Laur Klienta jest projektem stworzonym przez Grupę Media Partner, wydawcę Przeglądu Gospodarczego Plus (dodatku do Gazety Prawnej), Przeglądu Gospodarczego Extra (dodatku do Gazety Wyborczej) i tygodnika Rzecz o Biznesie (dodatku do Rzeczpospolitej), w celu badania polskiego rynku konsumenckiego.

Pod opieką merytoryczną Instytutu Gallupa firma zapoczątkowała w 2004 r. sondaż, który pozwolił wyłonić najpopularniejsze firmy, produkty i usługi w ponad trzystu kategoriach. Od grudnia 2007 roku, na terenie całej Polski, ankieterzy prowadzili badania metodą “face to face" oraz sondaże telefoniczne wśród gospodarstw domowych i polskich przedsiębiorstw.

Przedsięwzięcie miało na celu określenie poziomu popularności produktów i usług w społeczeństwie oraz wyłonienie liderów w poszczególnych branżach. Zwycięzcy już po raz piąty zostali nagrodzeni złotymi, srebrnymi i brązowymi Laurami oraz wyróżnieniami.

“Jesteśmy bardzo dumni i wdzięczni za okazane uznanie. Dziękujemy naszym Klientem za tak miłe wyróżnienie. Sieć sklepów KOMFORT jest liderem rynku pokryć podłogowych, bardzo dynamicznie rozwijającą się firmą ze znakomitymi perspektywami i mocnej pozycji na rynku, więc jesteśmy dość często umieszczani w różnych rankingach i zestawieniach. Jednak Laur Klienta jest nagrodą wyjątkową i szczególnym wyróżnieniem, ponieważ został przyznany przez surowych i obiektywnych jurorów, jakimi są Klienci. W praktyce taka nagroda oznacza, że wszystkie działania takie jak: poszerzanie i aktualizowanie oferty produktowej, wprowadzanie szerszego pakietu usług około sprzedażowych, fachowa obsługa, bardziej przyjazne nowe formaty sklepów lokowane coraz bliżej rynku, które realizujemy codziennie z myślą o naszych Klientach, zostały zauważone i docenione. To nas motywuje do dalszej, intensywnej pracy." - powiedział Jerzy Szkwarek, Prezes firmy Sklepy KOMFORT SA.