Opinie

Zadwkowy kontakt z osobą obsługującą zlecenia. Niby potwierdził wykonanie stolika według podanych wymiarów, ale ostatecznie stolik i tak był niezgodny.

Łóżko zgodne z opisem i zdjęciem, szkoda tylko że nie ma zaślepki na śruby

Jakość materiałów jak zwykle świetna, termin po raz wtóry niedotrzymany, mail ze skargą pozostał bez odpowiedzi. Ech...

Jestem trochę rozczarowana, jedno z krzeseł było super (czarne), natomiast szare to niestety klasyczny przykład bubla, poza tym miało inny kolor niż zamówione. Nie mam zastrzeżeń do samej transakcji - szybko i sprawnie. Jednak telefoniczna obsługa klienta niezbyt uprzejma.

O ile transakcja przebiegła dobrze to dostawa po 2 dniach od planowanego

informacja o zamownieniu duzy plus, ale juz sam transport to istna tragedia, dopraszanie sie o przewiezienie i prze to wydluzony czas oczekiwania o cale 5 dni ! zdecydowanie nie zakupie juz nic w tym sklepie jezeli nie zmieni sie przewoznik.

Szybko i sprawnie ale nie bez pomyłki.

Transakcja bez problemów.

Wszystko byłoby naprawdę ok, gdyby nie słabe opakowanie rozkrojonych płyt. Największa płyta dostała po rogach i już się do niczego nie nadaje. Oczywiście to nie Państwa wina tylko raczej firmy kurierskiej. Sugerowałbym jednak bardziej zadbać o zabezpieczenie rogów. W tej przesyłce były bardzo słabo osłonięte. Jedynie warstwa folii bąbelkowej. Przesyłka przyszła do mnie do pracy i nie miałem możliwości jej sprawdzić przy kurierze. To z kolei mój problem. Nie mniej bardzo mi się podoba Wasze oprogramowanie i ogólna idea konfiguracji wszystkiego online, zwłaszcza rozkroju. Aplikacja jest czytelna, wygodna i ergonomiczna (a trochę się na tym znam :). Chętnie bym dalej korzystał z możliwości skonfigurowania rozkroju płyt i gotowych szafek ale po tym próbnym zamówieniu boję się przygód przy transporcie. Dziękuję i pozdrawiam

Transakcja przebiegła pomyślnie, obługa telefoniczna pomocna, szkoda tylko, że czas dostarczenia jest taki długi.

Witam, Nie otrzymałem na e-mail instrukcji montażu. Prosiłbym o jej przesłanie.

Transakcja przebiegła bez żadnych problemów. Towar został dowieziony szybko. Jednak wiele elementów zamówionych przeze mnie mebli było uszkodzonych, pęknietych , nadpęknietych lub utrąconych.

Nie było informacji o tym, że towar jest gotowy a jedynie mail z linkiem do pobrania instrukcji. To niekoniecznie musi oznaczać że można jechać po odbiór :)

Zamówienie zrealizowane szybko. W paczkach niczego nie brakowało. Rozczarował mnie kolor płyty, bo mam inne meble wenge i sadziłam, że zamówione przeze mnie regały będą takie same. Jedyne zastrzeżenia jakie mam. to brak instrukcji montażu, błędne informacje mailowe dotyczące przesyłek i niestety jedna półka złamana wewnątrz paczki, więc nie stało się to w transporcie.

Długie oczekiwanie na odnalezienie zamówienia a potem na załadunek.

Neutralna ponieważ przesyłka była uszkodzona, ale całe szczescie uszkodzone były tylko rogi płyt w takich miejscach, że nie będzie widać.

byłem przekonany że dodaje do koszyka uchwyt drążek a został wysłany mi sam Profil Aluminiowy do Taśm LED 735 Uchwyt drążka owalnego metal ocynk droga bo 70zł wysyłka

Byłaby ocena pozytywna gdyby nie czas oczekiwania na realizację zamówienia...prawie dwa tygodnie...to długo.

Transakcja ok.

Transakcja przebiegła bez problemu, tak jak mnie poinformowano w e-mailu czas oczekiwania na towar został spełniony, więc nie mam zastrzeżeń. Przesyłka dobrze zapakowana. Czy wrócę do tego sklepu, raczej wątpię bo rozczarowałam się jakością otrzymanego produktu a szkoda, bo sama szafka niczego sobie.

Jakość materiałów ok. Sposób zapakowania ok. Niestety były problemy z przesyłką, na które sklep meble.pl zareagował dopiero w ciągu 2 dni roboczych. Na szczęście obsługa klienta Raben stanęła na wysokości zadania i w momencie kiedy sklep meble.pl zareagował przesyłka była już odebrana.

Trche odrapana sklejka przy odbiorze

brak wosku retuszującego 7035 jasnoszary

- zamówienie dotarło w kilku przesyłkach, oczywiście najważniejsze że jest, ale niestety jeśli się pracuję to dobieranie kilkukrotnie paczki, albo szukanie osoby która będzie mogła to zrobić jest dosyć kłopotliwe. - kolejnym minusem jest to, że mimo dostępnego jednego z zamowionych produktów na portalu, zamówieniu i dokonaniu płatności okazało się że na moje krzesełka muszę czekać ponad 2 tygodnie (Możliwe że czekać będę dłużej... na razie jestem dobrej myśli i mam nadzieję ze do końca miesiąca je zobaczę) + plusem jest na pewno stosunkowo szybka odpowiedź na maile

Zamówiłem oklejone płyty przyszły bez oklejenia i nie w terminie

Regal super. Firma kurierska tez bez zastrzezen. Czas realizacji zamowienia zdecydowanie dluzszy niz 48h. Obsluga klientka koszmarna i malo pomocna.

Wpisz komentarz:Generalnie jestem bardzo zadowolony. Obsługa Super pełen kontakt itp. Jednakże znalazł się jeden mały bubel. Zamówiłem 10 zawiasów, chyba 110` i wszystko było by ok gdyby dwa z 10 nie wyglądały inaczej (inna seria albo producent). Funkcjonalność jest taka sama ale wyglądem odbiegają. Reklamować się nie opłaca bo przesyłka droższa niż produkt ale czas stracony...

Niestety nie dostałem instrukcji do regału. Dzwoniłem z prośbą o instrukcję i ktoś obiecał do mnie oddzwonić ale to nie miało miejsca. Regał złożyłem sam i była 1 wada. Szuflady były źle spadowane i musiałem przewiecić miejsce na uchwyt w 2 płaszczyznach.

Meble są ładne i stabilne,ale sama instrukcja obsługi jest fatalna nad czym powinniście popracować. Poza tym w ostatniej chwili zostałam poinformowana o tym,ze przyjeżdża do mnie kurier nie mając w domu pieniędzy by dokonać zapłaty.A tak się nie robi droga firmo.Zniechęciło mnie to do dalszych zakupów w tym sklepie.

Transakcja i przesyłka Ok. Towar z małym minusem. Jeden z motyli (uchwyt) w teoretycznie tym samym asortymencie odbiegał wielkością od pozostałych(widocznie większy). Nie sprawdzałem czy pozostałe zgodne z opisem na stronie czy ten jeden większy (i do tego żywsze kolory + pomalowany odwłok)- generalnie widoczna różnica estetyczna na korzyść tej jednej sztuki :(

Przesyłka szybka. Krzesła ładne, jednak na nogach przy podłodze w dwóch miejscach minimalnie odklejona/oderwana eko-skóra.

Kupiłam fiolet który wygląda jak różowe majty. Będę przemalowywać.

Produkty jak w opisie, wszystko ok. Nienormalnie droga wysyłka, absolutnie nie zabezpieczona w sposób pokrywający tak drogą wysyłkę. Wrócę tu tylko wtedy jak w innych sklepach nie będę mogła dostać danego produktu. Nie będę na pewno stałym klientem z przyjemności.

Zbyt długi czas realizacji.

Towar zgodny z zamówieniem lbicza sztuk się zgadza, czas wysyłki ok. Sposób zapakowania - kiepski, prowadnice bez oryginalych opakowań, wszystko zwinięte w folię bombelkową

Sam w sobie regał jest ok, wszystkie elementy po złożeniu pasują, jednak sposób zabezpieczenia do wysyłki jest tragiczny. Rogi powinny być zabezpieczone co najmniej stretchem. Na zewnątrz przesyłka nie była uszkodzona, jednak po rozpakowaniu okazało się, że rogi są pogniecione, okleina pozrywana, poodklejana, uchwyt połamany - musiałam dokupić, bo nie nadawał się do sklejenia, nowy mebel wygląda na używany, mocno po przejściach. Kupowałam w innej firmie i meble stamtąd przysłano w stanie idealnym, bez żadnej ryski czy skazy. Ze względu na nieprofesjonalne pakowanie więcej nie zamówię niczego na meble.pl, choć do samego produktu nie mam zastrzeżeń.

Sama obsługa jest Ok, ale dlaczego sprzedają takie buble. Mój czas jest cenny! Teraz muszę zwrócić lampkę.

Ocena jest neutralna jako wypadkowa plusów i minusów jakie zaobserwowałem. Powiedziałbym, że gdyby był do wybory kolor szaro-zielony (między zielonym pozytywem i szarym neutralnym) to byłoby to. Plusy: ogromny wybór i elastyczność wykończenia mebli, proces zakupu jest prosty i bezproblemowy, proces dostawy jest świetny, logistyka przejrzysta, informacja o dostawie - bez zarzutu. No i przede wszystkim znalazłem dokładnie to czego szukaliśmy - ładny fotel. Minus jest jeden ale dla mnie poważny. Podany termin dostawy 31 dni roboczych. 31 dni - czytam i widzę miesiąc. Nie jest to szybka dostawa, ale co tam. No i niespodzianka - "dni roboczych" - niby jest napisane, więc nie niespodzianka, 31 dni roboczych to przeszło sześć tygodni. Czemu nie podać, że sześć tygodni? A bo 31 dni to brzmi jak miesiąc, czyli mniej niż sześć tygodni (to brzmi jak miesiac i pół), no a głupi klient nie przeczyta dalej. Czuję się zrobiony w konia.

Niestety kolor okazał się całkiem inny niż na zdjęciu, a zareklamować nie można. Na zdjęciu drobne brązowa prążki, a w rzeczywistości szare i w dodatku grube.

jakość obsługi dobra, temat pomocy trudno określić przy pomocy cenzuralnych słów jest fatalnie, kontakt dobry

meble ok. kontakt ze sklepem też szkoda tylko że nie można tego powiedzieć o transporcie. Niekompetentni i niemili kontakt z nimi to koszmar.

Zamówiłem 18 formatek z czego 4sztuki były uszkodzone. Oprócz 18tu formatek zamówiłem dodatkowe 4sztuki specjalnie dopasowane do obłożenia stusu formatek w celu ochrony w transporcie; Stos formatek zabezpieczony był wązkimi paskami odpadów a formatki do ochrony ułożone na stosie formatek - PROSZĘ CZYTAĆ WIADOMOŚCI PRZY ZAMÓWIENIU. Pozdrawiam

Towar zgodny z opisem. Jednak sposób realizacji wysyłki budzi zastrzeżenia. Wybranych kilka produktów - "na magazynie", zakupy rozpocząłem ze statusem wysyłka "dzisiaj", a zakończyłem o godz 10:22 z "wysyłka w 24h" z opłatą przy odbiorze. Zamówienie zostało wysłane dopiero na następny dzień ok.15:30. Dziesiątki sklepów wysyła tego samego dnia, nawet gdy złoży się zamówienie np: o godz. 13:00 nawet 14:00...Nie spodziewałem się tego, ale "rozumiem", że wynika to z faktu obecności dodatkowo płatnej usługi: poza kolejką tj. "ekspresowa wysyłka" +10zł i po godz 10:00 gdy automatycznie zmienia się status potencjalnie każdy czeka 2 dni jeśli nie zapłaci dodatkowo - kiepska praktyka. Ps. Nie miałem zamiaru o tym pisać, ale otrzymałem kolejne ponaglenie do wystawienia komentarza... ;) Pozdrawiam

Sama transakcja jak najbardziej w porządku jednakże odradzam korzystanie z Paczkomatów czas dostawy wydłużył się niemiłosiernie.

Szybki czas realizacji , łatwy i bez problemu kontakt ze sprzedawca, niestety łóżko uszkodzone podczas transportu.

Nikt nie raczył pomóc mi w załadunku towaru do samochodu, pomimo, że w usłudze jest to zapisane.

Meble bardzo fajne, ale niestety poduszkę z kotem którą zamawialem po ponad dwoch miesiącach okazało się że jej nie otrzymam.. Gdy bym nie zapytał to pewnie czekał bym na nią do dzisiaj.. Nie wiem jak są nadzorowane zamowienia ale to była tragedia.

zamówiony tor ok, przesyłka stanowczo za droga, czas realizacji brak słów

Po stronie meble.pl nie ma żadnych zastrzeżeń. Natomiast kurier Schenker miał opory aby wnieść towar na 3 piętro, mówiąc że oni tego nie robią. Po lekkiej perswazji ostatecznie towar został wniesiony (stół waży 27kg, a do 30kg powinni dostarczyć pod drzwi), ale nie powinno to tak wyglądać