Zbyt długi czas realizacji produkty jakościowo ok
07.08.2016 22:56
ogólnie ok, ale brakowało 3 śrub do montażu.
07.08.2016 10:53
Zbyt długi czas oczekiwania na przesyłkę 1,5 miesiąca. Sprzedają rzeczy których nie mają na stanie.
05.08.2016 09:35
Fotel otrzymałam zgodnie z ustaleniami, ale czas oczekiwania niezwykle długi. Mebel otrzymałam w takim kształcie jak sobie życzyłam. Z kuriera jestem bardzo zadowolona: transport w ustalonym terminie, po wcześniejszym kontakcie telefonicznym kuriera. Jestem zadowolona.
Fotel ALICJA
Bardzo wygodny i zgrabny fotel. Wykończony zgodnie z zamówieniem, wysokiej jakości materiałem. Pokrowiec fotela może być zdjęty do czyszczenia, Siedzisko fotela i oparcie szerokie i wygodne. Jestem bardzo zadowolona i polecam.
04.08.2016 21:38
Mebel godny polecenia. Bardzo wygodny. Natomiast firma kurierska dostarczająca mebel- Do wymiany. Kurier uważał że on tu jest PANEM i ja powinienem się dostosować do dogodnego dla niego terminu i godziny dostarczenia przesyłki. Dopiero skuteczna interwencja "Opiekuna" transakcji doprowadziła do dostarczenia mi mebla wtedy gdy byłem w domu. Ale za dodatkową opłatą o której wcześniej nic nie informowano. Brak również opcji dostarczenia towaru z wniesieniem do mieszkania. Nie każdy jest Supermanem który sam wniesie kanapę na 5 piętro a sąsiedzi nie zawsze są obecni.
04.08.2016 09:03
Jakość mebli dosyć słaba. W moim przekonaniu zasługują na ocenę dostateczną.Instrukcja załączona do szafy oraz komody- obraz nędzy i rozpaczy.Transakcja OK
Romantyczne szafa 2 PARIS - biały
Słaba jakość,nadrabia wyglądem.Instrukcja montażu jest nieporozumieniem.
Romantyczna biała komoda PARIS 4+2 - biały
Cena nieadekwatna do jakości. Mebel powinien kosztować 1/3 proponowanej ceny.
03.08.2016 21:13
Biurko zgodne z zamawianymi wymiarami . Brak otworów pod szufladę do klawiatury. Brak zaślepek .BRAK INSTRUKCJI . Opakowanie nawet nie karton tylko jakieś jego skrawki owinięte folią . Cieszę się ,że chociaż płyta równo wycięta i bez uszkodzeń.
obsluga poprawana
Lustro wiszące Margaret 62x72 złoty
jakosc znacznie nizsza niz na zdjeciu
30.07.2016 10:58
Bardzo szybka wysyłka i to jedyny plus. Niestety kratka wentylacyjna niedbale owinięta folią (nie ma oryginalnego opakowania) i porysowana w kilku miejscach po odwinięciu foli. Drugi raz zakupu już w tym sklepie nie zrobię, a z odsyłaniem towaru szkoda czasu i pieniędzy tym bardziej, że wartość zakupu nie jest duża.
Odpowiedź sprzedawcy:
Proszę o kontakt z działem reklamacji, sytuacja z pewnością zostanie rozwiązana.
22.07.2016 08:38
Towar jak najbardziej OK. Cena przesyłki załamuje ręce...
Bardzo dlugi czas produkcji. Wrecz zapomnielismy o zamowieniu. 4 mc! Dobrze ze gdzie indziej nie kupilismy a brakowal tydzien!
19.07.2016 08:25
Transakcja przebiegła pomyślnie. Jednak dość długi czas oczekiwania na towar. Wysyłka w 48h (wysłano wcześniej), a kolejne 4 dni towar spędza w firmie kurierskiej.
Odpowiedź sprzedawcy:
Dziękujemy za przesłaną opinie. Niestety nie mamy wpływu na opóźnienia ze strony firmy kurierskiej. Przesyłka została odebrana w piątek przed weekendem stąd z pewnością konieczność jej magazynowania przez weekend na terminalu przewoźnika.
14.07.2016 08:47
Ceny w miarę dobre. Ale informacja o produktach średnia: np kupiłem 24 niepotrzebne śruby do prowadników - euro wkręty które nie pasują do tych prowadników. W końcu przykręciłem je zwykłymi wkrętami 16x3.5 w sklepie PHU-GRAL bym zaoszczędził na tych zakupach z 20 złotych.
Odpowiedź sprzedawcy:
Proszę skontaktować się z działem reklamacji. Z pewnością zostanie osiągnięte satysfakcjonujące rozwiązanie.
10.07.2016 09:42
Dostawa na palecie kilku mebli. Meble mogły by być lepiej osłonięte, gdyż były wgniecenie w opakowaniu zabezpieczającym do granicy ścianek. Nie doszło jednak do uszkodzenia mebli.
Kremowa romantyczna niska szafa 2+2 RICHMOND
Nie ma uwag konstrukcyjnych. Mebel składa się poprawnie
Kremowa romantyczna szafa 2 drzwiowa RICHMOND
Nie ma uwag konstrukcyjnych. Mebel składa się poprawnie
Kremowa nadstawka do szafy 2 drzwiowej RICHMOND - beżowy
Szafka złożyła się dobrze jednak na prawej krawędzi drzwi pozostał ostry naciek z lakieru. Wadę zauważyłem przy montażu ostatnich elementów.
29.06.2016 19:40
Transakcję oceniłabym na pozytywną, jeśli lepszy byłby kontakt ze sprzedawcą. W ogóle nie dostałam informacji, ze paczka czeka w punkcie na odbiór. Można było wysłać smsa lub maila. To naprawdę niewielki problem. Towar zgodny z opisem. Pozdrawiam Renata Kowalska
22.06.2016 15:35
Niektóre formatki nie trzymają wymiaru. Poza ty mwszyskto OK.
szybko, sprawnie, miły kontakt ale koszty wysyłki , nie do przyjęcia
19.06.2016 21:02
Samo zamówienie zrealizowane szybko, jedyny problem, to taki, że dostałam nie takie gałki jakie zamawiałam. Na moje szczęście mogłam je wykorzystać.
14.06.2016 09:28
Szybka dostawa brak 6z12szt śrub do uchwytow
Odpowiedź sprzedawcy:
Przepraszamy za braki, śruby doślemy na adres podany w zamówieniu.
09.06.2016 12:07
Najpierw otrzymałem zły cokół, następnie cały proces wymiany bardzo długo trwał, kontakt e-mail mocno utrudniony, dopiero bezpośredni kontakt tel. z działem reklamacji zadziałał. Na koniec NIE dostałem informacji, że towar na mnie już czeka w punkcie odbioru w Krakowie.
09.06.2016 00:56
Długi czas oczekiwania na wysłanie
07.06.2016 08:57
Towar dostarczony zgodnie z zamówieniem. Problem z dostawą. Miała być zrealizowana w ciągu 48 godzin i tak mogła być zrealizowana lecz towar przelegiwał w magazynie firmy spedycyjnej kolejne 72 godziny.
Zbyt wysoka cena brak inicjatywy ze strony sklepu co do negocjacji ceny!
Złącza Meblowe Podwójne Białe
ok
Uchwyt ZnAl UU24 320 mm Chrom połysk
ok.
Sama transakcja zrealizowana sprawnie ale prośba o wystawienie komentarza po 2-ch miesiącach wygląda co najmniej dziwnie.
01.06.2016 10:10
Dość długo czekałam na realizację zamówienia. myślałam, że okres 21 dni jest orientacyjny i stołek przyjdzie wcześniej.
Hoker H-64
Hoker stabilny, łatwy w montażu. Ogólne wrażenie pozytywne.
30.05.2016 18:38
nie otrzymalam uchwytow do szafki a poza tym wporzadku
30.05.2016 16:30
Gdybym wiedziała że druga paczka zostanie nadana dwa dni po pierwszej to zamówienie byłoby jedno nie płaciła bym dwa razy za przesyłkę.
26.05.2016 20:55
pytałem o mocowanie napinacza, czy jest metalowe.odp.producent twierdzi ze mocowanie jest metalowe. Niestety plastik.
Odpowiedź sprzedawcy:
Witam. Przepraszamy za wprowadzenie Pana w błąd jednak taką informację dostaliśmy do producenta. Pozdrawiam
20.05.2016 08:41
Bardzo proszę o fakturę
18.05.2016 19:36
Wpisz komentarz: 1.Czas realizacji-przekroczył 48godzin licząc od momentu zapłaty. 2.Brak instrukcji montażu w języku polskim, choć wystarczą rysunki. a) Przy montażu zastanawiałem się, przez który otwór przykręcić prowadnice szuflad do ścian bocznych komody - za mało wyraźny rysunek lub brak opisu - porady. b) Po osadzeniu szuflad czoła dwóch szuflad w środkowej części komody z jednej strony nie domykają się i lekko sprężynują. Może coś trzeba wyregulować i tego nie ma w instrukcji montażu. 3.Pozytywy: Komody są estetycznie wykonane i były dobrze opakowane w transporcie. Nie brakowało z elementów. 4.Dostawa: W zamówieniu prosiłem o dostawę po 16.00. Komody dotarły około 13.00 - dobrze,że akurat miał je kto odebrać.
Kremowa romantyczna komoda 5s RICHMOND - beżowy
Wpisz komentarz: 1.Czas realizacji-przekroczył 48godzin licząc od momentu zapłaty. 2.Brak instrukcji montażu w języku polskim, choć wystarczą rysunki. a) Przy montażu zastanawiałem się, przez który otwór przykręcić prowadnice szuflad do ścian bocznych komody - za mało wyraźny rysunek lub brak opisu - porady. b) Po osadzeniu szuflad czoła dwóch szuflad w środkowej części komody z jednej strony nie domykają się i lekko sprężynują. Może coś trzeba wyregulować i tego nie ma w instrukcji montażu. 3.Pozytywy: Komody są estetycznie wykonane i były dobrze opakowane w transporcie. Nie brakowało z elementów. 4.Dostawa: W zamówieniu prosiłem o dostawę po 16.00. Komody dotarły około 13.00 - dobrze,że akurat miał je kto odebrać.
Kremowa romantyczna komoda 2+4 RICHMOND - beżowy
Fronty dwóch szuflad 3 i 4 od dołu nie licują się z prawym bokiem komody. Nie wiem co jest przyczyną
18.05.2016 09:41
Towar bdostarczony ok. Szkoda że cięty na długość i pozostawione ostre krawędzie .
11.05.2016 11:31
Jestem stałym klientem, kilkakrotnie zamawiałem sklejkę wraz z rozkrojem, zawsze idealnie docięta i zapakowana, niestety tym razem najistotniejszy element był mocno uszkodzony, najprawdopodobniej podczas pakowania zarysowany inną formatką lub jakimś obcym elementem. Mimo to polecam, Pozdrawiam.
Kanapa przyjechała do mnie wilgotna. Zostawiłam ja na weekend i na szczęście wyschla, ale to już było niemiłe zaskoczenie. Poza tym telefonicznie i mailowo ustalalam,że chce ciemny kolor kanapy, taki jak na zdjęciu. Nie potrafiono określić jakim materiałem obita jest kanapa zamieszczona w ofercie. Zatem zgodnie ze wskazówkami napisałam to w komentarzu, wybierając kolor najbardziej zbliżony do tego na zdjęciu. Chyba nie wzięto pod uwagę moich próśb bo kanapa przyszła w kolorze niebieskim zamiast granatowym.
Odpowiedź sprzedawcy:
Dzień dobry, Kanapa została zlecona do wykonania zgodnie z wybranymi tkaninami jak również kolorami, które zostały opisane przy składaniu zamówienia. Został wybrany materiał najbardziej zbliżony do realnego koloru sofy, której zdjęcie Pani wskazała. Zamieszczone zdjęcia mają charakter poglądowy i kolorystyka jest uzależniona od ustawień monitora. Jeśli uważają Państwo, że kolorystyka otrzymanej kanapy odbiega od zamieszczonej w karcie produktu, proszę o przesłanie zdjęć do działu reklamacji. Dodatkowo proszę zamieścić uwagę odnośnie wilgotnej kanapy.
10.05.2016 09:45
Brak czytelnej instrukcji montażu, przy zakupie komlpletu szuflad.
09.05.2016 12:58
Towar poprawnie zabezpieczony do transportu, strona WWW bardzo profesjonalna, ceny mocno konkurencyjne a asortyment ogromny. Jedyny minus (dla mnie mały, ale istotny) to proces powiadomienia o towarze do odbioru osobistego. Mail o możliwości odbioru towaru pojawił się dopiero po zapłaceniu (2 dni po planowanej dostawie do oddziału Krakowskiego). Wygląda to tak, jakby nikt tego punktu nie pilnował/nadzorował. Panowie w punkcie odbioru również nie do końca znają swój asortyment płytowy. Brakuje pytania FV/Paragon, ale być może jest to standard w przypadku wyboru przy składaniu zamówienia. Ogólnie sklep polecam i na pewno wrócę ponownie na zakupy.
07.05.2016 13:49
Długo czekałem na wysłanie towaru z powodu braku ograniczników kąta otwarcia na magazynie. Ostatecznie zgodnie z wcześniejszym "ostrzeżeniem" zamówienie zostało wysłane po 5 dniach, jednak bez rzeczonych ograniczników. Zostały one wysłane razem z następnym moim zamówieniem tydzień później, niestety przyszły nie te ograniczniki... jak teraz widzę pod linkiem: https://akcesoria.meble.pl/p1138482,ogranicznik-kata-otwarcia.html Są 2 różne ograniczniki do 2 różnych typów zawiasów i nie ma sposobu by określić który się chce. Ja otrzymałem ograniczniki w formie "śrubek" a potrzebuje plastikowe wkładki których nadal nie mam. Czy jest szansa, że je kiedyś w końcu dostanę te, które potrzebuje?
Odpowiedź sprzedawcy:
Witam, Ograniczniki doślemy pocztą na adres podany w zamówieniu. Pozdrawiamy Meble.pl
02.05.2016 20:46
Dostaw niezgodna z podanym terminem. Dopiero po interwencji telefonicznej zostało wszystko skorygowane. Brakło elementów złącznych tj. minifix 15 3 szt.i trzpieni minifix 3szt. Brak zaślepek do złączy minifix. Dostawa oceniam na dostateczną. Poprzednia dostawa była pozytywna.
Transakcja przebiegła poprawnie, natomiast obsługa klienta pozostawia wiele do życzenia klasyczna spychologia- zapłaciłeś to czekaj, dużo lepiej wygląda to bezpośrednio u producenta
Krzesło Marco
Jeżeli chodzi o produkt to jestem bardzo zadowolony, sprawdzony solidny producent.
29.04.2016 09:33
Prosta komoda, proste części, zbyt wysoka cena.
26.04.2016 19:20
Obsługa bez zastrxzeżeń
SZAFA 80 YATE 5 KOLORÓW 4 PÓŁKI
Szafa dotarła ze zniszczonymi krawędziami
22.04.2016 15:52
Od momentu zakończenia transakcji, wysyłka trwała dłużej niż 48h o czym informuje wasza strona.
20.04.2016 12:17
Realizacja zamówienia przebiegła szybko i bezproblemowo. Już drugi raz zamawiałam uchwyty z akcesoria.meble.pl, więc nie obawiałam się o swoje zamówienie. Niestety tym razem się rozczarowałam - na 8 uchwytów, które zamówiłam, połowa miała lekkie skazy - odpryśnięty lakier, zarysowanie itp. Stąd też nie ocenię tej transakcji pozytywnie, gdyż przed wysyłką uchwyty powinny być sprawdzone, czy są wolne od takich wad, co nie zostało zrobione.
18.04.2016 14:18
Ponad tydzień to jak dla mnie za długi czas oczekiwania chociaż w regulaminie mają 31dni na dostawę. Kontakt ze sprzedającym oki. Szafa, którą zamówiłam przyszła uszkodzona (pęknięta płyta) jednak to może być wina kuriera. Natomiast uważam, że sprzedający powinien zamieścić informację o grubości płyty-12mm co powoduje, że mebel jest słabiej jakości (w tej samej cenie mogłam zamówić szafe o tych samych wymiarach i grubości płyty 16mm). Oprócz jakości mebla reszta bez zarzutu.
16.04.2016 22:26
brak
Biurko MILAN B1
z boku szuflady wyglądają jakby były niedomknięte
16.04.2016 07:57
Jedna uwaga, po dostarczeniu i rozpakowaniu elementów widoczne slady uszkodzen płyt na naroznikach palety, Należałoby lepiej zabezpieczac wysyłki.
04.04.2016 08:45
W tym zamówieniu:
Ogólnie wszystko dobrze , szybka wysyłka , super informacja o statusie przesyłki.... jednak z małym minusem.. Zamówiłam uchwyty do mebli (metalowe) oraz końcówki do listwy przyblatowej .(tworzywo). Niestety.... wszystko było razem zapakowane , przez co kilka końcówek (do listwy) było zarysowanych, albo przez metalowe uchwyty , albo śruby.
31.03.2016 13:11
dobry kontakt z klientem
29.03.2016 17:28
długi czas oczekiwania na przesyłkę
28.03.2016 20:39
kontakt bardzo dobry,czas realizacji bardzo długi czekałem prawie 3 mc
Top Line L nałożenie pełne ilość drzwi 3 - 19mm, 3000mm, Silent System przy zamykaniu drzwi tylnych, Silent System przy Zam
jakość wykonania dobra,estetyka też, cena trochę drogo
22.03.2016 21:06
transakcję oceniam neutralnie,choć może powinienem negatywnie ponieważ szpachelka do retuszu przyszłą z uszkodzeniem wgniotem krawędzi które to nie powstało podczas transportu (było solidnie opakowane) ale z premedytacją włożone przez wysyłającego.
22.03.2016 09:34