Kupiła
Izabela
(Bytom)
27.04.2023
27.04.2023
Kontakt i pomoc ze strony sklepu jak najbardziej dobra, począwszy od złożenia zamówienia do końcowego etapu jego realizacji. Jednak jeżeli mogę zauważyć to usługa dostawy zamówionego towaru wiąże się z niezłą nerwówką i moja ocena określająca jej jakość jest w 100% negatywna. Począwszy od faktu, iż przy zamówieniu podana była informacja dotycząca jedynie możliwości dostawy w godzinach popołudniowych (ok 15 -tej), to kurier zadzwonił rano w dniu dostawy, że będzie ok. 11 - 12 rano i na informację, iż nikogo nie ma w domu bo jesteśmy w pracy i dostawa miała być w godz. popołudniowych to kierowca poinformował, iż nic w tym temacie nie wie i go to nie interesuje i się rozłączył. Nadmieniam, iż z podanych informacji wynika, że firma kurierska pracuje od 8 - 16 -tej., więc dostawa dla mnie odbywałaby się w godzinach ich pracy (15-16 - ta), a jednak NIEEE. Mąż musiał wziąć dzień urlopu aby łaskawie kurier dostarczył zamówiony towar (dwukrotna nieudana próba dostarczenia towaru powoduje jego zwrot do sprzedającego). Nie mam pojęcia jakie są zawierany umowy z dostawcami sprzedawanych przez Państwo produktów, ale wydaje mi się, że powinny być zawierane z korzyścią dla Państwa jako strony zlecającej (aby klienci byli zadowoleni, wracali do Państwa i polecali Wasz sklep), a niestety tak nie jest.Pozdrawiam
zamknij
