Opinie

Aby była jasność wypowiadam się o krakowskim oddziale firmy. Jedyny plus to jakość materiału i wykonania.Czas realizacji duuużo za długi( prawie miesiąc) . A gdy po kilku telefonach do firmy dowiedziałem się że zamówienie jest w końcu gotowe do odbioru, to okazało się że owszem ale w Rzeszowie zamiast w Krakowie. Kontakt ze strony firmy ( oprócz sms-ów) - żaden. A wystarczyłby jeden telefon i słowo przepraszam.

Lipa nie polecam i nigdy nie będę. Wysyłają co mają pod ręką, co innego w ofercie a co innego wysyłają!! NIE !!!

Niestety sklejka dotarła, mimo bardzo dobrego pakowania, całkowicie niezdatna do użytku. Materiał w 2metrowym rozkroju był wygięty w literę S o niemal 40 centymetrowej "grubości "...

Zamówiłem płytę 4mm a dali 3mm. Zmierzyłem jak już część zamontowałem a nie przy obiorze.

po wysłaniu informacji zamówienie gotowe okazało się ze nie jest gotowe i musiałem stracić cały dzień na odbiór byłem około 10 godz a odebrałem 16 -30

Masakra. Sklejki przyszły tak poniszczone (podrapane, powgniatane, z odłażącym fornirem), że do niczego się nie nadawały. Nie były to uszkodzenia powstałe w transporcie, bo towar był dobrze zapakowany. Złożyłem reklamację, na którą nie dostałem żadnej odpowiedzi. Nigdy więcej!

Jestem bardzo zawiedziony. To był mój pierwszy zakup. Kupiłem arkusz sklejki 250 x 125 cm. Przed zakupem zatelefonowałem z prośbą o informację na temat cięcia arkusza tak aby opłata kurierska była jak najmniejsza. Pani powiedziała mi o usłudze cięcia na wymiar i że przecięcie na pół arkusza gwarantuje koszt wysyłki na 20 zł. Zlecając cięcie nie zaznaczyłem w formularzu by przysłano mi także odpad ale nie pomyślał, że pół arkusza sklejki zostanie potraktowane jako odpad !!! Przysłano mi pół arkusza choć zapłaciłem za cały. Kiedy zadzwoniłem okazało się, że to moja wina, ponieważ nie zaznaczyłem by przysłano mi odpad. Tak w istocie było ale jak wspomniałem to był mój pierwszy zakup w tej firmie i przed transakcją dzwoniłem do działu zakupów szczegółowo pytając o zasady. Okazało się, że druga połowa sklejki została natychmiast zutylizowana i nie można mi jej dosłać. Po co zatem są wszyscy specjaliści d/s zakupów? Kto jest tak bogaty by utylizować takie duże formaty sklejki?!

Pomimo wcześniejszych dobrych doświadczeń otrzymane tym razem elementy były wykonane niechlujnie. Rozkrojona płyta z porysowaną powierzchnią, niecentrycznie nawiercone otwory na mimosrody i zbyt małe plecy nie pozwoliły na skręcenie równego i sztywnego korpusu. Ze względu na czas decyzją rodzinną jednak było nie korzystanie z prawa do reklamacji i taka lekko wybrakowana szafka zawisła na ścianie obok tych lepiej wykonanych i wcześniej zakupionych.

Bardzo zawiodłem się formatki nie trzymały wymiarów, kątów a obrzeże w dwóch odcieniach.

Dotąd wszystko było na wysokim poziomie, niestety w tym zamówieniu formatki dotarły do mnie z uszkodzoną powierzchnią (rysy). Niestety, nie mam możliwosci kontroli przy odbiorze, jednak długość rys wyklucza powstanie ich w trakcie transportu biorąc pod uwagę solidność opakowania.

Długi okres oczekiwania, brak otworów w frontach pod uchwyty.

Brak otworów pod uchwyty.

Czas realizacji zamówienia CNC w całości 5 tygodni Na kolejne zamówienie czekam już kolejne 5 tygodni i nic się nie dzieje. nie można się dodzwonić do osoby odpowiedzialnej za CNC.

Rozkroj, przesylka wszystko pieknie. Z powodu dlugiego swietowania przesylka dotarla po 10 dniach. Szkoda, ze plyty 10 mm nie oklejacie, musialem doplacic i zwykla mala firma okleila bez problemu, lacznie z wycieta L-ka

Na stronie przez firmę zostały zmienione wymiary płyty .Banda naciągaczy nie polecam!!!

Formatki przyjechały porysowane, z nierównymi brzegami (specjalnie doplacilem za brzegowanie), z ubytkami wymagającymi szpachlowania. Zdecydowanie nie jest to jakość jakiej oczekiwalem. Do tego czekalem na dostawę o 3 dni dłużej, bo firma kurierska nie potrafiła do mnie dojechać (ale nie próbowali nawet do mnie dzwonić!).

Niestety nie jestem zadowolony z zakupionego przeze mnie produktu. Płyta była niedokładnie oklejona w jednym z rogów - na całe szczęście ten róg miałem wyciąć, jednak po odklejeniu folii ochronnej okazało się, że płyta posiada dwie niewielkie rysy oraz w innym z rogów jest na niej coś odciśnięte - tworzy kłujące w oczy załamanie światła. Teraz albo zabawa ze zwrotem, albo pogodzenie się z defektami... Nie polecam.

Jedna z formatek w ostatniej transakcji była niezgodna z wymiarem. Do tej pory z braku czasu nie komentowałem ]zamówień ale 3 ostatnie to moim zdaniem zbyt mocno powyginane płyty. Szpachla nakładana cały płatami bez szlifowania nie robi też dobrego wrażenia.

Witam. No niestety zawiodłem się. Nie chodzi tu akurat o czas zamówienia bo był on jeszcze zjadliwy lecz o wykonanie... zamówiłem przycięcie płyt z długości 2500 na 2000 osb z frezem a otrzymałem płyty przycięte na wymiar lecz już bez frezu na czym mi NAJBARDZIEJ zależało... :( Mój błąd bo nie sprawdziłem ich przy odbiorze (a jechałem po nie 75km w jedną stronę). ps na fakturze jest zaznaczone FREZOWANE

Sklejki otrzymałem po raz kolejny powyginane.

1 rozkrój sklejka przyjechała tak powyginana, że właściwie do niczego się nie nadaje. 2 rozkrój tu zostałem po prostu beszczelnie oszukany - formatek zamiast być 60 było 20!!!

Zawsze byłem zadowolony z realizacji zamówień, niestety tym razem nie jestem. Każda formatka oklejana jest etykietą, nigdy nie było problemu z ich odklejaniem. Nie wiem, czy wróciliście do tych marnych etykiet z początku działalności, ale te, którymi są oklejone formatki, które dzisiaj odebrałem to jakaś totalna pomyłka. Nie jestem w stanie zdjąć żadnej etykiety. ŻADNEJ. Stracę pewnie ładnych kilka godzin na odklejanie milimetr po milimetrze... A było tak dobrze...

MASAKRA, Jestem bardzo rozczarowany, cztery zamówienia - cztery "wtopy", ale jak się dowiedziałem od obsługi sklepu to ja jestem dziwny.

Towar dostarczono 8 dni roboczych od daty zaksięgowania wpłaty ,dostarczone formatki niebyły odpowiednio zabezpieczone do transportu pomiędzy poszczególnymi warstwami formatek nie było warstwy ochronnej ,co było przyczyna ich porysowania.

Po tygodniu od wysłania przelewu dzwonię z zapytaniem kiedy otrzymam zamówienie (miało być 3-5 dni) i dowiaduję się że nie posiadają na stanie sklejki którą zamówiłem.

Dostarczone zamówienie nie było kompletne.

Nieterminowo. Przesylka rozkroju plyty dotarla z kilkudniowym opoznieniem. Panowie starali sie zalagodzic sprawe cukierkami i dluglopisem, co bylo mile, ale nie na tyle abym uwierzyla, ze jest im nieco wstyd. Dodatkowa prosbe o sprawdzenie ceny jednego z artykulow, ktora zlozylam w dniu teoretycznego odbioru rozkroju (nie pofatygowano sie by zadzwonic i przeprosic ze nie ma przesylki) zignorowano. Przynajmniej jakosc dostarczonego materialu poprawna.

brak faktury

Zamówione formatki przyszły opakowane jedynie w folię strecz. Paczka doszła porozrywana, krawędzie sklejek brudne i lekko podniszczone. Można by zapakować przynajmniej w jakiś karton ?!!!!! Sklejka brzozowa klasy 1/2 - jakość wydaje mi się średnia (w 1 klasie spodziewałem się przynajmniej czegoś lepszego) Jeśli chodzi o termin - to w porządku.

zamówiłem sklejkę do cięcia laserem podczas wycinania z niej elementów okazało się że nie nadaje się do wycinania laserem

Niestety ale paczka dotarła nie pod ten adres, gdyby nie życzliwość osoby która odebrała i do mnie zadzwoniła aby ją przekazać na pewno bym jej nie otrzymał. Towar zapakowany i ułożony w porządku ale grubość sklejki także nie jest taka jak zamówiona. Oprawa strony i obsługa wygląda na super profesjonalną i taka jest ale kontrastuje z usługami kurierskimi i doborem materiału :/

Jakość obsługi bardzo dobra .Jeden arkusz sklejki wygięty w obu kierunkach , drugi arkusz wygięty w jednym kierunku .Zamawiane arkusze 18 mm, rzeczywista grubość ok. 15-16 mm

PO pierwsze, obiecano mi telefonicznie , wykonania zlecenia w ciągu dwóch dni a wykonano w tydzień , po drugie kilka braków w małych formatkach i brak oklein w dwóch przypadkach.

Realizacja zamówienia jak na ekspress OK, ale towar porażka. Zamawiałem sklejkę 4 mm dedykowaną do ciecia laserem. 90% formatek nie nadaje się do niczego. Tak powyginane, że różnica ogniskowej sięga 30 mm!!! Każdy operator lasera wie, że tak się nie da wycinać, a tym bardziej precyzyjnych elementów, gdzie szerokość cięcia musi być minimalna. Zdecydowany negatyw, nie po to płacę więcej za sklejkę, żeby mi na półce zalegała, bo nie mam z tym co zrobić.

Matariał tak jak najbardziej pozytywny, natomiast żle oceniam długi czas realizacji :(

Zamówiłem 3 pozycje – sklejki laserowe. Grubości 3 i 6,5 mm są ok, natomiast sklejka 4 mm jest do wyrzucenia. Pofalowana strasznie, nie nadaje się do niczego. Wycinam dość duże elementy, a te fale są już widoczne przy małych. Wyrzucone pieniądze. Obsługa OK, przebieg transakcji również.

Rozkrój 40135 - w jakim celu istnieje możliwość podawania wartości z dokładnością do milimetra jeśli zamówienia są realizowane z dokładnością do centymetra? Z sześciu elementów o długości 716 mm cztery zostały przycięte na długość 710 mm. Plus za tym razem sprawną obsługę.

Odbiór towaru (dwie pocięte płyty z wózka) trwał ponad godzinę. Pani która się uczyła wysłała mnie na magazyn, skąd mnie odesłano z powrotem po kwit magazynowy, na który musiałem czekać ponad pół godziny bo pani w kasie miała zrealizować szybką transakcję dla koleżanki. Dobrze że szef się w końcu zlitował i wystawił papier osobiście.

zamówiłem po raz drugi sklejkę brzozową suchą 4mm ponieważ za pierwszym razem firma przysłała mi sklejkę laserową która się paliła jak smoła i nie cieła laserem! Po raz drugi dostaję towar, który pali sie i dymi jak smoła, nie tnie ise laserem. Jestem w plecy już prawie 2 tygodnie i mam coraz więcej opóźnień w stosunku do moich klientów. Rozglądam sie za innym dostawcą.

Ślady butów na płycie jeszcze pominę, uszkodzeń krawędzi nie. Na płycie zaznaczyłem wycięcie z arkusza jednej formatki, tym czasem płyta przyjechała pocięta cała na podobnej wielkości kawałki. Na co mi reszta płyty pocięta na małe prostokąty?

Dlugi czas oczekiwania na zamowienie, podaja 5 dni a czekalem 10 dni. Plyty dojechaly obdarte oraz obklejone nie po tych krawedziach co bylo zaznaczone w zamowieniu. Przy zglaszaniu reklamacji toltalne lekcowazenie, po 8 dniach od zgloszenia nie ma odpowiedzi!!!!!

Zamówienie pomimo zgłoszenia nie zostało skompletowane z zamówieniem akcesorii meblowych!!!

Sklejka zbyt mocno postrzępiona w wyniku cięcia. W jedym narożniku oderwany płat wielkości ok 5x10cm. Co mogą Państwo zaoferować w ramach rekompensaty? Chciałbym kontynuować współpracę i zastanawiam się nad tym, ponieważ zależy mi na jakości.