witam nie dotarła do mnie ta przesyłka pomimo tego ze została oznaczona jako dostarczona
Jakość materiałów jak zwykle świetna, termin po raz wtóry niedotrzymany, mail ze skargą pozostał bez odpowiedzi. Ech...
Neutralna ponieważ przesyłka była uszkodzona, ale całe szczescie uszkodzone były tylko rogi płyt w takich miejscach, że nie będzie widać.
Odpowiedź sprzedawcy:
Panie Mateuszu, dokładamy wszelkich starań, aby każda paczka z zamówieniem była spakowane w taki sposób, aby bez uszkodzeń dotarła do klienta. Nie mamy jednak wpływu na to, w jaki sposób jest ona traktowana przez kuriera. Najmocniej przepraszamy za wszelkie niedogodności i dziękujemy za wyrozumiałość z Pana strony.
Nikt nie raczył pomóc mi w załadunku towaru do samochodu, pomimo, że w usłudze jest to zapisane.
Strona internetowa jest super, program do rozkroju świetny, bardzo szybka realizacja zlecenia. Z minusów to tym razem towar był dostarczony luzem na nibypalecie, poprzednio był opakowany, poprzekładany folią gąbkową i spięty taśmami na palecie euro - od razu mogłem go zabrać w całości zamiast przekładać po element po elemencie 350kg...
czas realizacji ok, kontakt ok, drobne blędy przy wierceniach ale zaproponowano satysfakcjonujące rozwiązanie
Płyty meblowe posiadały kilka skaz.
długi czas ralizacji ale wykonanie bardzo dobry
Niektóre formatki nie trzymają wymiaru. Poza ty mwszyskto OK.
Obsługa jest uprzejma, co nie zmienia faktu, iż zostałem telefonicznie wprowadzony w błąd odnośnie terminu odbioru towaru. Pracownik poinformował mnie rano, że właśnie rozpakowują towar i popołudniu można odebrać, a potem okazało się, że od rozpakowania musi minąć jeszcze półtorej doby i towar będzie do odbioru pojutrze.
01.09.2015 11:07
W tym zamówieniu:
Witam, Wiem, że kupiłem deski w promocji, ale w porównaniu do poprzedniego razu były trochę poharatane.Dobrze, że nie potrzebuję tego do ambitnego projektu, bo bym się musiał nawysilać. Podeślę zdjęcie mailem.
Z zamówienia jestem jak najbardziej zadowolony. Jedyna uwaga jaką mam to transport. Kierowca nie dał informacji że wyjeżdża i że będzie danego dnia, później zadzwonił z pretensjami dlaczego nikogo nie ma w domu i że już ktoś ma się pojawić ponieważ on ma przesyłkę do dostarczenia, bez jakiegokolwiek zrozumienia że ktoś jest w pracy i chwile może mu zająć dotarcie na miejsce.
Wszystko ok - rozkrój, obsługa i kontakt ale płyta dotarła do nas tydzień później niż deklarowano
03.06.2013 22:19
W tym zamówieniu:
usluga rozkroju i oklejania jak zawsze ok problem nie pierwszy raz z brakiem obrzeza i dlugi czas oczekiwania na nie , usluga cnc tez pozostawia wiele do zyczen .
usluga rozkroju i oklejania ok , ale przy ilosci 50 plyt na magazynie zeby przynajmniej do 25 nie bylo obrzeza na magazynie to troche nie tak .
Zamówiłem szafkę górną narożną ze zmienionym jednym wymiarem. Niby wszystko OK, ale niestety jedna z formatek była źle oklejona, a wieńce i półki były w kosmicznej konstrukcji (dwa prostokąty do połączenia podwójnym mimośrodem zamiast płyt "L"). W wyniku reklamacji brakująca okleina została doklejona, a poziome elementy zostały wymienione na prawidłowe (najpierw się nie dało, ale po małej awanturze z mojej strony okazało się, że jednak się da!). Jednocześnie uzupełniono opisy w internetowym konfiguratorze szafek, których przedtem brakowało. Zaniżam ocenę, bo to wszystko dość długo trwało i wymagało wielu telefonów i ponagleń z mojej strony. Na szczęście zakończyło się sukcesem.
Kilka sztuk formatek uciętych na inny wymiar a naklejona naklejka z prawidłowym wymiarem !!!!!
wykonanie bardzo dobre jak zawsze ale problemy z terminem realizacji
Płyta była lekko wygięta, wymiary poprawne
Jeden element był obity a drugi miał mieć obklejone wszystkie krawędzie a miał tylko jedną. Reszta elementów bez zarzutów. Ogólnie jak bym miał oceniać to takie -4, czyli jest dobrze ale bez jakiejś rewelacji.