Opinie

Super meble, bardzo duży wybór polecam

W miarę ok

Transakcja bezproblemowa, ale zostałem „naciągnięty” na ok 90 zł za tzw usługę wniesienia. Meble dostarcza kurier DHL i z uśmiechem na twarzy twierdzi, że jego obowiązkiem jest dostarczyć przesyłkę pod drzwi…

Stoliki są piękne. Zdjęcia w ofercie sklepu idealnie odzwierciadlają produkt. Niestety jeden ze stolików jest lekko uszkodzony i na pewno uszkodzenie nie powstało w transporcie bo stolik był tak bezpiecznie opakowany że uszkodzenie podczas transportu jest wykluczone. Przypuszczam, że sklep wysłał uszkodzony produkt, licząc na reklamację ze strony klienta i zapłatę za zniszczenie z tytułu ubezpieczenia przesyłki od firmy kurierskiej. Nie złożyłam reklamacji ponieważ nie chciałam czekać kilku tygodni na następny stolik, również bez gwarancji jakości. Drodzy Państwo, tak się marki nie buduje.

Dostawa kurierem z Pocztexu to niewypał. Kurier zostawił paczki pod domem, na nieogrodzonej posesji w ulegną pogodę. Nawet nie zadzwonił do drzwi aby sprawdzić czy jest ktokolwiek w domu. Sam fotel jak najbardziej w porządku.

Neutralna dlatego że wysłana pocztą polską to jakiś dramat lepiej zmieńcie przewoźnika

Bardzo długo czekałam na zamówienie. Dobrze, że byłam informowana o tym, na jakim etapie ono jest.

Jakość obsługi klienta na bardzo słabym poziomie

Obsługa bardzo miła. Bardzo słabo opisany produkt. Informacje o czasie realizacji powinna być wyszczególniona

Kolor nog i podłokietników jest całkowicie inny niż na zdjęciach, nie przypomina to orzecha, a intensywna sosnę, pomarańczowy odcień. Dobrze ze mam fachowca w domu, to przerobiony ten mankament, ale nie polecam.

o.k.

Lekko uszkodzony w transporcie, brak jednego rodzaju śrubek do montażu. Ogólnie stół fajny, krzesła wygodne.

Wysyłka bardzo szybka. Jednak stoliki nie sa takie same. Mniejszy stolik ma inny odcień nóżek, inne śrubki i inna strukturę blatu.

Długi czas oczekiwania na dostawę.

Bardzo długi czas oczekiwania i przesuwane terminy wysyłki, sklep tłumaczył się że to dostawca zagraniczny spowodował. Informacja o opóźnieniu została nam wysłana dopiero po monicie z naszej strony, gdy mijał termin dostawy. Przesyłka natomiast była dobrze zabezpieczona.

W wyniku perturbacji osobistych , doszedłem do wniosku , iż zakup niewinnego, delikatnie wykonanego mebelka o wyrazistym rysie i z charakterem wprowadzi dodatkowy argument do rozproszenia i umieszczenia swoich czterech liter na tymże mebelku.

Produkt przyszedł z opóźnieniem , kilkakrotnie dzwoniłam w jego sprawie , ale w końcu dotarł. Trochę się denerwowałam ale złość zniknęła gdy go otrzymałam , bo jest świetny.

Wysylka szybka ale jakosc pozostawia wiele do zyczenia.

Jako tako to wszystko w porządku prócz naprawdę długiej realizacji i transportu .

6 tygodni czekania ,czy to jest standard?

Czekam na rozpatrzenie reklamacji, fotel ma nasadkę na stelażu z kółkami z miękkiego plastiku....

Brak instrukcji montażu

Towar ok przesyłka droga

Realizacja zamówienia przed terminem. Bardzo miła i kompetentna obsługa. Polecam!!

czas oczekiwania ponad 1 miesiąc więcej niż planowany

produkt żle zabezpieczony - zapakowany . Moim zdaniem powinniem być oklejony ostrożnie na transport. Okazało się że po otwarciu jedna ścnaka była obłupana - wgnieciona w transporcie. Niestety nie było to widoczne przy odbiorze od kuriera.

Ok

Źle wykręcony otwór łączący nogę z poprzeczną listwą

Mebel bardzo mi się podoba natomiast po złożeniu zamówienia nie miałam informacji o terminie dostawy składałam zapytania a w odpowiedzi odpisywanie do mnie że otrzymam informacje w momencie wysłania zamówienia. W zasadzie to nie wiedziałam kiedy zamówienie będzie wysłane.

Bardzo długi czas realizacji. Pewnie gdzieś w ofercie było napisane, że realizacja zamówienia może trwać nawet do miesiąca, ale na pewno nie na tyle "wytłuszczone", aby dotarło do klienta. Sam produkt wykonany bardzo dobrze. Wszystkie elementy są dopracowane, instrukcja montażu bardzo dobrze napisana, meble dobrze zabezpieczone do transportu. W tym zakresie nie mam żadnych uwag i polecam.

Design nawet dobry ale wypełnienie to skandal. Plus taki że można wyciągnąć te steropianowe kuleczki które zastąpiłam gąbka tapicerska i teraz gdy siadam któryś raz bez remodelowania tej pufy nie mam ataku złości że wszystko ucieka w plecy.

Kolor bardzo odbiega od tego że zdjęcia. Bardzo... poza tym wygodne i solidnie zrobione. Szybsza przesyłka niż zaplanowane. Zamiast dwa miesiące czekaliśmy miesiąc.

Towar był bardzo niestarannie zapakowany, w pudełku znajdowało się rozerwane opakowanie ze śrubkami niezbędnymi do montażu krzesl. Jedno z krzesl ma przetarcia tapicerki.ogilnie krzesła, które zamówiłam są ładne i zgodne z opisem.

Może byc

Z miłą chęcią bym dodał co od siebie ale najpierw chciałbym chociaż rozpakować przesyłkę a będzie to możliwe dopiero bliżej świat ale na pewno będzie super tak jak reszta mebli

Początkowo miałam problem z zamówieniem. Zamawiałam kolor GEMMA59- jasny beżowy a przyszedł bordowy. Kierowca zabrał kanapę z powrotem. Kontakt na infolinii bez problemu, bardzo pomocny Pan i Pani. Sprawę potraktowali poważnie i szybko skontaktowali się z producentem dzięki czemu obicie kanapy zostało wymienione w szybkim czasie i odesłane ponownie. W ramach rekompensaty dostałam zwrot pieniędzy za dostawę.

Oczekiwanie na zamówienie b.długie

Konsola lekka , nóżki są koloru antracytowego z płyty .

Wszystko ok

Nie jestem zadowolona z zakupu więc obsługa jest dla mnie mało istotna, nie pamiętam już jaka była, w pamięci mam tylko mało etetyczne krzesła

Wszystko ok z jednym wyjątkiem - stolik był wysłany dość długo po złożeniu zamówienia - około miesiąc (to nie problem, było tak napisane na stronie produktu), ale firma nie skontaktowała się z pytaniem czy dostawa danego dnia odpowiada. W moim przypadku to był problem, bo nie było mnie danego dnia w domu. Lepiej by było gdyby w przypadku zamówień realizowanych z dużą obsuwą czasową firma kontaktowała się PRZED wysłaniem mebla i upewniała się że dany termin pasuje.

Zakup przebiegł sprawnie i szybko, tylko już po sprzedaży nie było kontaktu ze sklepem. Nikt nie odpowiedział na wiadomość pozostawioną na stronie ani wysłana na maila.

dużym minusem jest bardzo długi czas oczekiwania na realizację.

Stolik inny niż na zdjęciu

Zakupiłem 10 produktów ( mebli ) jednego dnia i zakładałem transport za jednym razem , okazało się , że dostawa była podzielona na 5 firm kurierskich . Meble w jakości pasującej do ceny .

Sklep OK, ale dostawa firmą DB Schenker to ponownie porażka. Paczka szła trzy dni robocze, bez kontaktu i według strony śledzenia przesyłki, kurier jeździł z nią po nocy. Ostatecznie dotarła w dziurawym kartonie. Uszkodzona była instrukcja składania i folia ochronna, na szczęście sam blat stołu już nie.

Produkt posiadał wady które pojawiły się po otwarciu paczki. Myślę że powinien być on lepiej spakowany

Nie mam zastrzeżeń do samego sklepu, ale dostawa przez firmę DB Schenker to była porażka. Najpierw paczka miała "przesiadkę" w Gdyni, następnie nie dostarczyli w danym dniu (w statusie był przekroczony czas) tylko następnego. Szła więc 3 dni robocze (bez kontaktu ze strony firmy). Kurier nie dzwonił tylko od razu pojawił się pod drzwiami. W dodatku karton nosił wyraźne ślady uszkodzenia. Na szczęście kierowca nie robił problemów, żeby przy nim rozpakować przesyłkę, a zawartość okazała się być w stanie nienaruszonym.

Fotel trochę mały,dobry dla niskich osób.

Biurko ładne ale uszkodzone