13.08.2021 07:25
Nie mam uwag co do transakcji/sprzedającego. Przebieg transakcji, jakość obsługi, pomoc i kontakt podczas realizacji zamówienia był bardzo dobrej jakości. Natomiast pan z transportu, który meble przywiózł danego dnia na podany adres, przywiózł je o godzinie 10-tej zamiast po godzinie 15-tej. Podana godzina była jasno napisana na formularzu/karcie przekazania, pomimo tego pan się upierał, że nic o tym nie wiedział, że nikt mu o tym nie powiedział. Dziś zaryzykowałam i znowu zamówiłam u Was meble z prośbą o ich przywiezienie danego dnia po godzinie 15-tej - tak, abym nie musiała brać wolnego dnia w pracy, bym mogła odebrać meble po pracy. Tym razem liczę na uczciwego przewoźnika.
09.08.2021 06:42
psują się siłowniki w łóżkach. Już dwa razy się to stało. Za drugim razem kazano sobie samemu wymieniać :(
08.07.2021 11:04
Meble otrzymałam z uszkodzeniem
03.07.2021 08:36
BArdzo wysoki i wygórowany koszt wysyłki
02.06.2021 16:37
Zakup szybki. Kupiła regał pudełka do regału krzesło biurko. Biurko i pudełka otrzymałam. Wszystko bardzo ładne. Fotel otrzymam może w lipcu kupiłam rzeczy w marcu. Regał może otrzymam w maju. Terminy są strasznie długie nie wiem czym spowodowane. Moje zamówienie nie jest dziwne czy nietypowe
Odpowiedź sprzedawcy:
Dzień dobry. Produkty przez Panią zakupione są produktami importowanymi, których dostawca nie ma aktualnie na magazynie. Obecnie sytuacja z importem jest bardzo ciężka, stąd tak wydłużone czasy realizacji w przypadku niektórych mebli. Jest nam przykro z powodu takiej sytuacji, ale mamy nadzieję, że otrzymane meble spełnią Pani oczekiwania i finalnie będzie Pani zadowolona z zakupu.
22.04.2021 06:50
Złożone przeze mnie zamówienie zostało podzielone na 5 zamówien. Przy każdym z nich był był problem z realizacja. Konsultanci na infolinii cała wine zrzucają na firmę kurierska i nie poczuwają się do jakiejkolwiek odpowiedzialności. Przykładowo: zakupione przeze mnie krzesła miały być u mnie w ciągu 1-2 dni roboczych a przyszły po prawie 2 tygodniach, dzięki czemu straciłam kilka dni urlopu siedząc bezczynnie w domu. Do tej pory nie dostałam odp na maila odnośnie ewentualnej rekompensaty.
14.09.2020 06:11
Nigdy wiecej, pomijajac niezgodny z prawem zapis o braku mozliwosci odstapienia od umowy, gdyz `meble robione sa na indywidualne zamowienie` co jest kolejna bzdura, bo ta komoda nie byla meblem robionym pod wymiar. Cala sytuacja zaistniala z ewidentnych checi oszczednosci producenta...ale takie rzeczy tylko w Polsce. Kolejna sprawa po zaplaceniu dodatkowych!! 200 zl za transport (co przy zakupienie meble za 2500zl jest totalnym skandalem) kurier wyrzucil paczke na wjezdzie, poproszony o przsuniecie jej na bok by nie utrudniac kobiecie z dziecmi wyjazdu z domu (szafka jest bardzo ciezka i nie do ruszenia) zakomunikowal iz nie placa mu za wnoszenie meble wiec tak go zostawil. 90 % zakupow robie przez internet i tak koszmarnej obslugi nie miala jeszcze nigdy. nie pozdrawiam i nie zamierzam korzystac wiecej z Panstwa uslug (chociaz szafka jest jeszcze nie zlozona, wiec moze sie okazac ze kontakt ponowny bedzie konieczny, o zgrozo) upewnie sie rowniez by nikt z moich znajomych nie musial miec podobnych nieprzyjemnosci i omijali meble.pl szerokim lukiem.

Komoda z szufladami AA060 KROOD STEEL
Nigdy wiecej, pomijajac niezgodny z prawem zapis o braku mozliwosci odstapienia od umowy, gdyz `meble robione sa na indywidualne zamowienie` co jest kolejna bzdura, bo ta komoda nie byla meblem robionym pod wymiar. Cala sytuacja zaistniala z ewidentnych checi oszczednosci producenta...ale takie rzeczy tylko w Polsce. Kolejna sprawa po zaplaceniu dodatkowych!! 200 zl za transport (co przy zakupienie meble za 2500zl jest totalnym skandalem) kurier wyrzucil paczke na wjezdzie, poproszony o przsuniecie jej na bok by nie utrudniac kobiecie z dziecmi wyjazdu z domu (szafka jest bardzo ciezka i nie do ruszenia) zakomunikowal iz nie placa mu za wnoszenie meble wiec tak go zostawil. 90 % zakupow robie przez internet i tak koszmarnej obslugi nie miala jeszcze nigdy. nie pozdrawiam i nie zamierzam korzystac wiecej z Panstwa uslug (chociaz szafka jest jeszcze nie zlozona, wiec moze sie okazac ze kontakt ponowny bedzie konieczny, o zgrozo) upewnie sie rowniez by nikt z moich znajomych nie musial miec podobnych nieprzyjemnosci i omijali meble.pl szerokim lukiem.
Odpowiedź sprzedawcy:
Dzień dobry. Jest nam niezmiernie przykro, że miała Pani tak złe doświadczenie z dostawą zamówionego towaru. Przypominamy jednak, że to firma kurierska jest odpowiedzialna za dostarczenie przesyłki, dlatego nie mamy wpływu na ich działania. Oczywiście zajęliśmy się wyjaśnieniem opisanej sytuacji. Mamy nadzieję, że zamówiona szafka spełniła Pani oczekiwania. Pozdrawiamy serdecznie.
25.07.2019 10:23
we didnt get the sofa yet; everything is fine with buying it but when it comes to the transport, they are delivering just from 9 to 15:00, and is not possible to contact with them out of this hours.
Odpowiedź sprzedawcy:
Dear Oriol, we are sorry the time is not sauitable for you. Unfortunatelly, we cannot change it, the information about deliver hours is visible in our regulations.
11.08.2017 09:02
Niestety lampa za 1000 zł, którą zamówiliśmy przyszła pęknięta. Firma kurierska twierdzi, że przesyłka była źle zapakowana. Zobaczymy jak to się skończy. Nie mamy lampy i pieniędzy!!!!
Odpowiedź sprzedawcy:
Witam, Państwa zamówieniem zajmuj się już dział reklamacji, który dołoży wszelkich starań aby reklamacja przebiegła szybko, sprawnie i skończyła się wymianą na towar pełnowartościowy.
26.11.2016 15:12











