Opinie

Niestety mebel nie miał wszystkich otworów wywierconych.

Zakup narożnika przebiegł bez zastrzeżeń, wszystko było OK. Jedyny problem jaki mnie spotkał to dostawa towaru. Firma, która dostarczała towar, poinformowała mnie dzień wcześniej w godzinach wieczornych (około godz. 19:00) o tym, że na drugi dzień przywiezie towar między godz. 11:00 - 13:00. Nie interesowało jej, że pracuję. Byłem zmuszony znaleźć osobę, która odbierze towar. Ponadto firma kurierska nie dotrzymała terminu dostawy bo przyjechała po godz. 14:00

Stół wygląda przepięknie jednak blat nie jest w całości z drewna jak w opisie, gdzie Blat wykonano z drewna jodłowego, a podstawę ze stali, pokrytej żywicą epoksydową z użyciem metody proszkowej. Podstawa zarówno lewa strona jak i prawa jest poobdzierana, wymaga ponownego malowania. Za tą cenę powinien być solidniej wykonany.

Wysyłka sprawna, ale prośba o sprawdzenie krzeseł przed wysyłką pod względem jakości zupełnie olana i oczywiście tak jak przewidywałam krzesła z nogami nie sparowane!

nie rtv-zwykła, wąskie zastosowanie użytkowe...nie kupiłbym jej drugi raz...

Krzesła szybko przygotowane do wysyłki ale firma kurierską zbytnio się nie spieszyła

Stosunkowo długa realizacja od zamówienia

bez uwag

trochę długo czeka się na produkt

Dlugi okres oczekiwania na zamówienie. Dłuższy niż w opisie. Osoba do kontaktu bardzo pomocna.

Osoba z którą miałam możliwość korespondować, bardzo kompetentna i szybko odpowiadająca na moje zgłaszane problemy. Trochę za długo trwał czas dostawy.

Zbyt długi czas oczekiwania na przesyłkę.

Proszę dokładnie sprawdzać produkty przed wysłaniem do klienta czy nic nie brakuje . W moim zamówieniu brak jest podkładki w nodze krzesła H-261c kolor czarny

zamówiłam 1 komplet 4 krzesła, przesyłka szybka ale dostarczono tylko 1 sztukę a nie 1 komplet. dosłano pozostałe 3 szt szybko, a więc nie jest żle

Jakość mebla jest niższa niż mogłaby sugerować cena (materiał lichy) ale i wizualizacja w ofercie sklepu.

W sklepie sprawnie i bez problemów. Natomiast firma kurierska nie informuje o planowanej dostawie stąd komplikacje z odbiorem.

Ocena neutralna, gdyż 0 kontaktu, 0 jakiejkolwiek informacji i bardzo długi czas oczekiwania. Tak naprawdę kurier mnie zaskoczył informacją, że fotele przywiezie, bo już o samym zakupie zapomniałem. Gdyby nie fakt, że fotele są fantastyczne, to pewnie wystawiłbym negatyw.

nie ma tragedi

Jakosc bez szalu - dunska produkcja - szuflady bez samodomyku. Napewno nie jest to top.

Fotel,który kupiłam spełniał moje oczekiwania ale czekanie na towar przekroczył granice mojej cierpliwości ! Myślę ,że miesiąc to stanowczo za długo!

...

Fotel ładny, ale ma prawą przednią nogę krótszą o około 1 cm...

Fotel śliczny, bardzo wygodny. Dostarczony przed czasem. Ale...0 kontaktu przed dostawa, kurier zadzwonil na 10 min przed dostarczeniem, a domu tylko corka.... Wyszla do Pana po ogromna i ciezka paczke, ja juz nie oczekiwalam ,ze kurier pomoze jej ja wniesc,ale chociaz mogl podjechac pod klatke, a nie stanal na koncu bloku. I dziewczyna targala ten bagaż kawal drogi. Wiec tu 0 profesjonalizmu, albo kultury. .

Krzesła sa ok, zgodne z opisem . Jednak oczekiwanie na towar 45 dni roboczych jest zbyt długi:-(

Transport za długo szedł

Długi czas oczekiwania na dostawę

bardzo długi czas oczekiwania na przesyłkę - ponad miesiąc. Przy zamówieniu podano informację o wydłużonym czasie oczekiwania na przesyłkę ale nie sądziłam, że aż tyle....W trakcie rozmowy telefonicznej okazało się, że sklep oczekuje na dostawę i stąd taki czas .

Końcowy mebel który otrzymałem bardzo podoba mi się, jednak proces zamawiania był bardzo problematyczny, gdyż DWUKROTNIE już po złożeniu zamówienia i przekazaniu zapłaty byłem proszony o zmianę wybranych kolorów. Raz kiedy okazało się, że pierwotnie wybrany kolor jest nie dostępny i drugi raz kiedy nowy kolor wybrany po pierwszym problemie również był nie dostępny.

Dostawa doszła, ale błąd w pakowaniu elementów spowodował,że na siedzisku odcisnęło się wgłębienie. Prawdopodobnie od podstawy krzesła.

brakowało 3 wkrętów

czas realizacji zamówienia zdecydowanie za długi.

Transakcja jako taka bez zastrzeżeń. Jakość obsługi i pomoc ok. Ale żeby nie było możliwości wniesienia takich wielkogabarytowych produktów - to powiem że już nie fair...I nie ma dla mnie znaczenia fakt ,że to inna firma ...itd..Ja oceniam usługę jako całość i przy takiej ( dużej uważam )kwocie, jaką zapłaciłam za stół i krzesła zostałam sama z tematem przed klatką...Dlatego ocena na początku bardzo dobra przez ten bardzo istotny fakt ...się neutralizuje.

Udana transakcja.

Mebel sredni, sam proces zakupu- bez problemow. Dostawa na czas.

Ławka słaba jakościowo, słabo zespawana, widoczna rdza. Nie jest wykonana z drewna tylko z dykty czy płyty co nie jest napisane, a że towar jest robiony na zamówienie i nie można go zwracać informacje powinny być napisane bardzo klarownie a nie wymijająco, fakturka wystawiona z miesięcznym opóźnieniem to tez minus.

Biurko bardzo dobrze i estetycznie zapakowane. Niestety dość długo czekałem....

Sklep nie dopilnował poprawności nadania adresu na etykiecie logistycznej. Nazwa mojej ulicy była na tyle długa iż kurier wysłał powiadomienie o wysłaniu przesyłki na inne dane niż te w zamówieniu. Pomimo mojej interwencji najpierw u przewoźnika gdzie nie mogłem nic zrobić, ponieważ nie ja byłem zlecającym wysyłkę, a sklep. Po kontakcie z infolinią sklepu Pani obsługująca moje zgłoszenie zapierała się iż zostało wysłane na taki adres jaki wprowadziłem na etapie składania zamówienia jednak ja prosiłem o kontakt z kurierem w celu potwierdzenia. Efekt ostateczny był taki iż Pani z infolinii nie dopięła tematu i przesyłka została wysłana na błędny adres i ostatecznie zareagował kurier, który miał dostarczyć nieszczęsną przesyłkę - zauważył kod pocztowy nie odpowiadający jego rejonowi i przesyłka została przekierowana już na poprawny adres, ale trafiła do mnie dzień po zaplanowanej dostawie co było dla mnie niedogodnością, aby zaplanować inny dzień niż planowana wcześniej dostawa. Gdyby przesyłka dotarła więcej niż jeden dzień później moja opinia bez wątpienia byłaby negatywna biorąc pod uwagę ignorancję obsługi - jeżeli sklep posiada jakiekolwiek ograniczenia techniczne w długości nazwy ulicy to powinien o tym poinformować PRZED ZŁOŻENIEM ZAMÓWIENIA.

Ładny tylko wizualnie

Długi okres oczekiwania. Jakoś do ceny, hmm

Łóżko dostarczone w innym terminie, niż potwierdził pracownik obsługujący zamówienie. W mailu pracownik firmy potwierdził, że dostawa będzie około piątku, a ja dostałam łóżko w środę. O terminie dostawy dowiedziałam się od kuriera, który był na tyle miły, że mnie o dostawie uprzedził (zważywszy na moją nieobecność w Warszawie). Kurier potwierdził, że często firma nie wie, jakie są stany magazynowe i stąd rozbieżności. Gdyby nie profesjonalizm kuriera moja ocena byłaby negatywna.

za niski

Po zamówieniu stolikow, zadzwoniłam gdyż chciałam się upewnić, że przesyłka dotrze na czas bo miał to być prezent. Owszem przyszły dosyć szybko ale jakość ich dużo niższa niż w opisie. Zawstydzilam się okropnie bo nie odpakowywalam ich tylko od razu dałam w prezencie. Biały stolik, ubrudzony, widoczne ślady brudnych rąk poza tym blat inny kolor niż reszta stolika, tak jakby od innego dolożony. Nie polecam serdecznie

Paczka zaginęła w trakcie dostawy. W końcu doszła mocno uszkodzona. Nie ma informacji, że kurier zostawia towar na ulicy, co przy zamawianiu ciężkich mebli jest problemem! Generalnie źle oceniam dostawę i sposób przygotowania towaru do wysyłki.

Bardzo długi czas oczekiwania na mebel.

Moja ocena dotyczaca obslugi Neutralna.

Transakcja przebiegła sprawnie, choć opóźnienie było znaczne; kontakt ze sprzedawcą dobry; przy składaniu zamówienia mogłaby być wyraźniejsza informacja terminie dostawy.

Na towar musiałem poczekać dłużej niż informowano podczas składania zamówienia. Uczciwie przyznam, że tego samego dnia zostałem poinformowany o możliwym wydłużeniu terminu realizacji na który się zgodziłem. Koniec końców zamówienie przyszło całkiem szybko, chyba po tygodniu. Sam mebel jakościowo słabo, szuflady nie chcą się domykać. Składało się łatwo i materiały OK. Ogólnie za tę cenę nie spodziewałem się luksusów, ale mogło być lepiej.

Meble na zdjęciu są zdecydowanie jaśniejsze niż w rzeczywistości, a przeszklone drzwi, które miały być z mlecznego tworzywa okazały się szklanymi przezroczystymi. Zdjęcia zdecydowanie wprowadzają w błąd.

Fotal nie jest biały a kremowy. Obicie śmierdzi strsznie. Pozatym wygodny bardzo.

Podczas zamawiania nie otrzymałam od razu pełnej informacji na temat możliwych opcji dostawy, w tym dostawy z wniesieniem. Dopiero po kolejnych pytaniach i na krótko przed dostawą otrzymałam pełną informację.