Opinie

Towar zgodny z zamówieniem, brak instrukcji montażu.

element dotarł do mnie w nienagannym stanie, ale firma od daty złożenia zamówienia wysłała mi paczkę dopiero 5 dni później. Strasznie długie oczekiwanie.

Towar zamówiony zgodny z opisem. natomiast czas realizacji - szkoda opisywać ...

zbyt długi termin oczekiwania natowar

Z produktu jestem bardzo zadowolona. Co do czasu realizacji, to nie trwalo 1 - 2 dni. Zamowienie złożyłam w czwartek a przesyłka doszła we wt. i do innego paczkomatu niż ten który podałam przy składaniu zamówienia.

bardzo dlugi czas oczekiwania na dostawe "kuerierska" tj. poczte polska.

Bardzo długi termin realizacji - dwa razy dłuższy niż wynikało z informacji na stronie. W związku z tym brak kontaktu ze strony obsługi sklepu, że termin się wydłuży. Niech klient się martwi. Ocena neutralna ale bardziej w stronę negatywnej.

Witam, Nieco nie zgadzają się wymiary miejsc gdzie są kołki i konfirmaty - ściany kiepsko się "zgrywają" - nie licują. Największy problem to brak instrukcji, która płyta jest do czego... Mieliśmy niezły "ubaw" z tymi puzzlami - ale bez dramatu - kuchnia powstaje i będzie ok... :)

Jeśli chodzi o elementy były zgodne z zamówieniem, paczka profesjonalnie zapakowana, jako ze zamawiałem płyte z otworami kontaktowalem sie bezposrednio z osoba odpowiedzialna jednak czas odpowiedzi byl czasem nawet 2 dni (oczywiscie bywalo tez ze dostawałem odpowiedz na bierząco). Najwiekszy minus to czas realizacji. miało byc 3 dni a bylo prawie 2 tygodnie, bo ktos poszedl na urlop a ja nawet nie zostalem o tym poinformowany i sam musialem dzwonic kilka razy by dowiedziec sie co sie dzieje z zamówieniem

Zamówienie zrealizowane nawet przed czasem. Niestety ale obciążony zostałem kosztami przesyłki przekraczającym 30 kg - czyli 85 zł, natomiast paczka została nadana jako 30 kg czyli koszt 35 zł. Szanowni Państwo, liczę na fakturę korygującą i zwrot 50 zł.

szybkosc oraz dostawa wzorowa natomiast po rozmowie tel.obsluga pozostawia wiele do zyczenia

Zamówienie zrealizowano zgodnie ze zleceniem i terminowo. Jedyny problem to brak faktury w paczce. Skan faktury dostałem szybko i sprawnie, ale na duplikat nadal czekam. Ponieważ przy poprzedniej transakcji była taka sama sytuacja i nic się nie zmieniło nie mogę dać pozytywu.

termin realizacji prawie 45 dni nieźle

Elementy rozkrojone, oklejone i nawiercone w bardzo dobrej jakości. Bardzo dobrze spakowane. Ale mam zastrzeżenia co do konstrukcji szafek z waszego konfiguratora. Wieniec dolny szafki dolnej w meblach kuchennych musi być nakładany, a nie wpuszczany między boki. Wieniec jest podparty nóżkami, a całe obciążenie szafki jest przenoszone przez boki. Taka konstrukcja może doprowadzić, przy dużym obciążeniu (a w meblach kuchennych jest to dość oczywiste), do uszkodzenia wieńca dolnego (płyta się rozwarstwi). Wieniec dolny nakładany na boki daje gwarancje, że do czegoś takiego nie dojdzie. Teraz muszę nóżki przykręcić przy samym brzegu szafki tak aby podparła też bok. Mam nadzieje, że poprawicie konstrukcję tych szafek w konfiguratorze. O tego uzależniam moje następne zamówienia.

towar taki jak w opisie, ale strasznie dgo trzeba było czekać.pozdrawiam

Problem dotyczy kołatki, miała być patyna na mosiądzu, a jest sam mosiądz. Z woskiem wszystko w porządku, przesyłka była szybka, więc uzbierało się na neutralną ocenę, ale nie powinno tak być, że opis przedmiotu i jego zdjęcie to jedno, a to co zostanie wysyłane, to drugie.

niestety problem z otrzymaniem faktury odpowiedniej dla rynku angielskiego

brak jednej prowadnicy w paczce

Zalety: - każdy element dokładnie opisany - duży plus ułatwiający montaż - dobrze zapakowana przesyłka Wady: - jeden element był krótszy niż wymiary podane na etykiecie. - na ciemnej płycie widać dwa małe zadziory od piły, na szczęście udało się zamaskować woskiem. - realizacja zamówienia opóźniona o tydzień w stosunku do zaplanowanej przez system.

jak zawsze wszystko szybko i sprawnie, zdjęcia uchwytów mogłyby być bardziej widoczne na stronie wtedy nie kupił bym tak drogiego badziewia

Uchwyty bardzo ładne, ale wysyłany towar jest źle zabezpieczany, wszystko się o siebie obija. Jeden uchwyt porysował się od śruby do montażu, która nie była niczym zabezpieczona. Oszcz ednośc na folii bąbelkowej.. :( Paczki nie opłacało się odsyłać.

wszystko ok, z wyjatkiem tego, że jedna z 6 śrubek potrzebnych do zamontowania relingów miała niewłaściwy rozmiar (za krótka)

Blat w 100% spełnił oczekiwania, świetnie zabezpieczony do transportu. Opinia neutralna za bardzo słaby kontakt ze strony sprzedawcy. Jeżeli już mam czekać na towar to chciałbym chociaż wiedzieć do kiedy. Trzeba nad tym popracowac. Pozdrawiam

Towar dtarł szybko ,tylko szkoda że ilość uchwytów w paczce nie zgadzała się z ilością na fakturze ,ale ogólnie ok.

wszystko super poza terminem miało być 3 dni było 14

Średnio - produkt lekko uszkodzony i nie do końca zgodny z wyglądem na zdjęciu (na zdjęciu są otwory, w realu jest montaż "od środka"). Gdyby nie atrakcyjna cena i fakt, że koszty logistyczne są większe niż wartość produktu, zwróciłbym towar

szybka realizacja ale niestety połowa formatek miała ciemne nitkowate przebarwienia w ogromnej ilości, płyty wyglądały jak "indycze jajo" co w moim przypadku daje sporo odpadu (galanteria drewniana, ozdoby)

przesyłka była niekompletna ale szybko uzupełniona czyli dosłana

Zamawiany towar był dostępny, zapłacono zaraz na następny dzień towar zamiast po 5ciu dniach został wysłany dużo później

Na plus dokładność wymiarów, terminowość, jakość opakowania. Na minus: gruba i ciężka Sklejka 40 mm (1220x2440) Suchotrwała 2/3 Brzoza pobrudzona czyms czarnym i tłustym, glębokie rysy i wgnioty, źle zaszpachlowana lepsza strona, rozwarstwiona, niedoklejona, IMHO nizsza klasowo.

Przebieg transakcji bardzo dobry, ale zakupiony towar to porażka. Muszę jeszcze raz kupić nowy, innego producenta. Płyta połyskowa Egger jest gorsza od zwykłej płyty laminowanej, przez melaminę odbija się struktura wiórów. Powierzchnia płyty połyskowej powinna wyglądać tak jak obrzeże połyskowe, którym była oklejona ( a może pomylono płytę). Taką płytę wstyd pokazać dla klienta i mówić, że to jest połysk. Pozdrawiam. Jerzy Podsiadlik

Zamówienie przyszło szybko i bez problemów. Towar zgodnie z zamówieniem, dobrej jakości, pieczołowicie zapakowany. Byłabym bardzo zadowolona gdyby nie fakt, że przy montażu uchwytów okazało się, że brakuje kilku śrubek. Kłopot spory, bo trzeba wychodzić z domu, szukać sklepu itd... a praca czeka.

Produkt dotarł uszkodzony. Drobne problemy z wymianą na nowy.

produkt dobrze zabezpieczony do wysyłki, transakcja bez zastrzeżeń

brak przez długi okres czasu materiału na magazynie

Realizacja i przesyłka - ok. Materiał - uszkodzony, pobrudzony.

Niestety nie jestem do końca zadowolony. Zamawiałem sklejkę 23 mm grubą, której potem nie było fizycznie w magazynie. Zgodziłem sie na grubość 22, miałem dostać e-mail z wyliczona róznica do zwrotu - nie dostałem. Sklejka była przyszła popaczona - nie była idealnie płaska (dziwne przy grubosci 22 mm). Wiec nadal czekam na informacje ile pieniazków firma mi ma zwrócic z tytułu róznicy ceny sklejki zamówionej a dostarczonej. Bartłomiej Górzyński 601 926020

Popełniają błąd wystawiając prawie miesięczny termin realizacji. Po moim telefonie załatwili zamówienie natychmiast,czyli, że mogą. Po co wobec tego odstraszają klientów?

Zamówiłem akcesoria w czasie Świąt, nie było na stronie żadnych informacji o przewidywanych opóźnieniach w realizacji. Zaraz po Świętach pojawiła się informacja o remanencie, myślałem jednak, że mojego zamówienia, złożonego, potwierdzonego i przyjętego wcześniej to nie dotyczy. Okazało się jednak, że dotyczyło - przesyłke otrzymałem grubo po Nowym Roku. Rozumiem, że to nietypowy okres (dlatego "tylko" neutralna opinia), ale można było już złożone zamówienia wysłać i dopiero wziąć się za remanent, albo chociaż zadzwonić i poinformowac o sytuacji. Poza tym macie Państwo bardzo spóźniony system informacji SMS - wiadomość o wysłaniu do mnie paczki przyszła dzień po tym, jak ją otrzymałem.

Przebieg transakcji i dostawa bez zarzutu, natomiast towar nie spełnił moich oczekiwań i dokonam jego zwrotu.

Nie do końca byłem zadowolony. Zamówienie dotarło kompletne ale po 10 dniach czekania na kuriera... Ja rozumiem, że mieli Państwo remament ale moje zamówienie zostało wysłane 23go rano, pieniądze również wtedy były wpłacone a tego dnia remamentu jeszcze nie było... Tak więc tutaj wystarczyłaby tylko i wyłącznie dobra wola pracownika pakującego, niestety jej zabrakło. Kontakt w sumie kiepski, co prawda odpisują Państwo na zadane pytania ale tylko wtedy jeżeli nie są one pytaniem o wysyłkę, w przeciwnym razie kontaktu nagle brak...

produkt ok ale czas powiadomienie przez PP o dostarczonej przesyłce i czekanie na poczcie to lepie nie komentować :(

Transakcja nieudana, zamówiłem: Mechanizm uchylny do półki na buty 2 rzędowy biały a przyszedł 1 rzędowy który mogę wyrzucić do kosza bo jest po prostu zbędny. Czas realizacji zamówienia i cała reszta OK.

Kilka sztuk formatek uciętych na inny wymiar a naklejona naklejka z prawidłowym wymiarem !!!!!

Ocena neutralna ponieważ była to reklamacja wcześniejszego zamówienia. Trochę to trwało zanim wszystko doszło do skutku.

wszystko przebiegło dobrze tylko termin realizacji zbyt długi

wykonanie bardzo dobre jak zawsze ale problemy z terminem realizacji

Za I etap transakcji, tzn. jakość obsługi podczas realizacji zamówienia powinien być negatyw:) Zupełny brak reakcji ze strony sprzedającego. Po to klient podaje swoje dane kontaktowe - telefon, mail alby uniknąć jakichkolwiek niejasności i problemów w trakcie transakcji. Po interwencji telefonicznej znacznie sprawniejsza obsługa. Piszę to, aby ktoś mógl wyciągnąć wnioski a nie, żeby kogoś obwiniać. II etap znacznie lepiej. Formatki idealnie przycięte. Starannie oklejone obrzeża. Solidnie zabezpieczona paczka. Błyskawiczna dostaw przez kuriera. Ocena produktu bardzo dobra i na wysokim poziomie. Podumowując wszystko: wystawiam taki pozytyny neutral:) Pozdrawiam i mam nadzieję że przy następnym zakupie będzię duży pozytyw:)

Generalnie wszystko poszło sprawnie, ale gdy zmieniłem adres dostawy, a poinformowano mnie, że nie będzie z tym problemu, nie dopilnowano sprawy i paczka doszła nie tam gdzie chciałem.

Płyta była lekko wygięta, wymiary poprawne