Obsługa klienta to dramat. Pomimo mojego wielokrotnego kontaktu z firmą, mailowegomimtelefonicznego, w celu umówienia specjalnego terminu dostawy, nikt nie raczył do mnie dodzwonić, napisać. Towar wysłano po wyprodukowaniiu mebli, o czym siedziałem się z automatycznego sms-a i mailingu. Dostawa odbyła się w nie uzgodnionym ze mną czasie.
Odpowiedź sprzedawcy:
Panie Macieju, najmocniej przepraszamy za utrudnienia. Ze względu na to, iż nie możemy wskazywać dokładnego dnia dostawy (firmy kurierskie dostarczają przesyłki w 1-2 dni po ich nadaniu) otrzymał Pan od nas jedynie informację o planowanym terminie wysyłki. Na chwilę obecną niestety nie jesteśmy w stanie zagwarantować, iż termin dostawy pokryje się w 100% z tym przewidywanym.
Bardzo dobry kontakt ze sklepem. Produkty wysokiej jakości.
04.08.2017 17:25
Rewelacja!
04.08.2017 08:02
OK
03.08.2017 19:53
OK
03.08.2017 19:52
Towar który jest na stanie zazwyczaj był dostarczany w ciągu 36 godzin. Polecam
Uniwersalna Listwa Montażowa 65.1000.01 Blum
Kawał praktycznego metalu przydatnego dla "pro" jak i dla D.I.Y.
Zderzak wzornika 65.1107 Do Szuflad Narożnych SPACE CORNER Blum
To jest tak małe że trudno było znaleźć w pudełku ale przydatne do jednej funkcji.
03.08.2017 14:30
Transakcja przebiegła szybko i sprawnie!
Uchwyt UA55 rozstaw 480 mm nikiel szczotkowany
Produkt zgodny z opisem, bardzo dobra jakość.
03.08.2017 07:29
ok.
02.08.2017 15:21
Wszystko super i szybko.
02.08.2017 12:01
Obsługa internetowa zamówień to najwyższy poziom. Odbiór w ustalonym czasie. Szybko, przyjemnie, profesjonalnie. Polecam!!!
Obsługa internetowa zamówień to najwyższy poziom. Odbiór w ustalonym czasie. Szybko, przyjemnie, profesjonalnie. Polecam!!!
Wszystko w najlepszym porządku, wysyłka w czasie, towar dobrze zabezpieczony. Polecam
Półka, wieszak Astro, biały-Aster Actona (H000012439)
Wieszak śliczny, zgodny z opisem
01.08.2017 15:19
Niestety nie jestem zadowolony z pociętych sklejek. Trzeci raz zamawiałem pocięcie sklejki i w każdym z zamówień zawsze kilka elementów jest źle przyciętych. Albo o cm mniej albo więcej... Oczekiwałbym większej precyzji....
Odpowiedź sprzedawcy:
Panie Stefanie, zgłoszenie reklamacyjne zostało przyjęte i jest w trakcie rozpatrywania. Prosimy bardzo o kontakt z działem reklamacji. Obecnie czekamy na przesłanie zdjęć.
Genialne rozwiązanie w meblarstwie. Jakość mebli bez zastrzeżeń. Super. Bardzo, bardzo polecam !
Dla mnie rewelacja, firma zmienia się z czasem na lepsze kupuję już czwarty raz, obsługa termin wszystko super. polecam
Szybko. Sprawnie. Konkretnie... Polecam.
30.07.2017 09:31
Super cena i super produkt.
29.07.2017 11:58
Wszystko wg ustaleń i wg opisów.
29.07.2017 11:57
Rewelacyjny sklep!!!Mogę samodzielnie rozplanować rozkrój płyt,jest to dziecinnie proste,cały proces przebiega szybko i sprawnie.Wysyłka tania,szybka i solidnie zapakowana.Kontakt na medal.Jestem bardzo zadowolony.Będę zamawiał co jakiś czas.Dziękuję i pozdrawiam!
szybko i zgodnie z ustaleniami
29.07.2017 07:12
Cały proces zakupu, wyboru opcji oraz odbiór szybko łatwo i przyjemnie.
Zamówiłem standardowy regał. Doszedł, ale uszkodzony i zamoczony lekko. Pakowanie słabe, ale cena też niewysoka. Machnąłem ręką. Wina kuriera. Zamówiłem 2 meble na wymiar z odbiorem własnym + rozkrój. Pojechałem odebrać. Okazało się, że rozkroju nie ma. Odebrałem co było, ale dostałem płyty ułożone luzem na palecie (spodziewałem się chociaż zafoliowanych) i paczkę z okuciami. Przy montażu okazało się, że brak części kołków i zaślepek na metalowe elementy. Reklamacja - dosłane bez problemu. Na zareklamowany rozkrój czekałem dłuugo. Okazało się, że nie było numeru telefonu w zamówieniu. Pakowanie rozkroju - OK. Zamówiłem rozkrój z odpadami. Dostarczone odpady różniły się od tych, które pokazywał komputer (i były w zamówieniu). Ale machnąłem ręką bo elementy zamówione były OK. Sama aplikacja do zamawiania - bdb. Logistyka - ndst. Jakość mebli. OK, ale: 1 białe plecy z płyty pilśniowej są słabej jakości - łatwo się uszkadzają 2 brak porządnych - plastikowych zaślepek w kolorze płyty przy m
28.07.2017 15:16
jestem zadowolony ,polecam
Szybka realizacja. Towar zgodny z opisem.
27.07.2017 09:48
Daje pozytyw bo jakość zmówienia jest bardzo dobra, przesyłka dobrze spakowana. Jedyny minus to że na stronie jest umieszczona informacja czas zamówienia 3 dni robocze od czasu zaksięgowania wpłaty z zamówienia online lub złożenia zamówienia osobiście., natomiast w praktyce jest troszkę dłużej około 7-8 dni roboczych
26.07.2017 22:36
Otrzymany produkt w innym kolorze niż zamówiono.
Odpowiedź sprzedawcy:
Pani Edyto, w przypadku otrzymania produktu niezgodnego z zamówieniem ma Pani prawo do złożenia reklamacji. Wszelkie informacje na jej temat dostępne są tu: https://www.meble.pl/reklamacje-i-zwroty/
26.07.2017 17:55
transakcja przebiegła zgodnie z ustalonymi warunkami
Krzesło Kenzo - Skóra naturalna
Dobra estetyka, wykonanie stwarza wrażenie trwałości
26.07.2017 08:48
OK
Zaślepka Samoprzylepna 14mm Biały W980
OK
Zaślepka Samoprzylepna 20mm Biały W980
OK
Kółko meblowe KDS-40 z płytką mocującą Czarne bez hamulca
OK
Zbyt długi czas realizacji zamówienia
Odpowiedź sprzedawcy:
Panie Marku, najmocniej przepraszamy za wszelkie niedogodności i opóźnienie zamówienia. Było ono spowodowane problemami logistycznymi.
26.07.2017 07:02
Jak zawsze towar zgodny z opisem i mega szybko. Gorąco polecam.
24.07.2017 20:49
Wszystko zgodnie z planem. Jasno i czytelnie. Dostawa na miejsce. Bardzo dobry kontakt z obsługą.
Jak zawsze świetnie szybko i zgodnie ze zleceniem
22.07.2017 13:30
Szybko i solidnie, polecam!
22.07.2017 08:07
Wszystko ok.
21.07.2017 12:05
Zamówienie zgodne z opisem towar przyjechał do mnie w nienagannym stanie. Szybko i sprawnie. Polecam
21.07.2017 11:32
Transakcja bez zastrzeżeń, wszystko szybko i profesjonalnie. Wielki pozytyw, polecam wszystkim
20.07.2017 10:33
Wszystko w jak najlepszym porządku. Towar zgodny z opisem. Polecam.
19.07.2017 23:37
Perfekcyjnie wycięte i spakowane
Wszystko ok
Zawias CLIP Top 110° 71T3550 Nakładany Współpracujący z 71B3550
Wszystko ok
TIP-ON 956A1004 Do Drzwi Bez Uchwytów Długi CZARNY Blum
Wszystko ok
Adapter Prosty 956A1201 Do Montażu TIP-ON Długi CZARNY
Wszystko ok
Dobra jakość wykonania,sprawna obsługa.
Transakcja wykonana błyskawicznie.Jakość wykonania bardzo dobra
17.07.2017 08:43
wszystko ok
15.07.2017 09:05
Sprawnie, porządnie opakowane...
15.07.2017 08:38
Wszystko jak najbardziej ok. Polecam w 100% :)
Polecam szybka przesyłka, towar zgodny z opisem
13.07.2017 21:32
13.07.2017 08:24
Wszystko w porządku. Dobra cena, mebel super jakości
12.07.2017 08:44
OK
Konfirmat 6.4x50 metal ocynk biały 1szt
OK
Złączka Minifix 15 Bez Kołnierza Do Grubości Płyty 16mm
OK
11.07.2017 14:24