na towar czekałem ponad 3 tyg.a zamiast zaczepu do łóżka metal ocynk który stanowi zestaw razem z korytkiem dostałem jakąś płytke wieszakową.
Odpowiedź sprzedawcy:
Pana zamówienie jest rozpatrywane w dziale reklamacji. Za zaistniałą sytuację serdecznie przepraszamy.
31.12.2013 19:47
zamiast pozycji : Rynienka L80 Tworzywo Sztuczne Bezbarwna została przysłana rynienka L 60
Odpowiedź sprzedawcy:
W takim przypadku należy złożyć reklamację do naszego działu. Za zaistniałą sytuację serdecznie przepraszamy.
30.12.2013 08:56
Długi czas oczekiwania na produkt, który został dostarczony z widocznymi rysami
26.12.2013 18:38
Jeszcze jej nie dostałem !!!!
Odpowiedź sprzedawcy:
przesyłka została dostarczona do klienta 3 grudnia ten komentarz jest z 22 grudnia być może ktoś z domowników to odebrał a klient o tym nie wie został poinformowany @ o dostarczeniu przesyłki
22.12.2013 09:19
Towar dostarczono 8 dni roboczych od daty zaksięgowania wpłaty ,dostarczone formatki niebyły odpowiednio zabezpieczone do transportu pomiędzy poszczególnymi warstwami formatek nie było warstwy ochronnej ,co było przyczyna ich porysowania.
Wydłuzony termin dostawy,z 2 dni zrobiło sie 6.brak kontaktu.Odp.na maile przed ostawa otrzymały odp,po dostawie
Odpowiedź sprzedawcy:
Pana zamówienie wyszło od nas 1 dzień po wyznaczonym terminie w Pana zamówieniu, za co Pana przepraszamy.
12.12.2013 23:26
Tym razem kiepsko. Z 5 dni czekania robi się 10. Ale to można przetrzymać. Tylko jak otrzymuje towar (szafkę) i nie ma ponawiercanych otworów oraz brak połowy elementów to strasznie ogranicza pracę. Oczywiście można reklamować ale mija już 10 dzień i zero informacji. Szafkę zamówiłem na próbę. A co będzie jak bym zamówił wszystkie szafki do kuchni... Wcześniej zamawiałem same płyty i było dobrze. Natomiast z szafkami są problemy.
Odpowiedź sprzedawcy:
Witam, Zamówienie zostało zrealizowane w terminie (w przeciągu 5 dni roboczych od zaksięgowania wpłaty na koncie + dostawa) Natomiast jeśli chodzi o reklamację to została zgłoszona 3 dni temu i na następny dzień otrzymał Pan informację z działu reklamacji odnośnie toku jej realizacji
Zapłaciłem za express, a przesyłka dotarła w terminie normalnym. Trochę kiepsko jak na początek współpracy.
05.12.2013 10:35
Zamówiłem produkty za dodatkową opłatą z usługą express 24 jadnak towar dotarł po 3 dniach roboczych
04.12.2013 09:48
Firma totalnie olewa klientów zapłaciłem za przesyłkę którą nigdy nie otrzymałem i zero odzewu
Odpowiedź sprzedawcy:
Pana zamówienie wyszło dwa dni przed wyznaczonym terminem, który Pan akceptował podczas składania zamówienia. Pana przesyłka czeka od 6 listopada na poczcie, którą Pan wybrał w zamówieniu. Zostało również wysłane powiadomienie z poczty o odbiór przesyłki.
18.11.2013 19:33
Od zlozenia zamowienai do powiadomienia, ze przesylka juz trafila na poczte minelo 7dni
Odpowiedź sprzedawcy:
zamówienie zostało wysłane w 2 dni robocze czyli w terminie niestety w tej chwili nie możemy już sprawdzić kiedy poczta poinformowała klienta o przesyłce
15.11.2013 10:11
deklarowany termin dostawy przesunięty ponad miesiąc
Odpowiedź sprzedawcy:
Był Pan kilkakrotnie informowany mailowo i telefonicznie o przesunięciu terminu dostawy. Klient potwierdził, iż poczeka tyle na zamówienie. Niestety sytuacja jaka wynikła w Pana zamówieniu była z winy importera i niestety myśmy nie mogli nic w tej sprawie przyspieszyć. Jeszcze raz przepraszamy.
04.11.2013 11:00
Towar, który otrzymałem powinienem zwrócić i zarządać zwrotu pieniędzy. Taśma jest "wysuszona", porównałem ją z taśmą w innym sklepie i jej właściwości klejące są dużo gorsze, niż tej drugiej, co prawdopodobnie oznacza, że jest "przeterminowana" /co też sugeruje data na opakowaniu/ i fakt, że boczna listwa samochodowa mi "odpadła". Na pewno nie mogę polecić tego sklepu.
28.10.2013 17:01
Zakupiony towar nie zgadza się z prezentowanym na zdjęciaciu - pod względem formy nie kolorystyki.
Odpowiedź sprzedawcy:
Klien zwrócił towar, zostały mu zwrócone wszystkie koszty. Został przeproszony za zaistniałą sytuację.
21.10.2013 08:15
"vanitas vanitatum, et omnia vanitas"!!! Uszkodzone 3elementy- miały dotrzeć po ok. 3 dniach, minęło 5 i narazie nie dotarły... zdjęcia uszkodzeń z oddziału w KRK do centrali w Rzeszowie- tam udają, że kroją na wymiar- elementy są pocięte nieprecyzyjnie, po skręceniu szafki niektóre ścianki wystają poza obrys korpusu. Miałem dostać 86trzpieni i złączy mimośrodowych, a w paczce było... 6!!! długo by pisać :( Zrezygnowałem z dalszych zamówień (kuchnie dla Rodziców i Teściów), bo to co otrzymałem to kpina a nie meble!!! P.S. Ciekawe czy moderator to opublikuje???
na 20 szt gałek czekałem 6 tygodni. Przed wojną furmanką by mi wcześniej dowieźli. Czy myślicie że mój klient czekał na meble 6 tygodni przez wasze gałki, kupiłem oczywiście inne. Jak dostarczycie towar do 3 dni to mogę od was kupować, tak robi konkurencja.
Odpowiedź sprzedawcy:
klient był poinformowany o terminie dostawy gałek i z takim terminem potwierdził zamówienie producent nie miał tych gałek na stanie dlatego musieliśmy czekać aż je wyprodukują
15.10.2013 10:59
Niestety to zamówienie to beznadzieja tydzień czekałem na zamówienie później ktoś do mnie dzwoni i tłumaczy się ze mieli dużo zamówień jak by mnie to obchodziło a później w ten sam dzień dostaje maila ze nie mają tego co zamówiłem i może zamiast białej osłony mogą mi wysłać szarą. Niestety tragedia jak tak dbacie o klienta to życzę powodzenia. Negatyw strasznie duży
11.10.2013 22:02
Towar zgodny z zamówieniem, natomiast dostawa poniżej krytyki. Towar zamowiony na ulicę saska, niezwykle opryskliwy dostawca dzwoni, ze stoi dwie ulice dalej a towar jest gotowy do odebrania spod samochodu gdyż w umowie którą podpisał nie ma słowa o dostawie pod drzwi. Pozatym on się spieszy i mam sie stawic na miejscu zaraz, za chwile. Za dodatkową opłatą znalazł czas i siłę, aby dojechać z towarem na saską i wnieść go do mieszkania. Tak więc jezeli decydujecie się na zakupy, to tylko z odbiorem osobistym.
niestety nie jestem zadowolony ponieważ nie dostałem tego co zamówiłem poza tym dostałem inną informację przed zamówieniem a inną po zamowieniu i jestem odsyłany od jednego do drugiego i nikt nie chce wziąć odpowiedzialności. chcę zamówić towar taki jaki chciałem i tylko z tego powodu jeszcze raz złożę zamówienie jeśli tym razem nie dostanę tego co chcę to będę wszystkim odradzał tą firmę. Pozdrawiam

Uchwyt Aluminiowy 4299 dł. 64 mm
Nie mogę powiedzieć, czy produkt jest dobry, bo otrzymałam coś ZUPEŁNIE innego niż zamawiałam. Mało tego, nie w ciągu obiecywanych 48 godzin, tylko po prawie miesiącu!!! W dodatku w firmie panuje dziwna "polityka" wobec klienta - nikt nic nie wie, trzeba wykonać dziesiątki telefonów do niekompetentnych osób, które odsyłają mnie do kolejnej niekompetentnej osoby. SKANDAL, żeby tak traktować klienta. Nigdy więcej tej firmy.
03.10.2013 22:08
Koszmarnie długi okres oczekiwania na śmieszny towar.
Odpowiedź sprzedawcy:
Pana zamówienie zostało wysłane w terminie, który Pan potwierdził w zamówieniu. Towar, który Pan zamówił, był pod zamówienie u producenta i był Pan o tym poinformowany.
03.10.2013 08:33
najgorsze meble. jak mozna sprzedawac meble bez elementow mocujacych?? 100% krytyki dla was. nikomu nie polecam.
Odpowiedź sprzedawcy:
Witam, Poprzez konfigurator szafek kuchennych klient samodzielnie dobiera poszczególne parametry danej szafki (od wyboru dekoru, wymiarów, typu nawiertów PO WYBÓR AKCESORIÓW MONTAŻOWYCH) Pani wybrała opcję bez akcesoriów, tak więc ich Pani nie otrzymała.
Bardzo słaba obsługa. Na zamówienie czekałem 4 miesiące zamiast kilku dni. Kilka razy obiecywana dostawa nie dotarła. Dramat. Nie polecam
Odpowiedź sprzedawcy:
klient był poinformowany o dłuższym terminie realizacji między czasie producent miał przerwę produkcyjną rzeczywiście w tym wypadku dostawa towaru się przedłużyła ale o tym klient był informowany jaka informacja wyszła od producenta taka była przekazywana do klienta
02.10.2013 11:51
Po tygodniu od wysłania przelewu dzwonię z zapytaniem kiedy otrzymam zamówienie (miało być 3-5 dni) i dowiaduję się że nie posiadają na stanie sklejki którą zamówiłem.
Sama transakcja - bez zastrzeżeń. Jednak towar wg mojej oceny kiepski. Pomimo wcześniejszego pytania o jakość, materiał itp i odpowiedzi ze zdjęciami jakiejś sklejki i zapewnieniem o dobrej jakości, otrzymana sklejka jest pofałdowana, warstwa zewnętrzna jest mikroskopijnej grubości (okleina ok 0,3 mm), a wewnętrzne nie wiadomo z jakiego drewna, z widocznymi ubytkami. Nie polecam.
02.10.2013 09:32
Mimo zapenień na stronie o wysyłce towaru w 48h towar został wysłany po 7 dniach.
21.09.2013 14:47
Laminat był pęknięty
19.09.2013 11:02
Mimo, że w zamówieniu nic nie wskazywało na to, że jakiś produkt nie jest dostępny. Po jego złożeniu okazało się, że brakuje uchwytów. Później okazało się, że zamówienie zostałow wstrzymane, mimo zapewnień, że następnego dnia bedzie wysłane. Musiałem wykonac kilka telefonów aby doprosić sie realizacji zamówienia.
01.09.2013 21:52
Jestem niezadowolona z obsługi sklepu i całego procesu od zamówienia do dostawy. Bardzo zależało mi na sklepie, który konkretne uchwyty ma w swojej ofercie i szybko je wyśle. Ten sklep gwarantował wysyłkę w 48h. Zamówienie złożyłam 19.08.2013, wpłatę zaksięgowali 20.08 o godz 12:30 a paczkę wysłali 23.08. W związku z tym, że był to piątek otrzymałam 26.08 !!!Poczta polska działa lepiej niż ten sklep. W dodatku sama kilka razy dzwoniłam do sklepu i prosiłam o wysłanie, bo już było po terminie a status wysyłki był ciągle"skierowane do wysłania" przy czym zapewniano mnie, że wszystko będzie na czas. Po co sklep oferuje wysyłkę w w 48 h, skoro nie dotrzymuje tych terminów. Może gdybym złożyła zamówienie na np 1000 a nie 120 zł byłabym lepiej potraktowana??? nie wiem i nie mam zamiaru się o tym więcej przekonać,Byc może tylko mnie trafiła się taka sytuacja, ale już nigdy nic tu nie kupię. Fatalna obsługa, zły przepływ informacji.Ja dziękuję.

Uchwyt UP21 nikiel patynowany, porcelana MLK-2 Rozstaw 96mm
Bardzo eleganckie, stylizowane na stare, dokładnie takie, jak na zdjęciu. Troszkę mało miejsca na palce - nie można ich wsunąć między uchwyt a ściankę drzwiczek. Mnie to jednak nie przeszkadza. W połączeniu z drzewem wyglądają rewelacyjnie.
30.08.2013 08:42
Gdy pojawiłem się by odebrać towar, a miałem umówiony na konkretną godzinę własny transport, okazało się, że blat nie został przycięty na odpowiednią długość (mimo, że przed zamówieniem poinformowano mnie, że wystarczy wpisać to w uwagach do zamówienia, co uczyniłem). Gdy znaleziono w końcu blat, który nie był przygotowany okazało się, że jest cały zniszczony i to ostatnia sztuka. W końcu przycięto mi w zastępstwie inny blat ale cała operacja trwała godzinę.
28.08.2013 13:06
Zamówiony towar nie został dostarczony w całości i nie na czas. Po mimo zgłoszenia niekompletności towaru, konieczny był ponowny kontakt, gdyż brakujący towar nie dotarł we wskazanym przez konsultantkę terminie (kontakt telefoniczny średnio miły). Również sama musiałam interweniować u kuriera, by towar został dowieziony.
22.08.2013 21:30
Dostarczone zamówienie nie było kompletne.
Odpowiedź sprzedawcy:
Witam, Jeśli po odebraniu przez Pana towaru okazało się, że brakuje części towaru, mógł Pan to niezwłocznie zgłosić. W tej chwili minęło prawie 2 miesiące od realizacji zamówienia i nie jesteśmy w stanie sprawdzić czy zamówienie było niekompletne.
NA PRZESŁKĘ CZEKAM 10 DNI I JESZCZE JEJ NIE DOSTAŁEM NIE POLECAM
Odpowiedź sprzedawcy:
Pana zamówienie wyszło od nas w wyznaczonym terminie. Pana przesyłka oczekuje na odbiór na poczcie, którą Pan wybrał w zamówieniu.
16.08.2013 19:15
Otrzymałam informację mailową, iż zamówienie zostanie wysłane w dniu 01.08, jednakże zamówienie wyszło od Państwa 4 dni później w dniu 05.08.2013, o czym zostałam poinformowana sms-owo. Na przyszłość bardzo proszę o niewprowadzanie mnie w błąd. Przesyłka trafiła do mnie w dniu 06.08.2013. Zamiast 10 śrubek do montażu 5 relingów było tych śrubek zaledwie 5. Z punktu widzenia Klienta: jak się kupuje jedne z droższych w sklepie uchwytów to chciałby człowiek otrzymać chociaż komplet niezbędny do ich zamontowania. 5 śrubek to mały koszt, jednak ja muszę teraz jeździć do sklepów i szukać takich samych śrubek, co jest bardzo niewygodne i zajmuje czas. W przyszłości proszę zwracać uwagę na takie "drobiazgi", które jednak rzucają cień na odbiór przez Klienta Państwa sklepu.
13.08.2013 12:55
Niesolidny sklep. Nie polecam.
06.08.2013 20:25
Czas realizacji niezgodny z opisem na stronie.
Odpowiedź sprzedawcy:
Termin Pana zamówienia był wyznaczony na 19 lipca i tym dniu przesyłka została wysłana do Pana. Datę realizacji zamówienia Pan sam potwierdził składając zamówienie.
27.07.2013 17:36
Zamówiłem zawiasy puszkowe. Na zdjęciu jest pokazany komplet, a wysyłają bez prowadnika. Nie uwzględnili reklamacji. Nie polecam nikomu tego sklepu
26.07.2013 18:48
Cargo firmy REJS przyszło połamane. Poprzednio kupiłem koło REJS, które również przyszło połamane. Nie wiem po której stronie jest wina, czy producenta czy sklepu, ale według mnie ktoś powinien się tym zająć.
15.07.2013 18:01
brak zamówienia
13.07.2013 17:49
Nieterminowo. Przesylka rozkroju plyty dotarla z kilkudniowym opoznieniem. Panowie starali sie zalagodzic sprawe cukierkami i dluglopisem, co bylo mile, ale nie na tyle abym uwierzyla, ze jest im nieco wstyd. Dodatkowa prosbe o sprawdzenie ceny jednego z artykulow, ktora zlozylam w dniu teoretycznego odbioru rozkroju (nie pofatygowano sie by zadzwonic i przeprosic ze nie ma przesylki) zignorowano. Przynajmniej jakosc dostarczonego materialu poprawna.
Problemy z transportem, mimo obietnic zwrotu kosztów za przesyłkę nikt się nie śpieszy ze mną skontaktować w tej sprawie. Zakupiony towar ok, ale obsługa wysyłkowa bardzo średnia.
04.07.2013 08:13
otrzymaliśmy uszkodzony towar z wyraźnymi oznakami próby zatarcia zarysowań na uchwycie. Ktoś nie udolnie próbował zapaćkać farbą zarysowania i odpryski.
03.07.2013 17:26
Opóznienie wysyłki towaru niz planowano i co kategoryczne na zamówieniu zaslepki blum bez nadruku 34 sztuki a wysłano z nadrukiem i mam dekomplet 4 bez nadruku i 34 z nadrukiem jakis osiołek tam pakuje nierozgarniety !!!! Zniecheca do powrotu na dalsze zakupy - ogólnie nie polecam !!
27.06.2013 08:22
wzornik dotarł pęknięty, zapakowany tylko w kopertę, moim zdaniem nie właściwy dobór opakowania, reklamacja zgłoszona do MEBLE.pl tam odsyłanie do firmy kurierskiej z której po zgłoszeniu brak jakiegokolwiek odzewu, niby wydajesz tylko 30 zł a tu takie problemy.
24.06.2013 10:13
Transakcja zrealizowana po terminie i dwukrotnej interwencji. Towar zgodny z zamówieniem .
Odpowiedź sprzedawcy:
Pani zamówienie wyszło od nas po terminie, z naszej winy, za co Panią jeszcze raz przepraszamy.
20.06.2013 17:11
brak faktury
Oczekiwanie na realizację zamowienia bardzo długie od złożenia zamówienia w dniu 31. maja br. otrzymałam produkt 10 czerwca. Otrzymałam produkt ponieważ sama zadzwonilam do konsultanata z putaniem czy status zamówienia wysłany w końcu się zmieni i będzie odbiór i kiedy to nastąpi - na co Pan mnie poinformowal, że już jest do odbioru, ale status o tym nie mówił... Dodatkowo podczas kolejnej próby sprawdzania statusu zamówienia wyskakuje błąd na stronie. Produkt w dobrej cenie, ale czas oczekiwania i realizacja zamówienia zniechęcają do kolejnych zakupów w sklepie. Towar opakowany, jednak strasznie ukurzony, co sprawia, że odbiór nawet małej rzeczy bez swojego środka transportu jest kłopotliwy jak ma się ubrudzone całe ręce od towaru.
13.06.2013 12:09
Wraz z zamówieniem dostałam źle wystawioną fakturę (dane wypełniłam prawidłowo). Dzwoniłam w tej sprawie i poproszono mnie o napisanie email. Do dziś nie dostałam odpowiedzi.
Odpowiedź sprzedawcy:
Niestety Pani mail do nas nie dotarł. Dodatkowo Pani źle wypełniła pole do danych do faktury. W polu "Nr domu" wpisała Pani "STREFA". Prosilibyśmy o ponowne wysłanie do nas maila.
12.06.2013 10:33
Otrzymany przyrząd Do Topienia Wosku Twardego niezgodny z opisem zestawu na stronie. Bardzo długi czas realizacji zlecenia
Odpowiedź sprzedawcy:
klient został poinformowany, iż w takim wypadku składa się reklamacje którą oczywiście rozpatruje się pozytywnie
08.06.2013 18:49
Wysłali mi państwo 2 razy ta sama przesyłke
07.06.2013 22:05
zapłaciłam za usługę expres która nie została wykonana.Towar zgodny z opisem
22.05.2013 08:12