Co do przebiegu transakcji, jakości obsługi (pomocy i kontaktów) - nie mam zastrzeżeń, za wyjątkiem prawidłowej informacji o zamawianym meblu (sofa). Nie poinformowano mnie, że oferowana sofa nie jest rozbieralna (poza skrzynią na pościel). Oznacza to, że mebel musi być wniesiony do mieszkania w całości. Sofę wykonano w ten sposób, że elementy skręcono śrubami ale następnie śruby te obito tkaniną, uniemożliwiając np. zdjęcie boku sofy i zagłówka. W przypadku standardowych otworów drzwiowych w mieszkaniu, powstaje poważny problem, jak mebel wnieść do pokoju. Biorąc powyższe pod uwagę oceniam projekt tej sofy za fatalny.

Czas oczekiwania na zamówienie to 7 dni. w dniu odbioru o omówionej godzinie okazało się, ze płyty nie są gotowe. Panowie zaczęli je ciąć, po czym okazało się, że przycięli zły rodzaj płyt i musiałam dalej czekać. W międzyczasie zostało obsłużonych kilku innych klientów. Opóźnienie to ponad 1,5 godziny. W lutym na świeżym powietrzu. Nie polecam!

Przesyłka dotarła w dwóch paczkach dzień po dniu. Jakość łóżka bardzo kiepska. Otwory pod kołki większe niż kołki. Nadpęknięte deski. Drewno ostatniej kategorii. Zaślepki w innym kolorze i nie pasują rozmiarem. Wzmocniłem łóżko i na razie stoi. Nie polecam.

Dwie wady fabryczne na jednym froncie

Dwa razy zamawiałem krzesła i dwa razy nie dojechały

Dostawa zamówionych mebli nieudana. Zamówienie nie było zrealizowana przez przez 2 tygodnie. Mało pomocny opiekun, firma transportowa - pomyłka, obietnice, przepraszanie, kolejne terminy niedotrzymane i na koniec brak kontaktu, odkładanie słuchawki podczas rozmowy. Plus to szybki zwrot wpłaty po mojej rezygnacji ( w ciągu dwóch dni od mojej decyzji). Drugi plus. Po rezygnacji z zamówienia byłem zmuszony do zakupu w innym miejscu. Kupiłem dwa piękne hokery, dostarczona od momentu zamówienia w ciągu dwóch dni w dużo niższej cenie. Zatem ciężko polecić zakupy w meble.pl

Uwaga: dostałem meble nie zapakowane, każdy element osobno.... 30-40 elementów i każdy musisz sam odebrać z samochodu, koszmar.

szafa, która by sie zmieściła do jednej paczki przyjechała na 2 paletach. Podałem adres dostawy i za dostawę zapłaciłem, a kurier zrzucił towar przed bramą na ulicy. I wisienka, towar uszkodzony, ale już dałem sobie spokój z reklamowaniem, bo już mi odjęło mowę i siły. Potem jeszcze się okazało, że otwory na śruby nie zostały prawidłowo nawiercone, musiałem poprawiać. Nie polecam.

Niestety kanapa, która zamówiłam i za która zapłaciłam dwa miesiace temu ,nadal do mnie nie dotarla.Nie mam ani kanapy,ani pieniedzy.Nie polecam.

Niestety nie mogę wystawić pozytywnej opinii.. Brak otworów w ściankach komody na przykręcenie części - BLU173L8100EURO. W wymienionych częściach nie można było wkręcić śrub (za wąskie otwory). Musiałam korzystać z usług (płatnych) fachowców żeby naprawili błędy producenta. Rozumiem że to było przed Świętami (dużo zamówień), ale komoda wcale nie jest tania i dodatkowe koszty nie powinny absolutnie występować.

Nie polecam, gdyż stół jeszcze do mnie nie dotarl

Jakość sklejek, które otrzymałem niezgodna z opisem.

Zamówiłam płyty MDF na wymiar. Wielokrotnie w korespondencji zaznaczyłam, że bardzo proszę o odpowiednie zabezpieczenie krawędzi, gdyż to bardzo istotne w projekcie, do którego ich potrzebowałam. Płyty przyjechały poobijane na rogach, rantach. Mniejsze "wrzucone" luzem do paczki... Niestety, nie dość że czekałam dużo dłużej niż było to planowane, to jeszcze otrzymałam produkt z dużymi wadami, który nie nadaje się do użycia. Zdecydowanie nie polecam.

Kupując meble firma nie informuje że można czekać pół roku za towarem i to jest nie uczciwe. Dopiero po miesiącu oczekiwania łaskawie informują, że towar będzie za trzy miesiące to jest skandal i oszustwo klientów....

Długi czas oczekiwania, słabe opakowanie transportowe, płat był pozaginany na rogach, płyta odszczypana

Paczka szła miesiąc. Owszem miało być długo ale mimo to jeszcze był poślizg tydzień. Emaile przychodziły codzienni że już dziś będzie dostarczona, a jednak nie, wreszcie przyszedł email że paczka trafiła do magazynu z powrotem. Jedynie co pomogło to telefon do firmy z konkretną wiązanka i przesyłka była na drugi dzień.

Zamówienie przyszło po terminie jeszcze nie kompletne zero zainteresowania z waszej strony. Jedynie producent mebla był w porządku

mebel przyszedł uszkodzony

meble niedokładne, okleina prawdopodbnie nie taka jaka zamawialem, za tą cenę porażka

Niestety po niecalych dwóch miesiącach złamała się noga. Podczas sprzątania przesunełam stół, a właściwie próbowałam i niestety nie udało się ponieważ noga się rozpadła . Śruby przeznaczone do przykrecenia nóg stołu w rzeczywistości można wkręcić w nogę stolu tylko końcem. Nie udało się tego skleić, materiał z którego zrobione są nogi przypomina mi sprasowana tekture. Nie mozna było tego złożyć w całość. Stół nie był drogi, ale zdecydowanie nie jest wart tych pieniędzy. Nie polecam

Do dnia dzisiejszego nie zostało zrealizowane moje zamówienie 124029/2021/AP/MEB.

Niestety muszę wystawić opinię negatywna, ponieważ kilka tygodni temu zlożyłam zamówienie, które do mine nie dotarło. Gdy po jakimś czasie zapytałam o status przesyłki, odpowiedziano mi, że kurier mnie nie zastał i przesyłka zostanie wysłana ponownie. Czekam już 9dni na przesyłkę, ale nadal jest cisza ze strony sprzedawcy. Nie ma ani przesyłki, ani zwrotu pieniędzy.

Otwory nawiercone w innym rozmiarze. Zamiast fi8 jest fi6. Odpryski przy widocznych krawędziach.

Straszna tandeta sklejka która się odkleja z wierzchu, zawiasy które nie działają przy zasuwaniu stolika brak jednej zaślepki. Gdybym wiedziała nie zamówiłabym a odsyłać już się nie chce. Zamówiłam towar który chciałabym aby był kompletny i w miarę jakościowy a tu niestety jakoś zerowa. Nie polecam.

Długi czas oczekiwania na rozkrój, krawędzie zanieczyszczone klejem.

Masakra

Ponownie zamówienie niekompletne - brak zaślepek mimośrodów. Uprzedzając odpowiedź - zaślepki są elementami montażowymi takie jak śruby mocujące, kołki czy mimośrody za które się nie dopłaca. Nawet meble z Biedronki miały zaślepki. Płyta przyszła uszkodzona - ukruszony narożnik, okleina odstaje. Paczka słabo zabezpieczona. Nie polecam zakupów w tym miejscu.

Zamówienie niekompletne - brak zaślepek mimośrodów. Uprzedzając odpowiedź - zaślepki są elementami montażowymi takie jak śruby mocujące, kołki czy mimośrody za które się nie dopłaca. Nawet meble z Biedronki miały zaślepki. Zamówienie za przeszło 1200 zł. a żałują zaślepek za 8 zł.- polska januszowa przedsiębiorczość w pigułce. Wielki niesmak i rozczarowanie. Bardzo wysokie koszty wysyłki - 218 zł.

Wybór produktów - próbek płyt meblowych to jak kupowanie kota w worku. Zdjęcia są na tyle słabej jakości, że ciężko zauważyć strukturę drewna. Opis na stronie również niewiele pomaga - nie ma opisanej struktury płyty (kody W809 lub W1000 i dodatkowe opisy SM, ST, ST19, ST38 nic nie mówią osobie, która na co dzień nie ma kontaktu z płytami meblowymi). Chciałem zamówić trzy próbki białej gładkiej płyty, ze zdjęć takie się wydawały, dopiero po przyjściu przesyłki okazało się, ze tylko jedna jest gładka, a dwie mają strukturę. Poza dość długim czasem realizacji jak na próbki (kilka dni), sama obsługa i transport - ok.

Brak możliwości zwrotu zakupionego towaru , pierwsze słyszę że prowadzący działalność nie może zwrócić zakupiony towar .

Złożone przeze mnie zamówienie zostało podzielone na 5 zamówien. Przy każdym z nich był był problem z realizacja. Konsultanci na infolinii cała wine zrzucają na firmę kurierska i nie poczuwają się do jakiejkolwiek odpowiedzialności. Przykładowo: zakupione przeze mnie krzesła miały być u mnie w ciągu 1-2 dni roboczych a przyszły po prawie 2 tygodniach, dzięki czemu straciłam kilka dni urlopu siedząc bezczynnie w domu. Do tej pory nie dostałam odp na maila odnośnie ewentualnej rekompensaty.

Jakość wykonania blatów I frontów jest bardzo dobra, jednak to wszystko idzie na marne kiedy w transporcie wszystko się rysuje. Nic nie zostało zapakowane jak powinno, wystarczyła zwykla tektura albo stretch. Stanowczo odradzam tego producenta, wszystkie fronty nadają się do obory.

Nigdy wiecej, pomijajac niezgodny z prawem zapis o braku mozliwosci odstapienia od umowy, gdyz `meble robione sa na indywidualne zamowienie` co jest kolejna bzdura, bo ta komoda nie byla meblem robionym pod wymiar. Cala sytuacja zaistniala z ewidentnych checi oszczednosci producenta...ale takie rzeczy tylko w Polsce. Kolejna sprawa po zaplaceniu dodatkowych!! 200 zl za transport (co przy zakupienie meble za 2500zl jest totalnym skandalem) kurier wyrzucil paczke na wjezdzie, poproszony o przsuniecie jej na bok by nie utrudniac kobiecie z dziecmi wyjazdu z domu (szafka jest bardzo ciezka i nie do ruszenia) zakomunikowal iz nie placa mu za wnoszenie meble wiec tak go zostawil. 90 % zakupow robie przez internet i tak koszmarnej obslugi nie miala jeszcze nigdy. nie pozdrawiam i nie zamierzam korzystac wiecej z Panstwa uslug (chociaz szafka jest jeszcze nie zlozona, wiec moze sie okazac ze kontakt ponowny bedzie konieczny, o zgrozo) upewnie sie rowniez by nikt z moich znajomych nie musial miec podobnych nieprzyjemnosci i omijali meble.pl szerokim lukiem.

CZAS ZAMOWIENIA PRZEKROCZONY O KILKA TYGODNI ZAMOWIENIE NIE ZGODNE Z ZAMOWIENIEM BRAK PLYTY WODNOODPORNEJ NADPLACONY VAT ( FAKTURA EUROPEJSKA )NADAL NIE ZWROCONY

Poprzednie zamówienia były realizowane wzorowo. Tym razem zaskoczenie. Jakość malutkiego frontu nadal wzorowa. Natomiast kwestia finansów bardzo poniżej klarownej współpracy. Za kwadracik o wielkości ok 30x30cm zapłaciłam ok 200zl. Ponieważ był mi potrzebny, zdecydowałam się. Natomiast dopiero późnie doczytałam, że jest to efekt konieczności zużycia płyty o większej powierzni- co rozumiem- i mogę otrzymać „resztki”, jeśli zaznaczę taką opcję przy składaniu zamówienia. Takiej opcji nie zauważyłam. Odbieram sytuację jako „być może uda się trochę klienta naciągnąć”. Można przecież wysłać odpady bez konieczności zlecania ze strony klienta lub wyraźnie go o tym poinformować . Resztki chętnie bym wykorzystała lub wydała lub wyrzuciła. Tym razem cena zupełnie nieadekwatna do towaru. Pozdrawiam

Rozkrój, wydanie materiału itp. było oczywiście OK. Natomiast jakość sklejki, którą kupiłem (brzoza 21 mm szalunkowa 1/1) była nie do przyjęcia. Sklejka niemal rozchodzi się w rękach. Mnóstwo pustych przestrzeni w warstwach środkowych. Laminat pęka jak cienka warstwa lodu. Na powierzchni ok 2 dcm2 wogóle BRAKOWAŁO laminatu! Gdyby tak sklejka nie była potrzeba mi tak pilnie to nie odebrałbym bym materiału w tak tragicznym stanie.

Witam. To nie pierwsze zakupy w waszej firmie ale wydaje mi sie ze chyba ostatnie. Wasz kierowca okazal sie tak nie mily przy dostawie palety zostawiajac ja z uszkodzonym materialem mojej zonie zrzucajac ja z paleciaka na zewnatrz lokalu (1metr od otwartego garazu). Jak twierdzil - nie jest to jego zasranym obowiazkiem. To wam powiem tak- ze mial szczescie iz bylem na montazu i ze nie bylo mnie tam przy rozladunku. Probowalem nawiazac kontakt z firma ale oczywiscie nikt nie raczy odebrac telefonu. Moze i oferujecie cos swoja firma ale obsluge klienta macie ponizej 1.

Ogólnie jestem zadowolony z poprzednich transakcji, niemniej ta ostatnia była niekorzystna - długo, za długo i bez informacji. Sam musiałem dzwonić

Ocena negatywna za czas realizacji 2 miesiące. Płyty 18 mm dostałem po tygodniu natomiast sklejenie tych samych płyt do grubości 36mm zajęło firmie dodatkowe 7 tygodni (sic!). Co do jakości itd. nie mam zastrzeżeń - naprawdę wzorowo.

Niestety nie jestem zadowolony. Płyty przyszły ponad tydzień po czasie. Do tego wysyłałem maila z roszczeniami i do dziś cisza nikt nawet nie raczył odpisać.

Proces projektowania, zamówienia i zakupu bez zarzutu :) Długi czas oczekiwania na pojawienie się towaru w punkcie odbioru w Warszawie. Podczas odbioru zostałem pozostawiony bez pomocy z towarem do przerzucenia na samochód, na środku placu przy silnym wietrze i temperaturze -10... "Pozdrowienia" dla pana magazyniera :(

elementy z tego zamówienia nie trzymają zamówionych wymiarów różnice dochodzą do 1.5 mm

Paczka w środku znowu uszkodzona. Będę reklamował elementy uszkodzone.

Do dziś nie otrzymałem przesyłki, mimo mailowych i telefonicznych upomnień kierowanych do RABEN. W/g RABEN przesyłka od 31.09.2017 jest magazynie w Piasecznie, nie podjęli ani jednej próby dostarczenia. Proszę o interwencję u także z waszej strony. Jeśli sytuacja będzie przedłużała się, będę zmuszony żądać od waszej firmy zwrotu pieniędzy. Adam Bartkowicz 02-594 Warszawa, ul. Bruna 24 m 20 503 503 385 przesyłka 353824626

Na 16 zamówionych zamków do drzwi płytowych 2 były do szkła. Z 16 zamówionych blaszak było 15szt. I kupiłem klucze Master a nikt nie podał informacji że do całej paczce są 2 szt. dołączone. Piotr Wolanin

we didnt get the sofa yet; everything is fine with buying it but when it comes to the transport, they are delivering just from 9 to 15:00, and is not possible to contact with them out of this hours.

Obsługa klienta to dramat. Pomimo mojego wielokrotnego kontaktu z firmą, mailowegomimtelefonicznego, w celu umówienia specjalnego terminu dostawy, nikt nie raczył do mnie dodzwonić, napisać. Towar wysłano po wyprodukowaniiu mebli, o czym siedziałem się z automatycznego sms-a i mailingu. Dostawa odbyła się w nie uzgodnionym ze mną czasie.

Niestety nie jestem zadowolony z pociętych sklejek. Trzeci raz zamawiałem pocięcie sklejki i w każdym z zamówień zawsze kilka elementów jest źle przyciętych. Albo o cm mniej albo więcej... Oczekiwałbym większej precyzji....

Zbyt długi czas realizacji zamówienia

zdecydowanie za długi termin realizacji...