Opinie

Zbyt długi czas realizacji produkty jakościowo ok

ogólnie ok, ale brakowało 3 śrub do montażu.

Zbyt długi czas oczekiwania na przesyłkę 1,5 miesiąca. Sprzedają rzeczy których nie mają na stanie.

Fotel otrzymałam zgodnie z ustaleniami, ale czas oczekiwania niezwykle długi. Mebel otrzymałam w takim kształcie jak sobie życzyłam. Z kuriera jestem bardzo zadowolona: transport w ustalonym terminie, po wcześniejszym kontakcie telefonicznym kuriera. Jestem zadowolona.

Mebel godny polecenia. Bardzo wygodny. Natomiast firma kurierska dostarczająca mebel- Do wymiany. Kurier uważał że on tu jest PANEM i ja powinienem się dostosować do dogodnego dla niego terminu i godziny dostarczenia przesyłki. Dopiero skuteczna interwencja "Opiekuna" transakcji doprowadziła do dostarczenia mi mebla wtedy gdy byłem w domu. Ale za dodatkową opłatą o której wcześniej nic nie informowano. Brak również opcji dostarczenia towaru z wniesieniem do mieszkania. Nie każdy jest Supermanem który sam wniesie kanapę na 5 piętro a sąsiedzi nie zawsze są obecni.

Jakość mebli dosyć słaba. W moim przekonaniu zasługują na ocenę dostateczną.Instrukcja załączona do szafy oraz komody- obraz nędzy i rozpaczy.Transakcja OK

Biurko zgodne z zamawianymi wymiarami . Brak otworów pod szufladę do klawiatury. Brak zaślepek .BRAK INSTRUKCJI . Opakowanie nawet nie karton tylko jakieś jego skrawki owinięte folią . Cieszę się ,że chociaż płyta równo wycięta i bez uszkodzeń.

obsluga poprawana

Bardzo szybka wysyłka i to jedyny plus. Niestety kratka wentylacyjna niedbale owinięta folią (nie ma oryginalnego opakowania) i porysowana w kilku miejscach po odwinięciu foli. Drugi raz zakupu już w tym sklepie nie zrobię, a z odsyłaniem towaru szkoda czasu i pieniędzy tym bardziej, że wartość zakupu nie jest duża.

Towar jak najbardziej OK. Cena przesyłki załamuje ręce...

Bardzo dlugi czas produkcji. Wrecz zapomnielismy o zamowieniu. 4 mc! Dobrze ze gdzie indziej nie kupilismy a brakowal tydzien!

Transakcja przebiegła pomyślnie. Jednak dość długi czas oczekiwania na towar. Wysyłka w 48h (wysłano wcześniej), a kolejne 4 dni towar spędza w firmie kurierskiej.

Ceny w miarę dobre. Ale informacja o produktach średnia: np kupiłem 24 niepotrzebne śruby do prowadników - euro wkręty które nie pasują do tych prowadników. W końcu przykręciłem je zwykłymi wkrętami 16x3.5 w sklepie PHU-GRAL bym zaoszczędził na tych zakupach z 20 złotych.

Dostawa na palecie kilku mebli. Meble mogły by być lepiej osłonięte, gdyż były wgniecenie w opakowaniu zabezpieczającym do granicy ścianek. Nie doszło jednak do uszkodzenia mebli.

Transakcję oceniłabym na pozytywną, jeśli lepszy byłby kontakt ze sprzedawcą. W ogóle nie dostałam informacji, ze paczka czeka w punkcie na odbiór. Można było wysłać smsa lub maila. To naprawdę niewielki problem. Towar zgodny z opisem. Pozdrawiam Renata Kowalska

Niektóre formatki nie trzymają wymiaru. Poza ty mwszyskto OK.

szybko, sprawnie, miły kontakt ale koszty wysyłki , nie do przyjęcia

Samo zamówienie zrealizowane szybko, jedyny problem, to taki, że dostałam nie takie gałki jakie zamawiałam. Na moje szczęście mogłam je wykorzystać.

Szybka dostawa brak 6z12szt śrub do uchwytow

Najpierw otrzymałem zły cokół, następnie cały proces wymiany bardzo długo trwał, kontakt e-mail mocno utrudniony, dopiero bezpośredni kontakt tel. z działem reklamacji zadziałał. Na koniec NIE dostałem informacji, że towar na mnie już czeka w punkcie odbioru w Krakowie.

Długi czas oczekiwania na wysłanie

Towar dostarczony zgodnie z zamówieniem. Problem z dostawą. Miała być zrealizowana w ciągu 48 godzin i tak mogła być zrealizowana lecz towar przelegiwał w magazynie firmy spedycyjnej kolejne 72 godziny.

Zbyt wysoka cena brak inicjatywy ze strony sklepu co do negocjacji ceny!

Sama transakcja zrealizowana sprawnie ale prośba o wystawienie komentarza po 2-ch miesiącach wygląda co najmniej dziwnie.

Dość długo czekałam na realizację zamówienia. myślałam, że okres 21 dni jest orientacyjny i stołek przyjdzie wcześniej.

nie otrzymalam uchwytow do szafki a poza tym wporzadku

Gdybym wiedziała że druga paczka zostanie nadana dwa dni po pierwszej to zamówienie byłoby jedno nie płaciła bym dwa razy za przesyłkę.

pytałem o mocowanie napinacza, czy jest metalowe.odp.producent twierdzi ze mocowanie jest metalowe. Niestety plastik.

Bardzo proszę o fakturę

Wpisz komentarz: 1.Czas realizacji-przekroczył 48godzin licząc od momentu zapłaty. 2.Brak instrukcji montażu w języku polskim, choć wystarczą rysunki. a) Przy montażu zastanawiałem się, przez który otwór przykręcić prowadnice szuflad do ścian bocznych komody - za mało wyraźny rysunek lub brak opisu - porady. b) Po osadzeniu szuflad czoła dwóch szuflad w środkowej części komody z jednej strony nie domykają się i lekko sprężynują. Może coś trzeba wyregulować i tego nie ma w instrukcji montażu. 3.Pozytywy: Komody są estetycznie wykonane i były dobrze opakowane w transporcie. Nie brakowało z elementów. 4.Dostawa: W zamówieniu prosiłem o dostawę po 16.00. Komody dotarły około 13.00 - dobrze,że akurat miał je kto odebrać.

Towar bdostarczony ok. Szkoda że cięty na długość i pozostawione ostre krawędzie .

Jestem stałym klientem, kilkakrotnie zamawiałem sklejkę wraz z rozkrojem, zawsze idealnie docięta i zapakowana, niestety tym razem najistotniejszy element był mocno uszkodzony, najprawdopodobniej podczas pakowania zarysowany inną formatką lub jakimś obcym elementem. Mimo to polecam, Pozdrawiam.

Kanapa przyjechała do mnie wilgotna. Zostawiłam ja na weekend i na szczęście wyschla, ale to już było niemiłe zaskoczenie. Poza tym telefonicznie i mailowo ustalalam,że chce ciemny kolor kanapy, taki jak na zdjęciu. Nie potrafiono określić jakim materiałem obita jest kanapa zamieszczona w ofercie. Zatem zgodnie ze wskazówkami napisałam to w komentarzu, wybierając kolor najbardziej zbliżony do tego na zdjęciu. Chyba nie wzięto pod uwagę moich próśb bo kanapa przyszła w kolorze niebieskim zamiast granatowym.

Brak czytelnej instrukcji montażu, przy zakupie komlpletu szuflad.

Towar poprawnie zabezpieczony do transportu, strona WWW bardzo profesjonalna, ceny mocno konkurencyjne a asortyment ogromny. Jedyny minus (dla mnie mały, ale istotny) to proces powiadomienia o towarze do odbioru osobistego. Mail o możliwości odbioru towaru pojawił się dopiero po zapłaceniu (2 dni po planowanej dostawie do oddziału Krakowskiego). Wygląda to tak, jakby nikt tego punktu nie pilnował/nadzorował. Panowie w punkcie odbioru również nie do końca znają swój asortyment płytowy. Brakuje pytania FV/Paragon, ale być może jest to standard w przypadku wyboru przy składaniu zamówienia. Ogólnie sklep polecam i na pewno wrócę ponownie na zakupy.

Długo czekałem na wysłanie towaru z powodu braku ograniczników kąta otwarcia na magazynie. Ostatecznie zgodnie z wcześniejszym "ostrzeżeniem" zamówienie zostało wysłane po 5 dniach, jednak bez rzeczonych ograniczników. Zostały one wysłane razem z następnym moim zamówieniem tydzień później, niestety przyszły nie te ograniczniki... jak teraz widzę pod linkiem: https://akcesoria.meble.pl/p1138482,ogranicznik-kata-otwarcia.html Są 2 różne ograniczniki do 2 różnych typów zawiasów i nie ma sposobu by określić który się chce. Ja otrzymałem ograniczniki w formie "śrubek" a potrzebuje plastikowe wkładki których nadal nie mam. Czy jest szansa, że je kiedyś w końcu dostanę te, które potrzebuje?

Dostaw niezgodna z podanym terminem. Dopiero po interwencji telefonicznej zostało wszystko skorygowane. Brakło elementów złącznych tj. minifix 15 3 szt.i trzpieni minifix 3szt. Brak zaślepek do złączy minifix. Dostawa oceniam na dostateczną. Poprzednia dostawa była pozytywna.

Transakcja przebiegła poprawnie, natomiast obsługa klienta pozostawia wiele do życzenia klasyczna spychologia- zapłaciłeś to czekaj, dużo lepiej wygląda to bezpośrednio u producenta

Prosta komoda, proste części, zbyt wysoka cena.

Obsługa bez zastrxzeżeń

Od momentu zakończenia transakcji, wysyłka trwała dłużej niż 48h o czym informuje wasza strona.

Realizacja zamówienia przebiegła szybko i bezproblemowo. Już drugi raz zamawiałam uchwyty z akcesoria.meble.pl, więc nie obawiałam się o swoje zamówienie. Niestety tym razem się rozczarowałam - na 8 uchwytów, które zamówiłam, połowa miała lekkie skazy - odpryśnięty lakier, zarysowanie itp. Stąd też nie ocenię tej transakcji pozytywnie, gdyż przed wysyłką uchwyty powinny być sprawdzone, czy są wolne od takich wad, co nie zostało zrobione.

Ponad tydzień to jak dla mnie za długi czas oczekiwania chociaż w regulaminie mają 31dni na dostawę. Kontakt ze sprzedającym oki. Szafa, którą zamówiłam przyszła uszkodzona (pęknięta płyta) jednak to może być wina kuriera. Natomiast uważam, że sprzedający powinien zamieścić informację o grubości płyty-12mm co powoduje, że mebel jest słabiej jakości (w tej samej cenie mogłam zamówić szafe o tych samych wymiarach i grubości płyty 16mm). Oprócz jakości mebla reszta bez zarzutu.

brak

Jedna uwaga, po dostarczeniu i rozpakowaniu elementów widoczne slady uszkodzen płyt na naroznikach palety, Należałoby lepiej zabezpieczac wysyłki.

Ogólnie wszystko dobrze , szybka wysyłka , super informacja o statusie przesyłki.... jednak z małym minusem.. Zamówiłam uchwyty do mebli (metalowe) oraz końcówki do listwy przyblatowej .(tworzywo). Niestety.... wszystko było razem zapakowane , przez co kilka końcówek (do listwy) było zarysowanych, albo przez metalowe uchwyty , albo śruby.

dobry kontakt z klientem

długi czas oczekiwania na przesyłkę

kontakt bardzo dobry,czas realizacji bardzo długi czekałem prawie 3 mc

transakcję oceniam neutralnie,choć może powinienem negatywnie ponieważ szpachelka do retuszu przyszłą z uszkodzeniem wgniotem krawędzi które to nie powstało podczas transportu (było solidnie opakowane) ale z premedytacją włożone przez wysyłającego.