Meble nie były zapakowane. Wszystkie deski były luzem, przemieszane. W taki sposób deski mogły ulec zniszczeniu a też rozkładanie ich na 3 oddzielne meble zajęło dużo czasu. To samo było ze wszystkimi śrubkami i kółkami. Wszystkie w jednym miejscu. Opisy w instrukcjach nie uwzględniały wszystkich elementów. Szkoda ze przy większych gabarytach nie ma usługi wniesienia nawet dodatkowo płatnej. Meble ładne.

Paczka przyszła w dobrym stanie, jednak problem był od strony kuriera, w statucie paczki wpisywali "Nie odebrano - odbiorca nieobecny" pomimo że w domu byłem przez cały czas i to ze względu na paczkę właśnie. Miała być 21.09 a była 27.09.

Zamówiony produkt został dostarczony w ciągu tygodnia. Wykonanie ok. Nie ma problemu z indywidualnym dopasowaniem. Dobra strona internetowa pozwalająca na samodzielne zaprojektowanie. Jednak nie została dołączona instrukcja składania, co było nie lada wyzwaniem, szczególnie że poszczególne akcesoria nie zostały oznaczone (były też źle policzone), więc było to metodą prób i błędów. Poza tym, nie wszystkie otwory zostały nawiercone (brak jednego nawiercenia w szufladzie i jednego w półce), więc trzeba było samemu nawiercić. Do złożenia zatem potrzebny jest nie tylko młotek i śrubokręt, ale też wiertarka ze specjalnymi wiertłami otworowymi.

Zamówiony mebel jest ok, jednak były nawiercone w 4 miejscach dziur na kołki, a miałem tam wkręcić wkręty pod połączenie mimośrodowe, więc musiałem się nakombinować, aby mebel się trzymał. Dodatkowo dostałem ogromną ilość zapasowych śrub i kołków co było mylące przy montażu.

mechanizm niestety miał inne wymiary jak stary i wymiana nie byla bezproblemowa

W wyniku perturbacji osobistych , doszedłem do wniosku , iż zakup niewinnego, delikatnie wykonanego mebelka o wyrazistym rysie i z charakterem wprowadzi dodatkowy argument do rozproszenia i umieszczenia swoich czterech liter na tymże mebelku.

Produkt przyszedł z opóźnieniem , kilkakrotnie dzwoniłam w jego sprawie , ale w końcu dotarł. Trochę się denerwowałam ale złość zniknęła gdy go otrzymałam , bo jest świetny.

Wysylka szybka ale jakosc pozostawia wiele do zyczenia.

Jako tako to wszystko w porządku prócz naprawdę długiej realizacji i transportu .

6 tygodni czekania ,czy to jest standard?

Czekam na rozpatrzenie reklamacji, fotel ma nasadkę na stelażu z kółkami z miękkiego plastiku....

Proces zamówienia i kontakt ze sklepem wzorowy. Na każde moje pytanie tego samego dnia miałam szybką odpowiedź. Meble wykonane starannie, zgodnie z zamówieniem, byłam zaskoczona wysoką jakością. Niestety kwestia ich spakowania to inna sprawa. Elementy nie były od siebie oddzielone, przez co na palecie się porysowały... Panowie dostawcy wywalili paletę na trawnik i pojechali. Nie chcieli nawet podjechać bliżej do klatki schodowej. W skrócie wyglądało to po prostu jak paleta desek. Nie daje negatywnej opinii, ponieważ sklep robi kawał dobrej roboty, musi jednak popracować nad kwestią pakowania i zmienić dostawcę. Widać, że sprzedawcy dba o klienta a szkoda to marnować przez kogoś kto ma to po prostu w dupie.

Brak instrukcji montażu

Towar ok przesyłka droga

Paczki w różnych terminach dotarły do mnie . Termin był inny a było 7 dni opóźnienia . Meble nawet niezłej jakości .

Realizacja zamówienia przed terminem. Bardzo miła i kompetentna obsługa. Polecam!!

Ogólnie okay, ale nie było dodano naklejek z kolorem frontów. To mocno utrunia rozrównienie

Płyty ok tylko przesyłka to porażka. Najdłuższa płyta 140 cm i zamiast jedna na drugiej to spakowana jedna obok drugiej i paleta ma długość 400 cm (4 metry !!) więc i cena za przesyłkę kosmiczna

Produkt w porządku. Problem tylko z dostawą, bo firma dostarcza paletę pod drzwi, więc meble trzeba samodzielnie rozładować, co jest sporym wyzwaniem. Nie ma możliwości dopłaty za rozładowanie.

czas oczekiwania ponad 1 miesiąc więcej niż planowany

Mebel super jakości aczkolwiek kolory trochę inne niż w komputerze podczas składania zamówienia np. uchwyty w komputerze wyglądały na czarne a okazały się szare, więc dokupiłam czarne. Fatalny sposób zapakowania - płyty luzem na palecie zamiast w kartonach w zestawach, musieliśmy z mężem każdą płytę oddzielnie przenosić, przy czym ja rozcięłam sobie dłoń. Do zamówienia powinna być od razu dołączona instrukcja a nie wysyłana po upomnieniu mailowym. Gdyby nie jakość, bo mebel wygląda naprawdę solidnie opinia byłaby negatywna. Poza tym nie mam się do czego przyczepić.

Produkt w dobrym i zamówionym stanie. Tragedia z dostawą: 1. Kurier w środę rano (około 8) dzwonił że będzie tego dnia za 1,5h (9.30). Byłem w domu, o 12 zacząłem dzwonić, kurier nie odbiera, centrum rozsyłowe nie odbiera. Odebrała pomoc. Tam pani miła i próbuje się dowiedzieć, bo przesyłka w dziwny stan, po paru rozmowach nie wie co się stało ale mówi że nie ma danych ale jutro będzie dostarczone. 2. Około 9:30 dzwonię do pomocy by dowiedzieć jak sprawa - dostaje informacje że kurier wyznaczony ten i ten, numer ten i że w drugiej partii, dzwonię do kuriera - tak bedę u Pana po 14. 3. 14:30 chce się się dowiedziec status - kurier odbiera i informuje że przesyłki mojej nie ma, kazali mu zawieść coś innego 4. Pani z pomocy próbuje się dowiedzieć 5. Pani z pomocy mówi że na magazynie nie ma, ale nie ma numeru do nowego kierowcy 6. Pani z pomocy dzwoni o 16 i mówi że kurier ładuje na samochód przesyłkę bo jednak była na magazynie. 7. Kurier dojeżdża o 17:30 Nie dość że informacje sprzeczne, to gdybym nie drążył nie wiem kiedy bym dostał przesyłkę, a rozładunek w zakresie własnym...

produkt żle zabezpieczony - zapakowany . Moim zdaniem powinniem być oklejony ostrożnie na transport. Okazało się że po otwarciu jedna ścnaka była obłupana - wgnieciona w transporcie. Niestety nie było to widoczne przy odbiorze od kuriera.

Szkoda ze nie dajecie zaślepek w komplecie do złączek, a tak to wygląda beż szału

Ok

Nie było informacji, że elementy mebli są wydawane z magazynu bez żadnych opakowań. W tej samej cenie mogłem zamówić meble do domu, ale myślałem, że lepiej będzie jak sam przewiozę z magazynu do domu, oczywiście pod warunkiem istnienia opakowania. Na szczęście nic się nie stało, ale musiałem pokombinować jak zabezpieczyć meble na czas transportu samochodem kombi. Ogólnie meble solidnie wykonane i montaż przebiegł szybko.

Jedną z próbek miała wyszczerbiony laminat przy oklejonym obrzeżu. Jeżeli próbki wysyłacie z uszczerbieniem które stanowią wizytówkę waszych produktów, to nie mam pewności czy meble które u was ewentualnie zamówię też nie będą miały uszczerbień... Macie super park maszynowy ale jednak nic nie zastąpi ludzkiego oka...

Dwie z zamawianych płyt były porysowane. Jedna miała uszkodzony laminat na rogu z jednej strony - uszkodzenia nie powstały w transporcie, tylko na etapie produkcji. Paczka do transportu była bardzo dobrze zapakowana. System i sposób zamawiania jest świetny. Natomiast cena bardzo wygórowana względem lokalnych firm (ok. 2 krotnie drożej). Wyjątkowo skorzystałem z Państwa oferty w tym wypadku ze względu na kwestie logistyczne. Gdyby były lepsze ceny korzystałbym z Państwa oferty znacznie częściej.

na 6 zamówionych elementów - 5 było poprawnych i jeden błedny Zamówiłem 6 kpl. narożników , otrzymałem 5 narożników i jeden łącznik prosty . To jednak stanowi jedynie 15% błędu . Ponieważ zamówiłem z zapasem , otrzymanych 5 kpl. wystarczyło do realizacji zadania .

Źle wykręcony otwór łączący nogę z poprzeczną listwą

Na plus: szybka realizacja, możliwość idealnego dopasowania mebli do posiadanych przestrzeni. Na minus: słabe dopasowanie elementów (po skręceniu pojawiają się milimetrowe nierówności), bardzo niedokładne instrukcje - jak ktoś nie złożył trochę różnych mebli, to nie ma szans poradzić sobie samemu, brakowało podstawowych elementów montażowych jak śrubki czy kołki co przy zamówieniu za tyle pieniędzy wydało mi się dość kuriozalne.

Zamówiona szafka została dostarczona bez frontu, dodatkowe oczekiwanie na front. Instrukcja składania mało intuicyjna nie dostosowana do konkretnej szafki na wymiar.

Trochę długo trawła dostawa

Wszytko ok z wyjątkiem sposobu zapakowanie. Wszystko we jednej paczce, długiej na ponad dwa metry i ciężkiej (dwie osoby miały problem przenieść). Państwo w fabryce macie do dyzpozycji wózki widłowe i widlaki. Ja mam tylko gołe ręce.

Mebel bardzo mi się podoba natomiast po złożeniu zamówienia nie miałam informacji o terminie dostawy składałam zapytania a w odpowiedzi odpisywanie do mnie że otrzymam informacje w momencie wysłania zamówienia. W zasadzie to nie wiedziałam kiedy zamówienie będzie wysłane.

Bardzo długi czas realizacji. Pewnie gdzieś w ofercie było napisane, że realizacja zamówienia może trwać nawet do miesiąca, ale na pewno nie na tyle "wytłuszczone", aby dotarło do klienta. Sam produkt wykonany bardzo dobrze. Wszystkie elementy są dopracowane, instrukcja montażu bardzo dobrze napisana, meble dobrze zabezpieczone do transportu. W tym zakresie nie mam żadnych uwag i polecam.

Design nawet dobry ale wypełnienie to skandal. Plus taki że można wyciągnąć te steropianowe kuleczki które zastąpiłam gąbka tapicerska i teraz gdy siadam któryś raz bez remodelowania tej pufy nie mam ataku złości że wszystko ucieka w plecy.

Kolor bardzo odbiega od tego że zdjęcia. Bardzo... poza tym wygodne i solidnie zrobione. Szybsza przesyłka niż zaplanowane. Zamiast dwa miesiące czekaliśmy miesiąc.

W dostawie kilka błędów, zła orientacja dwóch formatek, brak oklejenia niektórych boków. Na plus:firma dosłała złe formatki i zwróciła koszty oklejenia na miejscu, dlatego ocena neutralna zamiast negatywnej

Sklejka 15mm była wygięta. Żeby skręcić z niej kontenerki do warsztatu musiałem nieźle się namęczyć. Wcześniej zawsze byłem zadowolony z zakupów. Wymiar formatki zawsze jest idealny zgodnie z zamówieniem

Bardzo duża biurokracja. Aby wybrać rozkrój zakupiony przez internet musiałem odwiedzić pięć osób. Jedna formatka uszkodzona(poszarpane krawędzie)

Towar był bardzo niestarannie zapakowany, w pudełku znajdowało się rozerwane opakowanie ze śrubkami niezbędnymi do montażu krzesl. Jedno z krzesl ma przetarcia tapicerki.ogilnie krzesła, które zamówiłam są ładne i zgodne z opisem.

Może byc

Z miłą chęcią bym dodał co od siebie ale najpierw chciałbym chociaż rozpakować przesyłkę a będzie to możliwe dopiero bliżej świat ale na pewno będzie super tak jak reszta mebli

Początkowo miałam problem z zamówieniem. Zamawiałam kolor GEMMA59- jasny beżowy a przyszedł bordowy. Kierowca zabrał kanapę z powrotem. Kontakt na infolinii bez problemu, bardzo pomocny Pan i Pani. Sprawę potraktowali poważnie i szybko skontaktowali się z producentem dzięki czemu obicie kanapy zostało wymienione w szybkim czasie i odesłane ponownie. W ramach rekompensaty dostałam zwrot pieniędzy za dostawę.

Usługi przeznaczone dla komercyjnych Wykonawców. Osoba fizyczna więcej płaci za tak zwane odpady niż za zamówiony towar. Aby otrzymać trzy małe półki trzeba zapłacić za pół płyty. Zamawianie, dostawa O.K.

Skoro otrzymałem prośbę o opinie, to napisze. Obsługa jak zwykle na medal. Co do sklejki to zakupiona 24mm, a faktycznie ma 23mm. Przez to rozmiar formatek musiałem korygować. Ponad to elementy o długości 1130mm były wygięte w "banan" z ugięciem 5mm. Jakoś sobie poradziłem, ale na następny raz się zastanowię, czy zamawiać ponownie. Takie ugięcie świadczy o niewlasciwym składowaniu - nie wnikam, czy u producenta, czy na hurtowni. Elementy miały posłużyć do klejenia 45°, a ugięcie na to nie pozwoliło, trzeba było całość dociąć by połączyć klasycznie na zakładkę.

Długi czas wysyłki (do 2 tygodni) ale ostatecznie doszło .

Oczekiwanie na zamówienie b.długie

Konsola lekka , nóżki są koloru antracytowego z płyty .