Opinie

Brak opisu na rysunku odpowiednich elementów ławy, brak 3 kołków drewnianych. Wykończenie mebla Super. Polecam

Produkt został wysłany nie zgodnie z datą opisaną w zamówieniu. Całe szczęście ze kurier dojechał w dniu mojego wyjazdu na urlop 30 min przed opuszczeniem domu. Kontakt telefoniczny z obsługa był praktycznie niemożliwy. Kiedy zorientowałem się że sklep źle nadał paczkę skontaktowałem się z działem sprzedaży i zapewnili mnie że paczkę zawrócą , czego nie zrobili. Poza tym produkt jakościowo bez zarzutu.

Jakość produktu i transportu spoko, natomiast był brak instrukcji, gdyby nie to że elementy były podpisane (naklejki) byłoby ciężko w ogóle to zmontować. Proszę pamiętać o tym, bo nie każdy ma umiejętności poprawnego złożenia mebla. Dodatkowo fajnie by było oprócz grafik z kreatora byłyby dostępne zdjęcia gotowych elementów (kolorystyka nieznaczenie różni się od grafik - co spodziewane ale jednak nie wiadomo czego do końca się spodziewać)

Zbyt długi okres oczekiwania na produkt

Mebel ładny dobrze wykonany ale jeśli nie przykręcili byśmy szafy do ściany to stała by się krzywda drzwi są tak ciężkie że jak stała sama to leciała do przodu niestety nikt nas o tym nie poinformował i nie było żadnej ulotki... Pozdrawiam

Termin realizacji i sam produkt OK, ale żeby nie zapakować tego w karton tylko wszystkie deski luzem na palecie? Pierwszy raz się spotkałem z czymś takim.

Długo trzeba czekać przed magazynem. Potem człowiek zostawi paletę tam gdzie mu wygodnie, i trzeba nosić niepotrzebnie.

Witam, Moja ocena jest neutralna z powodu tego że 4 szafki które były zamówione przyjechały na jednej wielkiej palecie a nie osobno w kartonach bo przy rozładunku tylu elementów przez kuriera z osobna można uszkodzić płyty. Kolejny problem napotkałem przy składaniu w niektórych płytach drzwiczek były za mało zagłębione otwory na zawiasy które po przykręceniu odstają około 2 mm. Oczywiście mogłem to reklamować tylko jak się czeka na meble ponad 2 miesiące a później czas reklamacji i problemów z tym związane zostawiłem temat i następnym razem raczej nie zamówię.

Wszystko ok oprócz instrukcji. Okazało się, ze było więcej elementów niż w instrukcji. Nie użyłem ich gdyż nie miałem czasu liczyć czy wystarczy w rzeczywistości tych elementów do każdej dziury etc. Ogólna instrukcja zamiast do konkretnego mebla. Nie było instrukcji do montażu tip on.

Prawie 1 miesiąc opóźnienia, o którym dowiedziałem się dopiero gdy sam zadzwoniłem. Paczka mocno uszkodzona ale mebel na szczęście nie. Więc generalnie ok ale obsługa mogłaby się bardziej postarać.

Bardzo długi czas oczekiwania na przesyłkę (czekałam miesiąc) a było napisane że szybka wysyłka

Dostawa była przenoszona 3 razy. Odkryłem po dostawie, kiedy rozpakowywałem sofę, że dno sofy jest przebite. Mogę udostępnić filmik nagrany pod czas rozpakowania. https://youtube.com/shorts/k8KO1qVCeAo?feature=share

Domykacz w castoramie kosztuje 65. zł a u was 198,0 taki sam o dokupiłem i porównałem za waszą cenę mogłem kupić w castoramie 3szt

Witam wymiar szafki ok natomiast kolor biały ma inny odcień niż moje meble

Super meble, bardzo duży wybór polecam

Wszystko byłoby OK gdyby nie czas od zamówienia do dostawy o czym jednak dostawca uprzedzał. Kiedy otrzymałam przesyłkę zapomniałam prawie o zamówieniu.

Dużo uszkodzeń w tym na frontach.

Jakoś wykonania w porządku. Podczas skręcania okazało się że jest za mało elementów montażowych. Nawet analizując instytucje można to wywnioskować. Na początku instrukcji wypisana była ilość elementów montażowych. Pomimo tego że elementów było więcej to i tak było ich za mało. Na szczęście posiadałem podobne elementy które mi zostały kiedyś po innych meblach i udało mi się go zamontować.

Szafa zgodna z zamówieniem, wymiary takie jak w projekcie, jedyny problem i za to minus - jedna z płyt w ogóle nie nawiercona ( goła płyta) także musiałem sam nawiercać a to wiadomo nie zawsze wyjdzie równo jak w fabryce.

W miarę ok

Transakcja bezproblemowa, ale zostałem „naciągnięty” na ok 90 zł za tzw usługę wniesienia. Meble dostarcza kurier DHL i z uśmiechem na twarzy twierdzi, że jego obowiązkiem jest dostarczyć przesyłkę pod drzwi…

Dostawa trwała dłużej niż zaplanowano, czekałem cały dzień ale nikt nie poinformował że jest problem z transportem i dostawa będzie w następnym dniu.

Meble ok ale transport to już przesada. Wszystkie trzy szafki zapakowane w jedno pudło na podwojenie palecie o wadze 150 kg. Nie do wniesienia w bloku na drugie poetro. W efekcie musiałem rozpakowywać meble przed klatka w padającym deszczu iwnoaic pojedynczo. Sugeruje tutaj rozwiązania z Ikei- kada Szafka pakowana w pojedyncze pudlo

Stoliki są piękne. Zdjęcia w ofercie sklepu idealnie odzwierciadlają produkt. Niestety jeden ze stolików jest lekko uszkodzony i na pewno uszkodzenie nie powstało w transporcie bo stolik był tak bezpiecznie opakowany że uszkodzenie podczas transportu jest wykluczone. Przypuszczam, że sklep wysłał uszkodzony produkt, licząc na reklamację ze strony klienta i zapłatę za zniszczenie z tytułu ubezpieczenia przesyłki od firmy kurierskiej. Nie złożyłam reklamacji ponieważ nie chciałam czekać kilku tygodni na następny stolik, również bez gwarancji jakości. Drodzy Państwo, tak się marki nie buduje.

Szafki spasowane wg projektu, ale brak dołączonej instrukcji a po kontakcie w tej sprawie udało sie uzyskać tylko przykładową, więc sam montaż był przez to czasochlonny. Najgorsze to brak wycięcia pod syfon w szufladach pomimo takich opcji w kreatorze szafki, więc trzeba było to robić ręcznie podczas montażu...

Dostawa kurierem z Pocztexu to niewypał. Kurier zostawił paczki pod domem, na nieogrodzonej posesji w ulegną pogodę. Nawet nie zadzwonił do drzwi aby sprawdzić czy jest ktokolwiek w domu. Sam fotel jak najbardziej w porządku.

Okładziny zewnętrzne ok, zdarzają się wklejki. Jednak do cięcia laserem średnio to się nadaje - na 18 formatek 12 jest pofałdowane (zapakowane było ok - ale nie w pełnej foli, mogły złapać wilgoś w transporcie/magazynie ? W wewnętrznych warstwach zdarzają się sęki, z klejeniem też musi być różnie bo są spore różnice w penetracji laserem w różnych miejscach i ciężko jest dobrać ustawienia.

Szybka realizacja, jednak płyty meblowe posiadały odpryski w kilku miejscach, sposób pakowania pozostawia wiele do życzenia.

Neutralna dlatego że wysłana pocztą polską to jakiś dramat lepiej zmieńcie przewoźnika

Bardzo długo czekałam na zamówienie. Dobrze, że byłam informowana o tym, na jakim etapie ono jest.

5 centymetrowy uszczerbek w płycie, pomylona numeracja segmentów górnego z dolnym i musiałem dokupić wkręty do nóżek bo wysłaliście za krótkie. Pomimo tego jeszcze zamówię u Was ale radzę trochę więcej uwagi.....

Na duży plus, że można było sobie zaprojektować co do centymetra szafki. Dostawa w terminie zgodnym z deklaracją. Na minus niedokładna instrukcja montażu wprowadzająca w błąd i montując po raz pierwszy zajmowało to dużo czasu, gdzie z kolejną szafką było już znacznie szybciej. Kolejny minus to niedokładne spasowanie otworu pod zawiasy w jednej szafce. W jednej montaż drzwi był bardzo szybki, w drugiej nastręczył dużo problemów i trzeba było zrobić w innej kolejności niż w instrukcji.

Bardzo sprawnie i przed czasem. Ładnie zrobione ale KONIECZNIE OTWIERAĆ PACZKI PODCZAS ODBIORU BO 2 Z 4CH PŁYT BYŁY PORYSOWANE. Nastepnym razem nie będę się spieszył i tak zrobię.

Jakość obsługi klienta na bardzo słabym poziomie

Obsługa bardzo miła. Bardzo słabo opisany produkt. Informacje o czasie realizacji powinna być wyszczególniona

Kolor nog i podłokietników jest całkowicie inny niż na zdjęciach, nie przypomina to orzecha, a intensywna sosnę, pomarańczowy odcień. Dobrze ze mam fachowca w domu, to przerobiony ten mankament, ale nie polecam.

o.k.

Lekko uszkodzony w transporcie, brak jednego rodzaju śrubek do montażu. Ogólnie stół fajny, krzesła wygodne.

Sklejka przyszła 2/2, od trzech tygodni nie mogę otrzymać prawidłowego materiału, a projekt nie jest realizowany. Jest kontakt z Państwa strony, ale nadal nie przyszła do magazynu w Kielcach sklejka o opłaconych parametrach.

Wysyłka bardzo szybka. Jednak stoliki nie sa takie same. Mniejszy stolik ma inny odcień nóżek, inne śrubki i inna strukturę blatu.

Brak odpowiedniej ilości otworów do skręcenia szafy , pomyłka w rozmieszczeniu drążka na ubrania , krzywo wywiercone dziury na zawiasy , bardzo słaba instrukcja do złożenia szafy

Długi czas oczekiwania na dostawę.

puszki pod zawiasy były niedowiercone. musiałem ich pogłębiać. poza tym wszystko ok.

Bardzo długi czas oczekiwania i przesuwane terminy wysyłki, sklep tłumaczył się że to dostawca zagraniczny spowodował. Informacja o opóźnieniu została nam wysłana dopiero po monicie z naszej strony, gdy mijał termin dostawy. Przesyłka natomiast była dobrze zabezpieczona.

Szybka obsługa jednak bezrefleksyjna/mechaniczna. Obrazek przy zakupie jednego z zestawu mebli inny niż szczegółowa specyfikacja. Skutek to konieczność samodzielnego zakupu dodatkowych uchwytów do drzwi i samodzielne nawiercanie otworów. Widząc zamówienie zestawu mebli, z samej ciekawości można zadzwonić i zapytać, czy wybór innych uchwytów to świadoma decyzja czy omyłkowe kliknięcie. Szkoda, gdyż to generalnie solidny producent.

Meble nie były zapakowane. Wszystkie deski były luzem, przemieszane. W taki sposób deski mogły ulec zniszczeniu a też rozkładanie ich na 3 oddzielne meble zajęło dużo czasu. To samo było ze wszystkimi śrubkami i kółkami. Wszystkie w jednym miejscu. Opisy w instrukcjach nie uwzględniały wszystkich elementów. Szkoda ze przy większych gabarytach nie ma usługi wniesienia nawet dodatkowo płatnej. Meble ładne.

Paczka przyszła w dobrym stanie, jednak problem był od strony kuriera, w statucie paczki wpisywali "Nie odebrano - odbiorca nieobecny" pomimo że w domu byłem przez cały czas i to ze względu na paczkę właśnie. Miała być 21.09 a była 27.09.

Zamówiony produkt został dostarczony w ciągu tygodnia. Wykonanie ok. Nie ma problemu z indywidualnym dopasowaniem. Dobra strona internetowa pozwalająca na samodzielne zaprojektowanie. Jednak nie została dołączona instrukcja składania, co było nie lada wyzwaniem, szczególnie że poszczególne akcesoria nie zostały oznaczone (były też źle policzone), więc było to metodą prób i błędów. Poza tym, nie wszystkie otwory zostały nawiercone (brak jednego nawiercenia w szufladzie i jednego w półce), więc trzeba było samemu nawiercić. Do złożenia zatem potrzebny jest nie tylko młotek i śrubokręt, ale też wiertarka ze specjalnymi wiertłami otworowymi.

Zamówiony mebel jest ok, jednak były nawiercone w 4 miejscach dziur na kołki, a miałem tam wkręcić wkręty pod połączenie mimośrodowe, więc musiałem się nakombinować, aby mebel się trzymał. Dodatkowo dostałem ogromną ilość zapasowych śrub i kołków co było mylące przy montażu.

mechanizm niestety miał inne wymiary jak stary i wymiana nie byla bezproblemowa