Dlugi okres oczekiwania na zamówienie. Dłuższy niż w opisie. Osoba do kontaktu bardzo pomocna.
Regał REG-10 - naturalny/popielaty
Jakość adekwatna do ceny
04.05.2021 08:12
Wszystko na najwyższym poziomie. Polecam ten sklep.
28.04.2021 11:17
Towar zgodny z opisem, ale dłuuugi czas oczekiwania.
05.04.2021 09:56
Osoba z którą miałam możliwość korespondować, bardzo kompetentna i szybko odpowiadająca na moje zgłaszane problemy. Trochę za długo trwał czas dostawy.
Krzesło H-261 bis - aluminium/ciemny beż
Dwa z trzech krzeseł miały wady. Wywiercone dziury w oparciu nie pokrywały się częściowo z dziurami w nogach po prawej stronie przez co ciężko było je skręcić śruby nie wchodziły w wywiercone dziury.
03.04.2021 17:01
Zbyt długi czas oczekiwania na przesyłkę.
01.04.2021 19:20
Proszę dokładnie sprawdzać produkty przed wysłaniem do klienta czy nic nie brakuje . W moim zamówieniu brak jest podkładki w nodze krzesła H-261c kolor czarny
Krzesło H-261c - czarny
Brak jednej podkładki w nodze krzesła . Wysyłając produkt powinien być dokładnie sprawdzony czy nic nie brakuje . Jest problem z dokupieniem podkładki o tym wymiarze do nogi krzesła .
Stół GALANT 100x60 - czarny
Stół spełnił moje oczekiwania - ładny czarny kolor nóg i blat z szyby bez zbędnych malowideł .
01.04.2021 08:00
Zamówiona 8mm sklejka 1525x1525 została pocięta zgodnie z zamówieniem.Jednak powierzchnia wszystkich elementów nie jest płaska.Nie wiem z czego to wynika.
Dzień dobry. Moje uwagi dot. zakupu u Was uchwytów do szafek kuchennych. 1 - same uchwyty metalowe są bardzo ładne i dobrze wykonane. 2 - Ale mam kłopoty z wkrętami do uchwytów. W czym tu tkwi problem - dokładnie sprawę przedstawiam po zmierzeniu wkręta suwmiarką: a) długość całkowita wkrętu z łbem - 23 mm / długość samego gwintu - 21 mm / średnica gwintu - 4 mm. Grubość ścianki (szuflady lub drzwiczek) wynosi 19 mm. W montażu uchwytów pozostaje więc - 2 mm na trzymanie się wkrętu w uchwycie. Co to powoduje , że przy otwieraniu cięższych szuflad - uchwyt pozostaje w ręce. Ponadto, niektóre nawiercone otwory w uchwytach są o większej średnicy niż gwint wkrętu tj. np. 5 mm. - co daje w efekcie, że wkręty się obracają , a nie wkręcają do uchwytu. Otwory w uchwytach zostały na wiercone na głębokość 35 mm. Reasumując, zamówiłam u Was 40 uchwytów /drogich/ - a do nich 80 wkrętów - które są właściwe nie do tych uchwytów. W związku z powyższym - aby rozwiązać mój problem z uchwytami, prosiłabym o dosłanie mi dobrych wkrętów o np. parametrach gwintu: średnicy np.5 mm i długości min.25 mm.
Odpowiedź sprzedawcy:
Pani Elżbieto, dziękujemy za przedstawienie uwag. Na podstawie Pani rozmowy z Działem Reklamacji, prześlemy Pani nowe wkręty do uchwytów. Pozdrawiamy serdecznie.
16.03.2021 14:48
Półki mają małe szpary między półką a bokiem regału. Brak możliwości zrobienia prostej zmiany w zamówieniu, brak instrukcji. Szybki i miły odbiór.
zamówiłam 1 komplet 4 krzesła, przesyłka szybka ale dostarczono tylko 1 sztukę a nie 1 komplet. dosłano pozostałe 3 szt szybko, a więc nie jest żle
Zestaw 4x krzesło CD-56 - truflowy
wygląd krzeseł zadowala, kolor super, jakość pozostawia troszkę do życzenia biorąc pod uwagę cenę
12.03.2021 16:32
Jakość mebla jest niższa niż mogłaby sugerować cena (materiał lichy) ale i wizualizacja w ofercie sklepu.
12.03.2021 07:57
W sklepie sprawnie i bez problemów. Natomiast firma kurierska nie informuje o planowanej dostawie stąd komplikacje z odbiorem.
12.03.2021 07:42
wszystko byłoby ok gdyby nie brak uchwytóe do tych lister w waszym sklepie i musialem dorabiać z innych
10.03.2021 13:46
Ocena neutralna, gdyż 0 kontaktu, 0 jakiejkolwiek informacji i bardzo długi czas oczekiwania. Tak naprawdę kurier mnie zaskoczył informacją, że fotele przywiezie, bo już o samym zakupie zapomniałem. Gdyby nie fakt, że fotele są fantastyczne, to pewnie wystawiłbym negatyw.
Fotel wypoczynkowy FELIPE - ciemny popiel
Bardzo ładny i wygodny fotel, ciut krótsze podłokietniki niż myślałem, ale w ogóle to nie przeszkadza. Estetycznie - bardzo ładny zarówno krój, jak i kolor. Martwi mnie trwałość, bo wykonanie jest dość proste, ale w tej cenie? Lepszego fotela nie znajdziecie. Cieszę się, że kupiłem 2.
09.03.2021 17:53
nie ma tragedi
Krzesło pikowane SALLY - granatowy
dla szczupłej osoby okey
09.03.2021 14:30
Zanim coś kupisz polecam wcześniej zadzwonić i zapytać czy mają. Kupiłem 3 rodzaje prowadnic, 5321, 5321ec i ds0330, na stronie dostępne niby wszystkie. Jedną wysłali od ręki, a pozostałe dalej czekam, czas oczekiwania 2 miesiące :/ Ta prowadnica które przyszła 5321 accuride bardzo solidna polecam
09.03.2021 07:27
Jakosc bez szalu - dunska produkcja - szuflady bez samodomyku. Napewno nie jest to top.
08.03.2021 10:02
Fotel,który kupiłam spełniał moje oczekiwania ale czekanie na towar przekroczył granice mojej cierpliwości ! Myślę ,że miesiąc to stanowczo za długo!
05.03.2021 20:41
Pierwsze zamowienie zrealizowane w miarę sprawnie (wysłane następnego dnia po zamówieniu), ale drugie zamowienie zostało wysłane 6 dni po złożeniu zamówienia (oba zamówienia na towary będące w dużej ilości na magazynie) - bardzo poważnie się zastanowię przed następnym...
04.03.2021 07:38
Płyty dobrej jakości obrzeża wykonane bardzo dobrze. Jedyny minus dotyczy wymiarów które różniły się od tych podanych. W formatach trzeba było podać wymiar całkowity z obrzeżem a odcięli różnie w jednym przypadku wymiar był prawidłowy a w innym odcięli wymiar gotowy i po przyklejeniu obrzeża wymiar gotowy był większy o parę mam.
uchwyt, który zamawiałam jest inny niż ten prezentowany na zdjęciu w sklepie. Porcelana ma inny rodzaj peknięć i ma jasniejszy odcien
24.02.2021 12:32
Fotel ładny, ale ma prawą przednią nogę krótszą o około 1 cm...
24.02.2021 08:08
Zamówienie nie zostało w całości zrealizowane w terminie. Prowadnice do szuflady były do odbioru 2 tygodnie później. W związku z tym musiałem 2 razy jeździć do magazynu. Poszczególne elementy biurka zupełnie niespakowane - luźne deski na palecie. Instrukcja montażu szuflady (prowadnic) niezgodna z rzeczywistością.
Kolor znacznie odbiegał od tego wybranego na stronie. Rozumiem że meble trzeba skręcić , ale wycinanie otworów mnie zaskoczyło .
Szafka bardzo dobrze wykonana ale są też minusy, pierwszy to bardzo długi okres oczekiwania na zamówienie, dwa miesiące to chyba lekka przesada w przypadku zamówienia jednej szafki. Drugi minus to słabe zabezpieczenie towaru, miałem uszkodzone rogi płyt ale na szczęście były to płyty dolne szuflad i uszkodzeń nie widać. Trzeci minus to cena, jest bardzo drogo !!!
Fotel śliczny, bardzo wygodny. Dostarczony przed czasem. Ale...0 kontaktu przed dostawa, kurier zadzwonil na 10 min przed dostarczeniem, a domu tylko corka.... Wyszla do Pana po ogromna i ciezka paczke, ja juz nie oczekiwalam ,ze kurier pomoze jej ja wniesc,ale chociaz mogl podjechac pod klatke, a nie stanal na koncu bloku. I dziewczyna targala ten bagaż kawal drogi. Wiec tu 0 profesjonalizmu, albo kultury. .
12.02.2021 09:44
Sklejka miała być do odbioru w Kielcach w dniu 22-01-2021. W dniu 21-01-2021 potwierdziłem telefonicznie możliwość odbioru i otrzymałem informację, że na pewno będzie on możliwy ponieważ towar spakowany jest już do wysyłki i zostanie dostarczony na czas. Niestety w dniu 22-01-2021 okazało się, że nie ma możliwości odbioru towaru ponieważ nie dojechał do Kielc. To już kolejny raz kiedy niedotrzymywany jest termin dostawy.
11.02.2021 08:03
Krzesła sa ok, zgodne z opisem . Jednak oczekiwanie na towar 45 dni roboczych jest zbyt długi:-(
09.02.2021 12:55
Transport za długo szedł
09.02.2021 07:44
Długi czas oczekiwania na dostawę
03.02.2021 22:36
Wymiary sklejki, czas dostawy - wszystko w porządku. Niestety sklejka nie była równa, była nieco pofalowana (skręcana) - mimo zakupienia jakości w klasie I/II - od razu po wyjęciu na kawałku 80cm, odchylenia około 1.5cm
bardzo długi czas oczekiwania na przesyłkę - ponad miesiąc. Przy zamówieniu podano informację o wydłużonym czasie oczekiwania na przesyłkę ale nie sądziłam, że aż tyle....W trakcie rozmowy telefonicznej okazało się, że sklep oczekuje na dostawę i stąd taki czas .
02.02.2021 17:14
Końcowy mebel który otrzymałem bardzo podoba mi się, jednak proces zamawiania był bardzo problematyczny, gdyż DWUKROTNIE już po złożeniu zamówienia i przekazaniu zapłaty byłem proszony o zmianę wybranych kolorów. Raz kiedy okazało się, że pierwotnie wybrany kolor jest nie dostępny i drugi raz kiedy nowy kolor wybrany po pierwszym problemie również był nie dostępny.
Narożnik MARIO
Narożnik bardzo mi się podoba.
02.02.2021 08:08
Dostawa doszła, ale błąd w pakowaniu elementów spowodował,że na siedzisku odcisnęło się wgłębienie. Prawdopodobnie od podstawy krzesła.
01.02.2021 09:49
brakowało 3 wkrętów
Stolik NEVADA D - ciemny orzech
brakowało 3 wkrętów ,był imbus ale nie było co wkręcić.Kupiłam w castoramie
30.01.2021 12:24
Fajny pomysł na indywidualnie zamawiane meble. Instrukcja montażu szafki zbyt ogólna - nie było instrukcji dla montażu listew wysuwnych i do szuflad. Dla kogoś kto montuje pierwszy raz to jest problem. Trzeba szukać porad po Internecie. Otwory we frontach maskujących szuflady przestawione. Trzeba było nawiercić samemu. Pozdrawiam.
czas realizacji zamówienia zdecydowanie za długi.
Krzesło CHERRY VELVET - szary Bluvel 14
produkt zgodny z opisem, krzesło wygodne i dość dobrze wykonane
19.01.2021 11:16
Ok
Ociekarka VARIANT 3 Do Szafki 80cm Bez Dna 2-poziom. CHROM
Ociekarka ok 👌 tylko te tacki strasznie delikatne, ktoś oszczędzał na materiale bo wyginają się bardzo.
05.01.2021 07:45
Sam mebel ok. Sposób zabezpieczenia przesyłki ok. Ocenę obniżam ze względu na "naciąganie" na koszcie transportu. Koszyk wskazał, że będą dwie przesyłki (jedna DHL, druga Schenker) i policzył koszt za dwie przesyłki. Tymczasem paczka została spakowana łącznie i przyjechała jednym transportem - Schenkerem.
Transakcja jako taka bez zastrzeżeń. Jakość obsługi i pomoc ok. Ale żeby nie było możliwości wniesienia takich wielkogabarytowych produktów - to powiem że już nie fair...I nie ma dla mnie znaczenia fakt ,że to inna firma ...itd..Ja oceniam usługę jako całość i przy takiej ( dużej uważam )kwocie, jaką zapłaciłam za stół i krzesła zostałam sama z tematem przed klatką...Dlatego ocena na początku bardzo dobra przez ten bardzo istotny fakt ...się neutralizuje.
Krzesło LAGOS - dąb
Krzesła bardzo ładne, spodziewałam się ciut innego koloru, ale wiadomo jak to wybór w internecie. Ogólnie bez zastrzeżeń.
Stół rozkładany VALENTINO X - dąb
Stół super wyjątkowy, polecam...
04.01.2021 18:07
Niestety przy zamowionej wysokosci regalu za cienkie boki regalu i regal sie kiwa. Jest niestabilny. Polka rowniez za cienka
Płytę OSB o gr. 6 mm, którą nie każda hurtownia posiada w ofercie, dostarczono w umówionym terminie do Krakowa. Niestety została lekko uszkodzona w czasie transportu, z powodu braku czasu i możliwości zagospodarowania takie uszkodzonej odebrałem.
02.01.2021 10:45
Brak jakiegokolwiek kontaktu ze sklepem. Na maile do dnia dzisejszego nie dostałam odpowiedzi, o dodzwonieniu sie nie wspomnę (przez 3 dni dzwoniłam i nikt nie odebrał). Zamowienie zrealizowane terminowo, szafka ok. Ale pozostał duży niesmak.
Po raz kolejny problem z kurierem firmy Raben. Co raz częściej są oni pretensjonalni, nie mili i nie chętni do współpracy. Nie mieli ze sobą paleciaka. Dlatego ocena neutralna co do elementów mebli okuć itd wszystko w jak najlepszym porządku.
Mebel bez instrukcji, ale to było zaznaczone na stronie. Niestety wymagał paru przeróbek, aby dalo się go złożyć - za wysoka ścianka tylna wymagała przycięcia i trzeba bylo nawiercić dwa otwory w szufladzie. Poza tym ok.
Nie otrzymałem zaślepek do łączeń w regale, pomimo, że pisałem do państwa. To tyle
Samo zamówienie się zgadzało i było wszystko ok. Zastrzeżenie mam jednak do terminu realizacji zamówienia. Zamówienie złożone 29 września,dotarło do mnie dopiero pod koniec listopada.
17.12.2020 12:41
Udana transakcja.
Krzesło MADAM CHESTERFIELD
Piękne solidne krzesła. Cudownie prezentują się w salonie. Zdecydowanie polecam.
12.12.2020 11:23
Pomijając potężne opóźnienie w realizacji wszystko dobrze się skończyło. Niestety nikt nie informuje klienta o opóźnieniu, ewentualnych terminach realizacji. interwencja telefoniczna niewiele zmienia. Jednak zamówiona sklejka dotarła w bardzo dobrym stanie, pocięta jak należy.