Opinie

Mebel sredni, sam proces zakupu- bez problemow. Dostawa na czas.

Ławka słaba jakościowo, słabo zespawana, widoczna rdza. Nie jest wykonana z drewna tylko z dykty czy płyty co nie jest napisane, a że towar jest robiony na zamówienie i nie można go zwracać informacje powinny być napisane bardzo klarownie a nie wymijająco, fakturka wystawiona z miesięcznym opóźnieniem to tez minus.

Biurko bardzo dobrze i estetycznie zapakowane. Niestety dość długo czekałem....

Dzień dobry. Jak początek całej transakcji i powiadomienia początkowe super. Po odebraniu w wyznaczonym terminie - zamówionego przedmiotu zaczęły się "nekania" mnie i mojej skrzynki meilowej - wiadomościami żebym odebrał towar. Bardzo proszę o naprawienie błędu systemowego. Pozdrawiam

Płyty ok. Natomiast Państwa kurier (raben) to jakaś MASAKRA. Nikt nie odbiera tam telefonów, a kiedy się w końcu dodzwonisz i ustalisz jakiś termin dostawy to NIE PRZYJEŻDZAJĄ. Poważnie, 2razy tak mnie urządzili: bierzesz urlop w pracy, siedzisz cały dzień przy drzwiach i boisz się nawet odkurzacza włączyć, żeby przypadkiem nie przegapić kuriera, i nic. Następny termin - to samo. Nie zdążyli, będzie następnego dnia. I mają w nosie, że następnego dnia musisz być w pracy. Finalnie dostałam tą paczkę po prawie dwóch tygodniach od nadania. Nie chcę mieć już nigdy do czynienia z tą firmą i jeśli to jest jedyny kurier, którym nadają Państwo paczki, to raczej podziękuję za usługi w przyszłości, niezależnie od jakości produktów.

Sklep nie dopilnował poprawności nadania adresu na etykiecie logistycznej. Nazwa mojej ulicy była na tyle długa iż kurier wysłał powiadomienie o wysłaniu przesyłki na inne dane niż te w zamówieniu. Pomimo mojej interwencji najpierw u przewoźnika gdzie nie mogłem nic zrobić, ponieważ nie ja byłem zlecającym wysyłkę, a sklep. Po kontakcie z infolinią sklepu Pani obsługująca moje zgłoszenie zapierała się iż zostało wysłane na taki adres jaki wprowadziłem na etapie składania zamówienia jednak ja prosiłem o kontakt z kurierem w celu potwierdzenia. Efekt ostateczny był taki iż Pani z infolinii nie dopięła tematu i przesyłka została wysłana na błędny adres i ostatecznie zareagował kurier, który miał dostarczyć nieszczęsną przesyłkę - zauważył kod pocztowy nie odpowiadający jego rejonowi i przesyłka została przekierowana już na poprawny adres, ale trafiła do mnie dzień po zaplanowanej dostawie co było dla mnie niedogodnością, aby zaplanować inny dzień niż planowana wcześniej dostawa. Gdyby przesyłka dotarła więcej niż jeden dzień później moja opinia bez wątpienia byłaby negatywna biorąc pod uwagę ignorancję obsługi - jeżeli sklep posiada jakiekolwiek ograniczenia techniczne w długości nazwy ulicy to powinien o tym poinformować PRZED ZŁOŻENIEM ZAMÓWIENIA.

Ładny tylko wizualnie

Transakcja przebiegla sprawnie, jakosc mebli zgodna z oczekiwaniem. Zaskoczeniem byl brak opakowania elementow mebli. W niektorych bruzdach pozostawaly trociny i trzeba je bylo usunac zebyzmontowac mebel. Dodatkowo, spodnia czesc szafy mozna bylo zmontowac jedynie od dolu co przy wysokim meblu jest klopotliwe bo nie daje szansy montazu w pionie. Ikea ma otwory nawiercone od gornej strony co pozwala na rozne opcje montazu.

Długi okres oczekiwania. Jakoś do ceny, hmm

Kontakt z dostawcą dobry, ale termin dostawy kosmiczny. Zamówiłam uchwyty do szafek i czekałam na nie 36 dni roboczych, tj. prawie 2 m-ce. Ogólnie nie polecam chyba, że ktoś ma ochotę czekać na dostawę.

Łóżko dostarczone w innym terminie, niż potwierdził pracownik obsługujący zamówienie. W mailu pracownik firmy potwierdził, że dostawa będzie około piątku, a ja dostałam łóżko w środę. O terminie dostawy dowiedziałam się od kuriera, który był na tyle miły, że mnie o dostawie uprzedził (zważywszy na moją nieobecność w Warszawie). Kurier potwierdził, że często firma nie wie, jakie są stany magazynowe i stąd rozbieżności. Gdyby nie profesjonalizm kuriera moja ocena byłaby negatywna.

Nie jestem do końca zadowolona, mimo że efekt końcowy jest ok. 1. Do szafki nie dostałam żadnej instrukcji montażu, co było problematyczne ze względu na fakt, że wybrałam szufladę z prowadnicami Blum tip-on - a ich montaż nie jest oczywisty (zarówno montaż jak i regulacja położenia szuflady - musiałam sama wyszukać w internecie odpowiednią dokumentację). 2. Kant jednej z płyt ma odpryśnięty laminat, ale na szczęście jest to płyta spodnia, więc defekt widać dopiero przy dokładnym przyjrzeniu. 3. Front szuflady miał nieprawidłowo nawiercone otwory do mocowania do szuflady (przesunięte o 1cm w kierunku środka - przez co szuflada blokowała zamykanie drzwi) - na szczęście nawiercenie dodatkowych otworów nie było problemem, a nieprawidłowe nie są widoczne z zewnątrz ze względu na specyfikę mocowania. 4. Plecy szafki były o 0.5cm za wysokie, więc nie dało się jej poprawnie złożyć - konieczne było ścięcie nadmiaru - co również na szczęście nie jest widoczne, bo cała nie do końca idealnie przycięta krawędź płyty chowa się w odpowiednim rowku. Podsumowując: ostatecznie szafka wygląda bardzo ładnie, ale nieproporcjonalnie do ilości nerwów jaką kosztowała mnie walka z niedociągnięciami.

za niski

Jakosć i wykonanie bardzo dobre, jednak spakowanie i zabezpieczenie nie wytrzymało, paleta rozpadła się, dzieki bogu jedynie 1 formatka uszkodzona,

Po zamówieniu stolikow, zadzwoniłam gdyż chciałam się upewnić, że przesyłka dotrze na czas bo miał to być prezent. Owszem przyszły dosyć szybko ale jakość ich dużo niższa niż w opisie. Zawstydzilam się okropnie bo nie odpakowywalam ich tylko od razu dałam w prezencie. Biały stolik, ubrudzony, widoczne ślady brudnych rąk poza tym blat inny kolor niż reszta stolika, tak jakby od innego dolożony. Nie polecam serdecznie

Paczka zaginęła w trakcie dostawy. W końcu doszła mocno uszkodzona. Nie ma informacji, że kurier zostawia towar na ulicy, co przy zamawianiu ciężkich mebli jest problemem! Generalnie źle oceniam dostawę i sposób przygotowania towaru do wysyłki.

Bardzo długi czas oczekiwania na mebel.

Moja ocena dotyczaca obslugi Neutralna.

Transakcja przebiegła sprawnie, choć opóźnienie było znaczne; kontakt ze sprzedawcą dobry; przy składaniu zamówienia mogłaby być wyraźniejsza informacja terminie dostawy.

dostarczona płyta była lekko uszkodzona bardzo długi czas oczekiwania na dostawę konieczność kupowania całej ogromnej płyty (potrzebuję 40%)

Na towar musiałem poczekać dłużej niż informowano podczas składania zamówienia. Uczciwie przyznam, że tego samego dnia zostałem poinformowany o możliwym wydłużeniu terminu realizacji na który się zgodziłem. Koniec końców zamówienie przyszło całkiem szybko, chyba po tygodniu. Sam mebel jakościowo słabo, szuflady nie chcą się domykać. Składało się łatwo i materiały OK. Ogólnie za tę cenę nie spodziewałem się luksusów, ale mogło być lepiej.

Meble na zdjęciu są zdecydowanie jaśniejsze niż w rzeczywistości, a przeszklone drzwi, które miały być z mlecznego tworzywa okazały się szklanymi przezroczystymi. Zdjęcia zdecydowanie wprowadzają w błąd.

Zabrakło informacji że nie ma pomocy we wnowszeniu zamawianego produktu do mieszkania.. Jednak pozostawienie mnie bez informacji z podwójnej długości paletą jest słaba przy cenie powyżej 150 zł za kuriera (raben) Druga sprawa to kurier schenker który przywiózł do sortowni paczkę do Wrocławia i sobie tam leżała 3 dni a centrala nawet do sortowni nie mogła się dodzwonić. Płyta miejscami słabo wykończona. Ma prześwity na randzie

Przebieg, odbior zamowienia oceniam pozytywnie. Wykonanie formatek oceniam srednio dobrze. Przynajmniej 5 formatek bylo wykonanych nieestetycznie, ciecie bylo nieprecyzyjne, brzegi pod okelina postrzepione, wylamane. Zdecydowanie bylo to najgorzej wykonane zamowienie ze wszystkich jakie dokonalem w ostatnich 3 latach.

Mimo informacji telefonicznej z Krakowa sklejka przy tej grubości nie ma tak małego promienia zginania. Sama sklejka ma spore dziury na łączeniach poszczególnych liści co w tym konkretnym przypadku dyskfalifikuje ją do użycia bezpośrednio jako element dekoracyjny

Witam, takie krótkie, pytanie, ponieważ w szafkach narożnych w tzw blendach, po stronie ładnej (tam gdzie jest wyfrezowana rączką) sa na punktowania? co z tym zrobić? to są 4 elementy, które niestety szpecą cały mebel, czy to jakiś błąd czy może to do czegoś służy. pozdrawiam i czekam na odpowiedź.

Ogolnie jestem zadowolona z produktu zamowionego. Ale niestety kilka polek przyszlo uszczerbionych/porysowanych... dobrze ze w miejscu w ktorym nie widac tych wad, ale za takie pieniadze spodziewalabym sie lepszej jakosci.

Fotal nie jest biały a kremowy. Obicie śmierdzi strsznie. Pozatym wygodny bardzo.

Podczas zamawiania nie otrzymałam od razu pełnej informacji na temat możliwych opcji dostawy, w tym dostawy z wniesieniem. Dopiero po kolejnych pytaniach i na krótko przed dostawą otrzymałam pełną informację.

Proces realizacji zamówienia przebiegł bardzo sprawnie, ale w dostarczonym zestawie brakowało kołków i wkrętów montażowych dla 2 kompletów.

Czas oczekiwania na produkt- 63 dni robocze- takie info otrzymałam po zakupie na mejla, nie było jej na www. Inaczej odstąpiłabym od zakupu. Moja rada- nie wstawiać na stronę internetową towarów, których nie ma się na stanie.

W miarę szybko produkt super polecam

Za długo po opłaceniu czekałam na towar

produkt sam w sobie bardzo ładny estetyczny, praktyczny, jednak blat jest tak miękki jak plastelina, producent powinien dodawać szkło na blat, bo zrobił się problem, mniejszym problemem byłoby dołożenie kosztu szyby, po 2 tygodniach użytkowania mam już małe wżery, a dodam że użytkuje go sam, ogólnie nie polecam ze względu na blat który robi różnicę

Zamówienie złożyłem. Dzień przed odbiorem nie było zrobione bo szukali deski z której mieli zrobić. Gdybym nie interweniował to pewnie by się nie odezwali. Musiałem w końcu zmienić kolor frontów aby zrobili w jakimś sensownym czasie. Na otarcie łez przywieźli pod dom zamiast odbiór osobistego. Mam wrażenie że jakbym nie interweniował to by to zamówienie opłacone wisiało i wisiało ... trzeba przyznać że to pierwsza wtopa na kilka zamóień

Pozytywy: - bardzo fajny konfigurator rozmiarów mebli gdzie mozna sobie mega indywidualnie zrobic meble - Szybki proces zakupu przez konfigurator i jasny Negatywy: - Odbiór wyobrażalem sobie ze podjerzam pod jeden magazyn, pokazuje nr zamowienia i za 5 min mam pod samochodem moje zamowienie... niestety najpierw musialem isc do kasy po WZ, z WZ na magazyn wew gdzie dostalem tylko sruby, potem na drugie okienko gdzie indziej zeby Pani na magazynie zamowila wykroje, a potem do trzeciego okienka gdzie odbieralem towar. Mysle ze w dobie e-comerce mozna zlikwidowac relikt przeszlosci jakim jest papier i wspomniane WZ (przynajmniej dla klienta) - Instrukcja do mebli nie odpowiada rzeczywistości dużo w niej brakowalo do poprawnego zlozenia kontenerka i osoba bez wiedzy i odpowiedniej ilosci narzedzi moze miec problem - Za duzo informacji na naklejce od wykroi przez co ciezko zydfikowac wykroj. powinna byc duzo informacja o numerze wykroju, a potem wszystkie inne jakies zbedne gdzie nizezj mala czcionka. - za duza ilosc srub, gwozi w zestawie przez co podczas montazu szuflady uzylem nie wlasciwej sruby (za dlugiej) i przewiercilem front szuflady bo w instrukcji nie bylo rozroznienia na dlugosci a tez nie pryszlo mi do glowy ze ktos moze do zestawu wlozyc dluga srube - brak instrukcji jak zamonotwac szyny BLUM do szuflady jak rowniez w szufladzie zlozonej nie bylo otwrow na tylni szpikulec do szyn

ze strony sklepu wszystko w porzadku, natomiast wielki minus za firme kurierska pekaes, nigdy wiecej nic nie kupie w tym sklepie dopoki towar bedzie przez nich dostarczany

Miała być biała, przyszła szara.... Poza tym czas oczekiwania taki jak na kontener z Chin. Ogölnie produkt ładny...

Dwa elementy nie były oklejone na bokach. Jednego elementu brakowało. Prócz tego równe i precyzyjnie ucięte formatki. Świetnie oklejone. Pierwszorzędna robota.

Słabej jakości produkty

Srednia jakos wykonania materialu. Silowniki dzialaja bardzo nierowno. Poza tym wszystko bardzo dobrze.

Gdyby nie rdza to wszystko byloby dobrze

Bardzo długi termin realizacji ,towar dostarczono nie naruszony i solidnie zapakowany

Produkty dobrej jakości. Zastrzeżenia tylko do czasu wysyłki. Niektóre zamówienia realizowane od ręki, a niektóre po przypomnieniu się jak zbliża się 10 dzień roboczy. Co ciekawe po napisaniu maila wysyłki kilka razy wysłane na drugi dzień. Dla tego opinia neutralna. W dzisiejszych czasach warto informować klienta kiedy jest planowana wysyłka, szczególnie przy 10 dniowym czasie realizacji.

Nie są aż tak stabilne

Fotel piękny! przesyłka szybko! ale na tak twardym podłożu nigdy wcześniej nie siedziałam 😤

Towar dostarczony z opóźnieniem Kiepska obsługa klienta

W pierwszym transporcie zapomniano o paczce ze śrubkami i całym okuciem. Do czarnej szafki, specjalnie wybranej tylnej płyty z przelotem pod kabel w kolorze czarnym - z jakiegoś powodu sam przelot otrzymałem w kolorze białym. O tyle dobrze, że sama szafka przyszła bez uszkodzeń.

zakupiona komoda została dostarczona szybko i nie mam zastrzeżeń. Biurko przyjechało z opóźnieniem, zapakowane byle jak. Jedna noga podrapana. Chciałam mebel zwrócić, ale uzyskałam odpowiedź ,że pobranie faktury uniemożliwia zwrot, jedynie wymianę uszkodzonego elementu. Nie jest to zgodne z prawem, gdyż f.vat zwrotu nie uniemożliwia. Opiekunka mojego zamówienia jest stworzona do wyższych celów i odpowiadanie na maile ją męczy. Póki co, nie kupię nic na meble.pl

Neutralna przez pierwszego dostawcę, ktory nie dostarczył przesyłkę.