Zamówione płyty meblowe rewelacyjne. Ładunek zapakowany bardzo solidnie, nic nie miało szansy się uszkodzić. Idealnie Ocena neutralna wyłącznie przez dostawcę - firmę Raben. Paczka miała być dostarczona w czwartek, jednak tak się nie stało, rzekomo przez brak odbiorcy. Nikt z firmy Raben się ze mną nie kontaktował, a byłem w domu cały dzień pod telefonem. Po północy po prostu zobaczyłem status przesyłki. Zadzwoniłem w piątek rano i otrzymałem informacje że przesyłka dotrze tego samego dnia do godziny 16. Oczywiście tak się nie stało. Zmarnowałem 2 dni na siedzeniu w domu i czekaniu na kuriera. Jako że w weekend ludzie nie pracują na infolinii, więc zadzwoniłem w poniedziałek z samego rana. Uprzejmy pan po wysłuchaniu opisu sytuacji obiecał zająć się sprawą i wszystko wyjaśnić. Oddzwonił po pół godziny i przyznał że faktycznie obiecano dostarczyć ładunek i tego nie zrobiono bo firma "nie miała odpowiednio długiego samochodu". Koniec końców przesyłka dotarła dopiero w poniedziałek popołudniu. Słabo

witam nie dotarła do mnie ta przesyłka pomimo tego ze została oznaczona jako dostarczona

czas realizacji ponad miesiąc

Zamówiłem standardowy regał. Doszedł, ale uszkodzony i zamoczony lekko. Pakowanie słabe, ale cena też niewysoka. Machnąłem ręką. Wina kuriera. Zamówiłem 2 meble na wymiar z odbiorem własnym + rozkrój. Pojechałem odebrać. Okazało się, że rozkroju nie ma. Odebrałem co było, ale dostałem płyty ułożone luzem na palecie (spodziewałem się chociaż zafoliowanych) i paczkę z okuciami. Przy montażu okazało się, że brak części kołków i zaślepek na metalowe elementy. Reklamacja - dosłane bez problemu. Na zareklamowany rozkrój czekałem dłuugo. Okazało się, że nie było numeru telefonu w zamówieniu. Pakowanie rozkroju - OK. Zamówiłem rozkrój z odpadami. Dostarczone odpady różniły się od tych, które pokazywał komputer (i były w zamówieniu). Ale machnąłem ręką bo elementy zamówione były OK. Sama aplikacja do zamawiania - bdb. Logistyka - ndst. Jakość mebli. OK, ale: 1 białe plecy z płyty pilśniowej są słabej jakości - łatwo się uszkadzają 2 brak porządnych - plastikowych zaślepek w kolorze płyty przy m

Otrzymany produkt w innym kolorze niż zamówiono.

Transakcja bez problemów.

Neutralna ponieważ przesyłka była uszkodzona, ale całe szczescie uszkodzone były tylko rogi płyt w takich miejscach, że nie będzie widać.

Niestety nie dostałem instrukcji do regału. Dzwoniłem z prośbą o instrukcję i ktoś obiecał do mnie oddzwonić ale to nie miało miejsca. Regał złożyłem sam i była 1 wada. Szuflady były źle spadowane i musiałem przewiecić miejsce na uchwyt w 2 płaszczyznach.

Nikt nie raczył pomóc mi w załadunku towaru do samochodu, pomimo, że w usłudze jest to zapisane.

Po stronie meble.pl nie ma żadnych zastrzeżeń. Natomiast kurier Schenker miał opory aby wnieść towar na 3 piętro, mówiąc że oni tego nie robią. Po lekkiej perswazji ostatecznie towar został wniesiony (stół waży 27kg, a do 30kg powinni dostarczyć pod drzwi), ale nie powinno to tak wyglądać

Strona internetowa jest super, program do rozkroju świetny, bardzo szybka realizacja zlecenia. Z minusów to tym razem towar był dostarczony luzem na nibypalecie, poprzednio był opakowany, poprzekładany folią gąbkową i spięty taśmami na palecie euro - od razu mogłem go zabrać w całości zamiast przekładać po element po elemencie 350kg...

czas realizacji ok, kontakt ok, drobne blędy przy wierceniach ale zaproponowano satysfakcjonujące rozwiązanie

Pieniądze zostały dwa razy pobrane - za zamówienie zapłaciłam przelewem, natomiast kurier przy dostawie zażądał gotówki.Jednego dnia odmówiłam przyjęcia i wyjaśniłam to z konsultantem meble.pl, natomiast kolejnego dnia przyjechał kurier i ponownie zażądał gotówki - niestety domownicy odebrali. Wieczorem kolejny telefon do meble.pl i kolejnego dnia zwrot pieniędzy z przeprosinami. Przeprosiny były, ale ogólnie sytuacja niefajna:( Poza tym konsultanci OK - myślę, że to za przyczyną pani, z którą rozmawiałam pierwszy raz zwrot pieniędzy nastąpił tak szybko. Natomiast pan (konsultant), z którym rozmawiałam telefonicznie po doręczeniu paczki kazał mi napisać reklamację (opisać całą sytuację) i do tego dołączyć zdjęcie listu przewozowego:( Plus dla pani - minus dla pana!

Dostawa szybka ale złącza meblowe bardzo marnej jakości.

Czas wysyłki w 24h jak to było przy towarze - w moim przypadku to bardzo duża fikcja.

Słaby poziom usługi swiadczony przez firmę kurierską DB Schenker. Brak kontaktu kuriera w celu ustalenia godziny odbioru

Płyty meblowe posiadały kilka skaz.

Po raz pierwszy czas dostarczenia bardzo długi.

długi czas ralizacji ale wykonanie bardzo dobry

Fotel otrzymałam zgodnie z ustaleniami, ale czas oczekiwania niezwykle długi. Mebel otrzymałam w takim kształcie jak sobie życzyłam. Z kuriera jestem bardzo zadowolona: transport w ustalonym terminie, po wcześniejszym kontakcie telefonicznym kuriera. Jestem zadowolona.

Niektóre formatki nie trzymają wymiaru. Poza ty mwszyskto OK.

Towar poprawnie zabezpieczony do transportu, strona WWW bardzo profesjonalna, ceny mocno konkurencyjne a asortyment ogromny. Jedyny minus (dla mnie mały, ale istotny) to proces powiadomienia o towarze do odbioru osobistego. Mail o możliwości odbioru towaru pojawił się dopiero po zapłaceniu (2 dni po planowanej dostawie do oddziału Krakowskiego). Wygląda to tak, jakby nikt tego punktu nie pilnował/nadzorował. Panowie w punkcie odbioru również nie do końca znają swój asortyment płytowy. Brakuje pytania FV/Paragon, ale być może jest to standard w przypadku wyboru przy składaniu zamówienia. Ogólnie sklep polecam i na pewno wrócę ponownie na zakupy.

Przedmiot dostawy wszystko ok. tylko czas realizacji troszeczkę za długi tak po zatym ok

Towar nie idealny odnośnie kolorystyki

Pierwsze zamówienie i od razu wtopa przez meble.pl lub schenkera. Opłata za transport 3 paczek wyniosła 310zł a przeciętny kurier zrobiłby to za ułamek tej kwoty. Człowiek płaci za oczko paletowe a dostaje zwykłe miejsce na pace solówki. Bądź co bądź - dział reklamacji stanął na wysokości zadania i temat dogadany z meble.pl

Obsługa jest uprzejma, co nie zmienia faktu, iż zostałem telefonicznie wprowadzony w błąd odnośnie terminu odbioru towaru. Pracownik poinformował mnie rano, że właśnie rozpakowują towar i popołudniu można odebrać, a potem okazało się, że od rozpakowania musi minąć jeszcze półtorej doby i towar będzie do odbioru pojutrze.

Czekałem 5 tygodni, rabat 30 zł

Wysyłka zamiast w 24 h, dojechała w 4 dni

Witam, Wiem, że kupiłem deski w promocji, ale w porównaniu do poprzedniego razu były trochę poharatane.Dobrze, że nie potrzebuję tego do ambitnego projektu, bo bym się musiał nawysilać. Podeślę zdjęcie mailem.

Z zamówienia jestem jak najbardziej zadowolony. Jedyna uwaga jaką mam to transport. Kierowca nie dał informacji że wyjeżdża i że będzie danego dnia, później zadzwonił z pretensjami dlaczego nikogo nie ma w domu i że już ktoś ma się pojawić ponieważ on ma przesyłkę do dostarczenia, bez jakiegokolwiek zrozumienia że ktoś jest w pracy i chwile może mu zająć dotarcie na miejsce.

Po raz kolejny zamówione uchwyty przyszły z niewłaściwymi śrubami (niewłaściwa długość), poza tym szybko i sprawnie zrealizowane zamówienie.

towar zgodny z opisem, mega wolna przesyłka

coż moge skomentować, nie otrzymałem jeszcze towaru, akurat byłem na urlopie gdy nadeszła paczka. Firma kurierska nie zgodziła się na przetrzymanie niewielkiej przecież przesyłki o kilka dni do czasu mojego powrotu, jeszcze nigdy się z tak lekceważacym i nielogicznym postępowaniem nie spotkałem. Nie polecam nikomu korzystania z usług f-my DB Schenker, mają duży minus u mnie.

tym razem długo czekałem na dostawę , ale w końcu dotarło to co zamówiłem i jest ok.

Zamówienie złożyłem 23.09 czas realizacji miał być 2 dni, towar do odbioru był dopiero 30.09.

Obsługa ze strony sklepu w porządku zastanowiłbym się tylko nad zmianą firmy kurierskiej.

dolny front szuflady niedokładnie wywiercony a tak pozatym ideał

Generalnie jakość wykonania i kompletność zamówienia ok. Niestety wszystkie wieńce szafek (lub boki) miały za płytkie nawierty pod kołki. Na pewno nie była to wina samych kołków gdyż przy poprzednim zamówieniu taki problem nie wystąpił a kołki były te same.

Towar kompletny. Miał być dostarczony w 48h, a dotarł po 7 dniach od dokonania płatności.

Zbyt długi czas oczekiwania na zamówiony produkt. Produkt niby dostępny a trzeba czekać ponad 2 tygodnie na realizację

Przy większym zamówieniu niekompletne akcesoria, przy reklamacji dosłano jedynie częśc z nich, z braku czasu reszta , na szczescie niewielka, dokupiona we własnym zakresie, kilka formatek nawierconych w "lustrzanym odbiciu" trzeba było przerabiać

ok. tylko trochę długo

Trochę długo, jak na zamówienie przez internet.

Brak łącznej kwoty ( uchwyty + transport ), spowodowało konieczność dopłaty do przelewu i tym samym wydłużyło czas realizacji.

Wszystko ok - rozkrój, obsługa i kontakt ale płyta dotarła do nas tydzień później niż deklarowano

towar zgodny z opisem,chociaż przesyłka trochę trwała

W dalszym ciągu czekam na FV....

polecam.

usluga rozkroju i oklejania jak zawsze ok problem nie pierwszy raz z brakiem obrzeza i dlugi czas oczekiwania na nie , usluga cnc tez pozostawia wiele do zyczen .

usluga rozkroju i oklejania ok , ale przy ilosci 50 plyt na magazynie zeby przynajmniej do 25 nie bylo obrzeza na magazynie to troche nie tak .