Opinie

Zamówiona 8mm sklejka 1525x1525 została pocięta zgodnie z zamówieniem.Jednak powierzchnia wszystkich elementów nie jest płaska.Nie wiem z czego to wynika.

Dzień dobry. Moje uwagi dot. zakupu u Was uchwytów do szafek kuchennych. 1 - same uchwyty metalowe są bardzo ładne i dobrze wykonane. 2 - Ale mam kłopoty z wkrętami do uchwytów. W czym tu tkwi problem - dokładnie sprawę przedstawiam po zmierzeniu wkręta suwmiarką: a) długość całkowita wkrętu z łbem - 23 mm / długość samego gwintu - 21 mm / średnica gwintu - 4 mm. Grubość ścianki (szuflady lub drzwiczek) wynosi 19 mm. W montażu uchwytów pozostaje więc - 2 mm na trzymanie się wkrętu w uchwycie. Co to powoduje , że przy otwieraniu cięższych szuflad - uchwyt pozostaje w ręce. Ponadto, niektóre nawiercone otwory w uchwytach są o większej średnicy niż gwint wkrętu tj. np. 5 mm. - co daje w efekcie, że wkręty się obracają , a nie wkręcają do uchwytu. Otwory w uchwytach zostały na wiercone na głębokość 35 mm. Reasumując, zamówiłam u Was 40 uchwytów /drogich/ - a do nich 80 wkrętów - które są właściwe nie do tych uchwytów. W związku z powyższym - aby rozwiązać mój problem z uchwytami, prosiłabym o dosłanie mi dobrych wkrętów o np. parametrach gwintu: średnicy np.5 mm i długości min.25 mm.

Półki mają małe szpary między półką a bokiem regału. Brak możliwości zrobienia prostej zmiany w zamówieniu, brak instrukcji. Szybki i miły odbiór.

zamówiłam 1 komplet 4 krzesła, przesyłka szybka ale dostarczono tylko 1 sztukę a nie 1 komplet. dosłano pozostałe 3 szt szybko, a więc nie jest żle

Jakość mebla jest niższa niż mogłaby sugerować cena (materiał lichy) ale i wizualizacja w ofercie sklepu.

W sklepie sprawnie i bez problemów. Natomiast firma kurierska nie informuje o planowanej dostawie stąd komplikacje z odbiorem.

wszystko byłoby ok gdyby nie brak uchwytóe do tych lister w waszym sklepie i musialem dorabiać z innych

Ocena neutralna, gdyż 0 kontaktu, 0 jakiejkolwiek informacji i bardzo długi czas oczekiwania. Tak naprawdę kurier mnie zaskoczył informacją, że fotele przywiezie, bo już o samym zakupie zapomniałem. Gdyby nie fakt, że fotele są fantastyczne, to pewnie wystawiłbym negatyw.

nie ma tragedi

Zanim coś kupisz polecam wcześniej zadzwonić i zapytać czy mają. Kupiłem 3 rodzaje prowadnic, 5321, 5321ec i ds0330, na stronie dostępne niby wszystkie. Jedną wysłali od ręki, a pozostałe dalej czekam, czas oczekiwania 2 miesiące :/ Ta prowadnica które przyszła 5321 accuride bardzo solidna polecam

Jakosc bez szalu - dunska produkcja - szuflady bez samodomyku. Napewno nie jest to top.

Fotel,który kupiłam spełniał moje oczekiwania ale czekanie na towar przekroczył granice mojej cierpliwości ! Myślę ,że miesiąc to stanowczo za długo!

Pierwsze zamowienie zrealizowane w miarę sprawnie (wysłane następnego dnia po zamówieniu), ale drugie zamowienie zostało wysłane 6 dni po złożeniu zamówienia (oba zamówienia na towary będące w dużej ilości na magazynie) - bardzo poważnie się zastanowię przed następnym...

...

Płyty dobrej jakości obrzeża wykonane bardzo dobrze. Jedyny minus dotyczy wymiarów które różniły się od tych podanych. W formatach trzeba było podać wymiar całkowity z obrzeżem a odcięli różnie w jednym przypadku wymiar był prawidłowy a w innym odcięli wymiar gotowy i po przyklejeniu obrzeża wymiar gotowy był większy o parę mam.

uchwyt, który zamawiałam jest inny niż ten prezentowany na zdjęciu w sklepie. Porcelana ma inny rodzaj peknięć i ma jasniejszy odcien

Fotel ładny, ale ma prawą przednią nogę krótszą o około 1 cm...

Zamówienie nie zostało w całości zrealizowane w terminie. Prowadnice do szuflady były do odbioru 2 tygodnie później. W związku z tym musiałem 2 razy jeździć do magazynu. Poszczególne elementy biurka zupełnie niespakowane - luźne deski na palecie. Instrukcja montażu szuflady (prowadnic) niezgodna z rzeczywistością.

Kolor znacznie odbiegał od tego wybranego na stronie. Rozumiem że meble trzeba skręcić , ale wycinanie otworów mnie zaskoczyło .

Szafka bardzo dobrze wykonana ale są też minusy, pierwszy to bardzo długi okres oczekiwania na zamówienie, dwa miesiące to chyba lekka przesada w przypadku zamówienia jednej szafki. Drugi minus to słabe zabezpieczenie towaru, miałem uszkodzone rogi płyt ale na szczęście były to płyty dolne szuflad i uszkodzeń nie widać. Trzeci minus to cena, jest bardzo drogo !!!

Fotel śliczny, bardzo wygodny. Dostarczony przed czasem. Ale...0 kontaktu przed dostawa, kurier zadzwonil na 10 min przed dostarczeniem, a domu tylko corka.... Wyszla do Pana po ogromna i ciezka paczke, ja juz nie oczekiwalam ,ze kurier pomoze jej ja wniesc,ale chociaz mogl podjechac pod klatke, a nie stanal na koncu bloku. I dziewczyna targala ten bagaż kawal drogi. Wiec tu 0 profesjonalizmu, albo kultury. .

Sklejka miała być do odbioru w Kielcach w dniu 22-01-2021. W dniu 21-01-2021 potwierdziłem telefonicznie możliwość odbioru i otrzymałem informację, że na pewno będzie on możliwy ponieważ towar spakowany jest już do wysyłki i zostanie dostarczony na czas. Niestety w dniu 22-01-2021 okazało się, że nie ma możliwości odbioru towaru ponieważ nie dojechał do Kielc. To już kolejny raz kiedy niedotrzymywany jest termin dostawy.

Krzesła sa ok, zgodne z opisem . Jednak oczekiwanie na towar 45 dni roboczych jest zbyt długi:-(

Transport za długo szedł

Długi czas oczekiwania na dostawę

Wymiary sklejki, czas dostawy - wszystko w porządku. Niestety sklejka nie była równa, była nieco pofalowana (skręcana) - mimo zakupienia jakości w klasie I/II - od razu po wyjęciu na kawałku 80cm, odchylenia około 1.5cm

bardzo długi czas oczekiwania na przesyłkę - ponad miesiąc. Przy zamówieniu podano informację o wydłużonym czasie oczekiwania na przesyłkę ale nie sądziłam, że aż tyle....W trakcie rozmowy telefonicznej okazało się, że sklep oczekuje na dostawę i stąd taki czas .

Końcowy mebel który otrzymałem bardzo podoba mi się, jednak proces zamawiania był bardzo problematyczny, gdyż DWUKROTNIE już po złożeniu zamówienia i przekazaniu zapłaty byłem proszony o zmianę wybranych kolorów. Raz kiedy okazało się, że pierwotnie wybrany kolor jest nie dostępny i drugi raz kiedy nowy kolor wybrany po pierwszym problemie również był nie dostępny.

Dostawa doszła, ale błąd w pakowaniu elementów spowodował,że na siedzisku odcisnęło się wgłębienie. Prawdopodobnie od podstawy krzesła.

brakowało 3 wkrętów

Fajny pomysł na indywidualnie zamawiane meble. Instrukcja montażu szafki zbyt ogólna - nie było instrukcji dla montażu listew wysuwnych i do szuflad. Dla kogoś kto montuje pierwszy raz to jest problem. Trzeba szukać porad po Internecie. Otwory we frontach maskujących szuflady przestawione. Trzeba było nawiercić samemu. Pozdrawiam.

czas realizacji zamówienia zdecydowanie za długi.

Ok

Sam mebel ok. Sposób zabezpieczenia przesyłki ok. Ocenę obniżam ze względu na "naciąganie" na koszcie transportu. Koszyk wskazał, że będą dwie przesyłki (jedna DHL, druga Schenker) i policzył koszt za dwie przesyłki. Tymczasem paczka została spakowana łącznie i przyjechała jednym transportem - Schenkerem.

Transakcja jako taka bez zastrzeżeń. Jakość obsługi i pomoc ok. Ale żeby nie było możliwości wniesienia takich wielkogabarytowych produktów - to powiem że już nie fair...I nie ma dla mnie znaczenia fakt ,że to inna firma ...itd..Ja oceniam usługę jako całość i przy takiej ( dużej uważam )kwocie, jaką zapłaciłam za stół i krzesła zostałam sama z tematem przed klatką...Dlatego ocena na początku bardzo dobra przez ten bardzo istotny fakt ...się neutralizuje.

Niestety przy zamowionej wysokosci regalu za cienkie boki regalu i regal sie kiwa. Jest niestabilny. Polka rowniez za cienka

Płytę OSB o gr. 6 mm, którą nie każda hurtownia posiada w ofercie, dostarczono w umówionym terminie do Krakowa. Niestety została lekko uszkodzona w czasie transportu, z powodu braku czasu i możliwości zagospodarowania takie uszkodzonej odebrałem.

Brak jakiegokolwiek kontaktu ze sklepem. Na maile do dnia dzisejszego nie dostałam odpowiedzi, o dodzwonieniu sie nie wspomnę (przez 3 dni dzwoniłam i nikt nie odebrał). Zamowienie zrealizowane terminowo, szafka ok. Ale pozostał duży niesmak.

Po raz kolejny problem z kurierem firmy Raben. Co raz częściej są oni pretensjonalni, nie mili i nie chętni do współpracy. Nie mieli ze sobą paleciaka. Dlatego ocena neutralna co do elementów mebli okuć itd wszystko w jak najlepszym porządku.

Mebel bez instrukcji, ale to było zaznaczone na stronie. Niestety wymagał paru przeróbek, aby dalo się go złożyć - za wysoka ścianka tylna wymagała przycięcia i trzeba bylo nawiercić dwa otwory w szufladzie. Poza tym ok.

Nie otrzymałem zaślepek do łączeń w regale, pomimo, że pisałem do państwa. To tyle

Samo zamówienie się zgadzało i było wszystko ok. Zastrzeżenie mam jednak do terminu realizacji zamówienia. Zamówienie złożone 29 września,dotarło do mnie dopiero pod koniec listopada.

Udana transakcja.

Pomijając potężne opóźnienie w realizacji wszystko dobrze się skończyło. Niestety nikt nie informuje klienta o opóźnieniu, ewentualnych terminach realizacji. interwencja telefoniczna niewiele zmienia. Jednak zamówiona sklejka dotarła w bardzo dobrym stanie, pocięta jak należy.

Mebel sredni, sam proces zakupu- bez problemow. Dostawa na czas.

Ławka słaba jakościowo, słabo zespawana, widoczna rdza. Nie jest wykonana z drewna tylko z dykty czy płyty co nie jest napisane, a że towar jest robiony na zamówienie i nie można go zwracać informacje powinny być napisane bardzo klarownie a nie wymijająco, fakturka wystawiona z miesięcznym opóźnieniem to tez minus.

Biurko bardzo dobrze i estetycznie zapakowane. Niestety dość długo czekałem....

Dzień dobry. Jak początek całej transakcji i powiadomienia początkowe super. Po odebraniu w wyznaczonym terminie - zamówionego przedmiotu zaczęły się "nekania" mnie i mojej skrzynki meilowej - wiadomościami żebym odebrał towar. Bardzo proszę o naprawienie błędu systemowego. Pozdrawiam

Płyty ok. Natomiast Państwa kurier (raben) to jakaś MASAKRA. Nikt nie odbiera tam telefonów, a kiedy się w końcu dodzwonisz i ustalisz jakiś termin dostawy to NIE PRZYJEŻDZAJĄ. Poważnie, 2razy tak mnie urządzili: bierzesz urlop w pracy, siedzisz cały dzień przy drzwiach i boisz się nawet odkurzacza włączyć, żeby przypadkiem nie przegapić kuriera, i nic. Następny termin - to samo. Nie zdążyli, będzie następnego dnia. I mają w nosie, że następnego dnia musisz być w pracy. Finalnie dostałam tą paczkę po prawie dwóch tygodniach od nadania. Nie chcę mieć już nigdy do czynienia z tą firmą i jeśli to jest jedyny kurier, którym nadają Państwo paczki, to raczej podziękuję za usługi w przyszłości, niezależnie od jakości produktów.

Sklep nie dopilnował poprawności nadania adresu na etykiecie logistycznej. Nazwa mojej ulicy była na tyle długa iż kurier wysłał powiadomienie o wysłaniu przesyłki na inne dane niż te w zamówieniu. Pomimo mojej interwencji najpierw u przewoźnika gdzie nie mogłem nic zrobić, ponieważ nie ja byłem zlecającym wysyłkę, a sklep. Po kontakcie z infolinią sklepu Pani obsługująca moje zgłoszenie zapierała się iż zostało wysłane na taki adres jaki wprowadziłem na etapie składania zamówienia jednak ja prosiłem o kontakt z kurierem w celu potwierdzenia. Efekt ostateczny był taki iż Pani z infolinii nie dopięła tematu i przesyłka została wysłana na błędny adres i ostatecznie zareagował kurier, który miał dostarczyć nieszczęsną przesyłkę - zauważył kod pocztowy nie odpowiadający jego rejonowi i przesyłka została przekierowana już na poprawny adres, ale trafiła do mnie dzień po zaplanowanej dostawie co było dla mnie niedogodnością, aby zaplanować inny dzień niż planowana wcześniej dostawa. Gdyby przesyłka dotarła więcej niż jeden dzień później moja opinia bez wątpienia byłaby negatywna biorąc pod uwagę ignorancję obsługi - jeżeli sklep posiada jakiekolwiek ograniczenia techniczne w długości nazwy ulicy to powinien o tym poinformować PRZED ZŁOŻENIEM ZAMÓWIENIA.