Opinie

Samą transakcję oceniam mało przyjemnie, ze względu na brak możliwości szybkiego kontaktu, po mimo że numer kontaktowy był podany wiele razy nikt nie odebrał tego telefonu. Jak już po wielu próbach Pani odebrała telefon, to była po prostu nie miła, zdawkowo udzielała informacje, np. że wszystko jest podane w zamówieniu. Jednak w zamówieniu nie było podane w jaki sposób i kto będzie kontaktować się w sprawie dostawy kanapy, która nie jest małym przedmiotem i chcieliśmy wiedzieć czas i dokładną formę dostawy aby móc się przygotować. Obsługę klienta oceniam nisko. Sam produkt wygląda na wykonany solidnie, kosztował 8600 zł, jest używany krótko i okazjonalnie więc nie ma śladów użytkowania na nim,

Produkt zamówiony, na stanie, 2 szt., miał przyjść w przeciągu kilku. Po około 7 dniach oczekiwania na produkt lub jakąkolwiek informacje zgłosiłem się do państwa z prośba o informację. Otrzymałem wiadomość, następującej treści `Zamówienie zostało złożone na 2 hokery, choć na magazynie jest dostępna tylko 1 sztuka. Druga sztuka jest na zamówienie i termin realizacji będzie wynosił około 2 miesiące`. Oczywiście nigdy bym się nie zdecydował na zakup, przy dwóch miesiącach, choć oczywiście rozumiem sytuację. Braku jakiejkolwiek informacji i późniejszego braku szacunku do klienta nie rozumiem i nie akceptuję.

Dostawa dramat. Kurier wiezie towar wielkogabarytowy, nie dzwoni nie ustala kiedy ktoś będzie w domu. Zero informacji i kontaktu, nigy wiecej DPD. Kontakt z firmą meble.pl niemożliwy telefonicznie, w miare sprawnie i rzeczowo odpisują na email, to jedyny plus. Nie polecam

Niestety, została dostarczone tylko jedna lampa. Nie wspominając o perturbacjach dotyczących zmiany adresu. Nie polecam!

Wszystko fajnie, artykuł zgodny z opisem. Ale czas realizacji, to jakaś porażka. Stół z krzesłami zamówiony pod koniec listopada ubiegłego roku, krzesła doszły bardzo szybko. Czas dostawy stołu określony był „wysyłka po 4 grudnia”. W połowie grudnia napisałam maila do Państwa, bo nikt z obsługi nie raczył się ze mną skontaktować. Odpisali, że mają obsuwę w produkcji i dostawa będzie w drugiej połowie grudnia/koniec grudnia. W połowie stycznia ponownie to ja napisałam maila, w odpowiedzi otrzymałam informację, że nadal jest opóźnienie i stół dotrze do mnie w połowie stycznia. Finalnie stół dotarł 5 lutego… zero dyskusji na temat rekompensaty za taki wydłużony czas oczekiwania… odniosłam wrażenie, że gdybym sama nie upomniała się o produkt nikt nie raczył by mnie poinformować o terminie realizacji zamówienia. Przykro, bo artykuły prezentują się ok, ale podejście do klienta, bardzo, bardzo, bardzo słabe.

brak częsci do stołu

Zmulenie inny kolor niż na zdjęciu. Kształt różni się od tego który jest na zdjęciu. Materiał niskiej jakości

Dostawa była uszkodzona. Obydwie szafki są po lewej stronie tak jak na zdjęciu widać zniszczone. Proszę o przesłanie nowych. Pozdrawiam

Dywan mial przyjść po 9.01. Przyszedł w święta; czyli 3 tygodnie wcześniej ),kiedy przebywaliśmy z mężem za granicą. Zadzwoniłam do opiekuna transakcji powiedziała zeby sie nie przejmowac .Ze dywan wróci do magazynu i zostanie wyslany jak wskazano w mailu czyli po 9.01.Ale dywan nie przyszedł już wcale.Zeijsjcie manatki bo takiej żenany nie widziałam nigdy!!!!!

Przez słabe wypełnienie gąbka , bardzo widoczna przez tapicerkę konstrukcję siedziska. Niestaranne z dużymi zmarszczeniami szwy na bokach siedziska.

Długi czas oczekiwania. Z pewnością już nie kupię nic w tym sklepie.

Bardzo długie terminy realizacji i dodatkowo odsuwane w czasie. Zrezygnowałam z zamówienia. Pani przyjęła rezygnację a następnie przysłała towar!!!. Domownicy odebrali paczkę a ja zamówiłam już inny produkt. Bardzo słaby kontakt. Firmę nie obchodzą terminy ani zadowolenie klienta.

Nie jesteśmy zadowoleni . Chcieliśmy od razu po dostawie wymienić te stoliki na takie same tylko z innym odcieniem dębu- blatu ( na zdjęciach w esklepie wyglądał inny niż w rzeczywistości przyszedł ) Informację z prośbą o wymianę skierowaliśmy zaraz po otrzymaniu towaru bez jego złożenia i wyjmowania z paczki - paczkę otworzyliśmy ale jak zobaczyliśmy barwę blatu który zresztą był na wierzchu to od razu złożyliśmy prośbę elektronicznie i telefonicznie - bez pozytywnego załatwienia z Państwa strony.

Bardzo długi czas dostawy

Nie polecam nikomu tego sklepu. Dwukrotnie przekładali wysyłkę, a zakupiłam przedmiot ze względu na szybką dostawę. Finalnie kanapa przyszła o 2 miesiące opóźniona, czyli łącznie czekałam na nią 3 miesiące. Ponadto dostałam informacje że kanapa przyjdzie w czwrtek więc mąż wziął wolne, aby ją wnieść. Niespodzinka, kanapa przyszła dzień później. Musiała stać na dworze, an szczescie nikt jej nie ukradł ani deszcz nie padał. Napisałam do firmy o zadośćuczynienie po pierwszym mailu odnoście opóźnienia- dostałam marne 200zł. Gdybym wiedziała, że opóźni się znowu, żądałabym zwrotu pieniędzy i anulowania tranzakcji. Stanowczo NIE POLECAM.

Mebelek rewelacja ale czas dostawy to prawie rok czasu więc lipa. Warto było jednak poczekać.

Brak informacji dot. statusu zamówienia, opóźnienie prawie o 4 mies., brak kompensaty i orientacja na klienta jest bardzo słaba. Już dawno czegoś takiego nie było przy zakupach przez Internet. Powodzenia

Proszę zmienić firmę kurierska. Pięć razy był przekładamy termin dostawy.

Wg opisu oferty krzesła miały być wysłane w 2 dni. Zostały wysłane po 3 tygodniach. Pani na infolinii wyjaśniła mi, że to z powodu dużego zamówienia, jakie złożyłem. Zamówiłem 4 krzesła. Oferta ciągle jednak wisiała z 2 dniowym okresem wysyłki.

Słaba obsługa klienta, brak odpowiedzi na wiele pytań, za transport z wniesieniem na parter firma chciała 350zł!

Brak komunikacji . Wprowadzenie w błąd o terminie dostawy oraz pozostawienie wielkiej palety pod domen.

wysyłka każdego z zamówionych towarów innym transportem i w innym terminie. Brak możliwości ustalenia terminów dostaw. Bardzo ograniczony kontakt z obsługą

Nie odpowiedział na moją reklamacje. Nie wie i nigdy nie widział co sprzedaje.Dramat

Krzesła ok ale niestety nie można ich złożyć bo śruby do przykręcenia siedzisk są za krótkie. Brak kontaktu email,(firma nie odpisuje) ciężko się dodzwonić

Kanapę zamówiłam w marcu, ponieważ długo nie otrzymywałam informacji kilka razy pisałam maila, bez odpowiedzi. Pod koniec maja otrzymałam wiadomość o tym że kanapa zostanie dostarczona. Ponieważ nie było mnie w kraju poprosiłam o przesunięcie dostarczenia o dwa tygodnie. Nie otrzymałam znów odpowiedzi, przysłano rachunek, więc raz jeszcze podjęłam próbę kontaktu. Tym razem otrzymałam odpowiedź że kanapa zostanie dostarczona po 16 czerwca i znów jak kamień w wodę. Reasumując kontakt żaden, a mebel zamówiony w marcu nie dotarł.

Dramatyczna obsługa, fatalny kontakt z klientem, brak profesjonalizmu, niedotrzymywanie ustaleń. Wykupiona usługa wniesienia nie została zrealizowana przez dostawcę, więc do tego wchodzi jeszcze oszustwo na kwotę 200 zł. Nie polecam!

Czas dostawy rozwalił mnie na łopatki

Brakuje części do montażu

Dokonalam zbiorowego zamowienia ze wzgledu na brak czasu i mozliwosci odbioru wielu przesylek kurierskich ze wzgledu na prace. Niestety kazdy produkt zostal wyslany osobno. Co kilka dni byla inna firma kurierska z jakims meblem. Bez uslugi wniesienia mimo oplaty. W mailach nie widzialam nawet ktory towar wychodzi do wysylki. Tylko kody i numery przesylek co bylo niezrozumialo i wymagalo monitorowania sprawy aby mozna bylo ustalac montaze na miejscu. Jestem bardzo niezadowolona z zakupow w tym sklepie. 3 produkty zostaly podzielone na 4 wysylki a i tak nadal nie otrzymalam calosci zamowienia bo do lozka nie przyszedl stelaz o ktory znowu musze pisac maile, sprawa bardzo sie rozciaga i te zakupy nie byly przyjemnoscia pomimo wydanych pieniedzy.

Dostawa 48h jest fikcją. zamówienie dostarczono po prawie 2 tygodniach

Z zamówionych w tej samej transakcji 2 foteli barowych dotarł tylko ten granatowy a po szarym ani widu ani słychu, nie wiem na jakim to jest etapie czy ktoś zapomniał czy czekamy na dostawę. Proszę o jakieś info.

Termin wysyłki przesuwany był kilkukrotnie. W momencie gdy dostałem już informację, ze ustalany jest transport, dostałem kolejną wiadomość z informacją, że jednak jeszcze nie ma tego produktu. Bardzo długi czas oczekiwania, niezgodny z zapewnieniami firmy (tym co było na stronie). Ponadto, za tak długi czas oczekiwania dostałem propozycję rekompensaty (moim zdaniem niewspółmiernej do czasu oczekiwania), jeżeli poczekam na produkt trochę dłużej. Zdecydowałem się poczekać, mebel jest u mnie już 3 tyg, rekompensaty brak, informacji jakichkolwiek też. Osobiście bardzo negatywnie oceniam, nie wiem czy zdecyduję się na kolejne zakupy tutaj.

Fatalnie. Paczka przyszla uszkodzona. Czekam na rozpatzrenie reklamacji. W sklepie nikt mi nie pomogł, kazała Pani dzwonic do firmy kurierskiej

Niestety krzesła po mimo zamówienia z opisem "dostawa przed świętami" zostały dostarczone po świętach. Olbrzymi minus całego zakupu. To był główny powód dla którego zdecydowaliśmy się u Państw zakupić krzesła, a tu takie rozczarowanie.

Jeśli chcecie czekać tygodniami na meble to tu kupujcie. Fotel wysłany w dwóch paczkach, jedna doszła sprawnie, na drugą czekałam 2 tygodnie. Leżała na magazynie i nikt nie potrafił powiedzieć, dlaczego: ani meble.pl ani pożal się poczta polska. Spokojnie można było wysłać fotel w całości, ponieważ w drugiej paczce było tylko oparcie, które było lekkie. Pan z meble.pl twierdził, że to wszytsko wina przewoźnika, czyli w tym przypadku Pocztexu. Ale ktoś podpisał z nimi umowę i dokonał wyboru....Pan twierdził, że nie ma wpływu na to, jak i przez kogo są wysyłane meble z magazynu ...śmieszne tłumaczenia.

SZCZERZE MÓWIĄC JESTEM ROZCZAROWANA CAŁA SYTUACJA. ZAMAWIAŁAM MEBLE NA INTERNECIE MYŚLĄC, ŻE TO SA POLSKIE PRODUKTY, BO TEGO MOŻNA SIĘ DOMYŚLAĆ JEŚLI WIDI SIĘ STRONĘ MEBLE.PL. ODBIÓR BYŁ PRZEZ MOICH RODZICO ,KTÓRZY DOPIERO TERAZ POINFORMOWALI MNIE ,ŻE MEBLE SA PRODUKCJI CHIŃSKIEJ …… GDYBYM CHCIAŁA KUPIĆ MEBLE CHIŃSKIE SZUKAŁABYM ICH NA ALILI EXPRESS… KOSZTOWAŁYBY POLOWE I NIE MIAŁABYM ZARZUTÓW DO JAKOŚCI. STRONA POWINNA OTWARCIE ZAZNACZYĆ ,ŻE JEST POŚREDNIKIEM W SPRZEDAŻY MEBLI CHINSKICH

Szafki nocne kupione za tyle kasy a szuflady chodzą tak jak przy szafce kupionej w ikei za 200 zł.Nie polecam

Niestety stół dotarł do mnie uszkodzony (narożnik blatu) mimo oryginalnego opakowania, poza tym długi okres oczekiwania na zamówiony towar

Obsługa niepomocna, czas przesyłki trzykrotnie przekraczający termin dostawy podany przy produkcie. NIE POLECAM.

Kupiłem łóżko bardzo niewygodne oraz zrobione z najtańszych materiałów, niestety sklep zasłania się przepusem iż łóżko było robione na specjale zamówienie i nie można zwracać towaru. Sprzedając takie taką tandetę to sprytny przepis. Nie polecam .

Tragedia, przyznaje ze to ja coś źle kliknołem co do koloru fotela, chciałem wymienić na inny kolor i pokryć wszelkie koszty, ale niestety powiedziano że to niemożliwe, nie polecam takich firm

Czas oczekiwania bardzo długi, ok. miesiąca- oczywiście nas uprzedzono . Ale potem przesunięto termin dostawy o kolejne nie kilka dni a prawie dwa tygodnie. Jakośc przedmiotu bardzo dobra, ale czas oczekiwania był przesadny.

Kurierzy którzy obsługują firmą są nie profesjonalnej. Jeden (zadbane.pl) naciągną ojca na pieniądze na dostawę z przyniesieniem bez żadnego skutku jak złożyłam reklamację.

za długi okres oczekiwania na zamówiony towar

Stół viliams, blaty ok, nogi niedomalowane ,jedna obita wielkości paznokcia kciuka

Łóżko bez materaca tak jak w opisie jednak brak wzmianki że braku stelaża na materac . Łóżko całkowicie nienadaje się do spania trzeba dołożyć 500 zł na stelaż n8e licząc 1000 zł na materac , nie polecam.

Niestety nie jestem zadowolona z obsługi. Przed zakupem, zadzwoniłam podpytać o jeszcze jeden element do łóżka jaki był mi potrzebny. Dostałam w sumie odpowiedź i informacje również, że dane łóżka są dostępne akurat także do 4 dni będzie wysyłka. I zaczęło się…brak informacji po zamówieniu towarów, po ponad tygodniu i kontakt z mojej strony z zapytaniem, co z dostawą dostałam informacje, że towar zostanie wysłany jednak po 3 tygodniach… Nadmienię, że gdybym sama się nie skontaktowała pewnie tej wiadomości w ogóle by nie było

Brak otworòw do 8 kołkòw. Pozostałe wywiercone nieròwno. W związku z tym ława niemożliwa do samodzielnego montażu

Dostawa poza terminem wyznaczonym

Długi czas oczekiwania, szafa była w wielu miejscach brudna, ale co gorsza wyszczerbiona.